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牡丹江电业局:营业及电费部营业三所想客户之所想 急客户之所急

2012-07-11 09:52来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:陈大友 张元关键词:牡丹江电业局抢修电保姆收藏点赞

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“大热的天,你们放弃休息,汗淋淋的来为我们抢修,真是太感谢了!”7月7日12点,家住曙光新城40#楼3单元的一个中年女客户对牡丹江电业局营业三所内线班班长金铁成说。

7月7日是星期六,早上8点多钟,家住牡丹江市曙光新城40#楼3单元的一位用电客户打来报修电话。反映由于天气太热,致使空气开关烧坏,致使整个单元十几户居民全部停电。由于产权未交涉清楚,曙光新城物业与城投集团互相推诿,客户用不上电,十分着急。通过95598与该所内线班班长金铁成取得联系。虽然曙光新城的产权不属于供电部门管辖,但是该所内线班长金铁成考虑到客户的实际困难,马上组织班员一起来到现场,并联系城投公司和曙光物业,组织相关责任单位把烧坏的空开卸下来。

为了能让老百姓及时用上电,过一个愉快的周末,大家绞尽脑汁,用尽办法,克服重重困难,为客户换上了新的空气开关。当天中午12点左右,该所为客户恢复了供电。曙光新城40#楼3单元的居民看到自家的电器设备又能用上了电,十分感动的说:“如今的电业局,真是我们的电保姆!”

作者: 陈大友 张元
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