来源：中国电力新闻网2007-11-05

打破传统缴费方式 以往，客户缴电费主要是通过到供电营业厅缴纳、到银行缴纳、由银行代扣缴纳、邮政储蓄代收代扣以及抄表工上门代收电费等形式完成，但无论哪一种形式，都是传统保守的缴费方式，都存在着一定的局限性和服务缺陷

来源：光明日报2007-10-11

这是9月1日济南历城供电公司客户服务中心营业厅服务人员与用户的一次电话。 　　一个电话延伸无限服务，言辞之间尽显电力风采。...2006年，山东电力集团公司聚合国内外电网安全生产的经验和教训，精心策划制定了供电、输电、调峰、检修等各个环节的工作模板，形成了系统上下耳熟能详的《安全管理工作指南》，促进了安全管理水平的全面提升，实现了安全生产的

来源：“中国常德”政府门户网站2007-09-30

据了解，常德市电力局客户服务中心下设综合事务部、大客户部、营业部、95598客户服务部，及武陵供电营业厅、德山供电营业厅、鼎城营业厅。

来源：国家电网2007-09-26

车上具有一般供电营业厅所有的业务受理能力，可受理电力客户的新装、增容、用电变更和故障报修等各类服务。 　　...浙江公司工作人员告诉记者，这两辆电动电力服务车利用先进的无线互联技术，实现与电力营销信息系统实时联网，相当于一个“移动的供电营业厅”。

来源：北京市电力公司2007-09-14

检查组分别听取了北京电力变电公司党委和丰台供电公司党委关于精神文明建设工作的汇报，视察了西便门集控站的运行情况，参观了丰台公司营业厅的服务设施，观摩了营业厅工作人员英语和手语服务演示，高度赞扬了一线员工的敬业精神和良好的精神风貌

来源：广西电网公司2007-09-03

上半年，共开工建设营业厅7个，增加收费窗口39个，同时积极与各商业银行沟通开发新一代的银电联网系统，并且着手探索电费充值卡等新的缴费方式。...广西电网公司客户服务管理中心对全区95598实时通话与录音的质检抽查已经突破1000件次，有力地促进了全系统供电服务质量的整体提高。(谢华)

来源：湖北省电力公司2007-07-25

由于部分银行拒收现金电费，导致大量客户集中到供电营业厅缴费，长队成龙是常事，还容易引发客户投诉。 　　

来源：新华网福建频道2007-07-11

同时，局领导还亲自带领客人到城区供电营业厅、95598呼叫中心、调度所等进行现场观摩,感受省电力公司系统及该局深入推行“准军事化”管理及服务创新的成果。双方就今后加强学习、交流达成共识。

来源：中国电力新闻网2007-07-06

为全面提高供电营业窗口服务品质，促使营业厅服务管理更加标准化、规范化、常态化，全面提升供电服务品质和客户满意度, 6月11日—17日，该公司首期供电营业窗口“准军事化”管理教官培训班在漳州顺利举办，来自全省

来源：内部新闻2007-04-13

要对社会加强电费回收相关规定的宣传，以缓解客户集中交费给银行和供电所带来的压力，避免交电费高峰期出现银行和供电所营业厅人手紧张而影响客户正常交费的问题。...费圣英指出，现在各地都在进行乡镇的撤并工作，供电所要根据区划调整重新整合，供电所长由县公司任命委派。因撤并而取消建制的供电所应保留其原有的服务职能，将其作为新组建供电所的一个营业网点。