来源：浙江省电力公司2008-03-25

为不断深化“创建群众满意基层站所”活动，增进相互之间在优质服务、行风建设、班组管理及用电营销等各方面的交流与合作，促进双方在服务理念、举措、质量、流程及班组管理等方面的共同提高，两基层单位本着相互学习、

来源：东北电监局2008-03-20

该计划加大了一线监管工作量，通过突出监管服务理念和便民举措增加了节能减排监管和政府信息公开工作任务，通过加强电力业务许可管理规范了电力企业环保行为。...根据机关管理和监管工作的需要，组织各部门重新修订了人事管理、综合管理、财务管理和党建工作四大部分共二十九项规章制度，增加了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，进一步规范了机关工作人员行为，提高了工作效率

来源：湖北省电力公司2008-03-18

湖北省电力公司将在今年开展“金牌服务迎奥运活动”，认真践行“真诚服务，奉献社会”的服务理念，加快建设坚强湖北电网，不断提高供电质量和保障能力。...积极履行供电服务“十项承诺”，竭诚为广大电力消费者提供真诚、规范、高效的供电服务。 　　据介绍，15种收费方式和手机登记获取免费电费信息成为了此次客户咨询的两个“热点”。 　　信息来源：湖北省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-03-10

2007年该局认真贯彻落实科学发展观，大力弘扬“真诚服务，共谋发展”的服务理念，努力践行“四个服务”宗旨，内强素质、外树形象，用实际行动诠释了“努力超越、追求卓越”的企业精神，最大限度地为客户提供“优质

来源：中国电力新闻网2008-03-04

为开展好“志愿中国、人文奥运”主题活动，引导广大团员青年通过志愿服务方式参与服务2008年北京奥运筹备工作，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以实际行动迎接北京奥运会的召开

来源：中国电力新闻网2008-02-26

强化全员服务理念，以客户满意为标准，建立内部服务链，优化服务流程，健全优质服务常态机制。...完善助力民生改善服务机制，扎实开展“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动，深入落实“三个十条”，拓展服务内涵，推广亲情服务，提高服务标准，重点做好奥运会期间电力安全供应。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

坚持管理创新，持续改进和提升安全管理；坚持科学发展，持续加强精益化管理和标准化建设；坚持以人为本，持续加强队伍建设；坚持服务理念，持续加强作风建设；坚持狠抓落实，持续加强执行力建设；坚持文化引导，持续培育企业安全文化

来源：中国电力新闻网2008-02-22

开展供电服务五项修炼，员工服务理念大大提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。...该公司及时成立开发区用电服务部，为园区企业提供差别化、亲情化、个性化服务，创造优良的招商引资供电服务环境。为更好地适应客户的消费习惯，方便广大农民交费，该公司克服困难实行了按自然月收费。

来源：中国电力新闻网2008-02-03

诏安供电公司沈暂龙、佘明生等领导代表全体员工感谢县领导的新春慰问，表示一定充分发挥龙头企业的作用，积极践行“政府放心、群众满意”的服务理念，为诏安经济又好又快发展作出更大的贡献。...在气氛热烈的座谈慰问中，诏安县委书记于南生、县人大主任沈玉治等县领导首先表达了对诏安供电公司全体员工的亲切问候和良好祝愿，对该公司过去一年所取得的喜人成绩和作出的突出贡献给予充分肯定，特别对该公司在创税、安全生产、优质服务

来源：中国电力新闻网2008-02-02

目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。

来源：西藏电力公司2008-01-25

，进一步强化企业意识和服务理念，优化整合服务资源，健全服务基础设施，完善服务功能；五是要着力加强人才建设，努力建设好一支政治强、业务熟、技术精的职工队伍；六是要全面加强党的建设，增强各级领导班子落实科学发展观的自觉性和坚定性

来源：中国电力新闻网2008-01-24

伊犁电力员工真情注解了“经济发展，电力先行”的服务理念。11月5日，线路具备通电条件，比自治区、自治州和铁路方要求的时间提前三天，确保了铁路工程施工按期开工。...110千伏、220千伏宁远变电站至第二火电厂第二回110千伏输变电工程建设；合理增加35千伏变电站容量和布点，不断完善配网；实施“西部电网”完善、新农村电气化建设项目，将真心、爱心、诚心、贴心“四心”服务理念作为提升优质供电水

来源：青海省电力公司2008-01-22

五是要提高优质服务水平。要把服务作为电网企业立身之本、强身之道，全面落实服务承诺，创新服务理念和手段，完善优质服务常态机制，巩固行风评议成果。六是要提高队伍素质。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

他表示，水电顾问集团将继续秉承“三为”服务理念，为三峡总公司及我国水电和新能源建设提供全方位综合性服务。中南院王忠耀副院长详细汇报了金沙江、向家坝水电站有关工作情况。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

九江公司将当前形势和公司实际相结合，以企业发展、员工受益、个人发展为转移，遵循“用心点亮新九江”服务理念，提出实现“大跨越、大发展、大提升”的三大目标。...，总结管理成果，努力形成有企业特色的管理理念和管理模块，解决好“实践—理论—指导实践”的循环提高问题；务实图强的拓展工程。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

服务改进也是电量增加的助推器。江津局积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：华东电监局2008-01-15

监管报告显示：2007年华东区域各供电企业履行供电服务和供电承诺的总体情况良好，绝大多数供电企业都能严格按照国家电监会《供电服务监管办法》的要求，认真开展供电服务理念创新、机制创新和管理创新，通过加强管理

来源：中国电力新闻网2008-01-11

“我很认真的答题，从企业精神到服务理念，我了熟于心。”基层的“实战”经验也给小易加分不少。 1月9日，易能智从6名选手中脱颖而出，走进了面试考场。“3进2。三人之中，将pk掉一个，我蛮压力。”...题型既有填空又有选择，既涉及到安全生产、营销服务，又涉及到企业文化，文明创建。此次对团委书记的竞聘，也是该公司首次对中层干部岗位进行公开招聘。

来源：宁夏电力公司2008-01-11

这是宁夏电力公司“塞上电力、情暖万家”服务理念的一项具体实践，也是公司积极回报社会、弘扬“尊老敬老”传统美德的具体实践。近5年来，公司和广大职工向社会进行各类捐款累计达1112万元。