来源：河南省济源供电公司2019-11-08

济源供电公司以问题为导向，紧扣服务需求，按照内强素质、外优服务的原则,深入开展1+1行动，优化营商环境，提升供电服务水平。...，引导党员发挥先锋模范作用，带头分享个人服务经验，交流服务心得，将主题教育成效体现在为民服务解难题的责任与担当上，凝聚成全体党员打赢优化营商环境提升供电服务水平攻坚战的共同意志和坚定决心；一是积极对外开展走访宣传

来源：湖南省生态环境厅2019-09-30

聚焦全省生态环境质量改善和提升人民群众的满意度，聚焦大气、水、土壤污染防治等中心工作，优服务、强效能、提质量，不断提高适应新形势新任务的能力和本领，不断增强人民群众的满意度、幸福感和获得感。

来源：鄂电价格2019-09-27

国家发改委在2019年启动全国性的输配电成本监审，开启对电网企业投资、资产、成本费用等史上最严格的监审，导致国家电网、南方电网利润大幅度下滑，投资规模大幅度压减，单位输配电成本急剧下降，电网企业保安全、保供电、优服务压力山大

来源：中国江西网2019-09-10

高新区供电公司历届领导班子都把电网建设作为高新区电网发展的先导，励精图治，贡献智慧，为售电量的不断突破提升打好基础，安全、优质、可靠的供电，为地方政府招商引资创造了良好的环境，提供了更加广阔的发展平台，作为保障经济发展的电力需求也在节节攀升，优服务

来源：南方电网报2019-08-29

8月22日，中国科学院国家天文台“中国天眼”工程相关负责人到贵州电网公司，赠送了写有“守初心护大国重器优服务展电网担当”的锦旗，感谢贵州电网公司长期以来对“中国天眼”工程安全可靠用电的大力支持。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2019-08-20

近日，宝鸡供电分公司96789呼叫中心以“优服务、降投诉、树形象”为主线，通过五个“精准”举措落实精细化管理，促进热线服务质量再提升，提高优质服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉泉产业园区开展供电服务质量调研，认真征求客户的意见和建议，深入分析提高服务效能的方法和措施，持续优化常态服务机制，更好地服务经济社会发展。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

二是优服务、拓市场，紧盯县上重点项目建设，优化报装流程，促进用户获得电力指标提升，使项目建设能尽快投入运行。...四是进一步加强供电服务，突出政策宣传，降低业务咨询量，要责任到人，注重工作中的方式方法、做好优质服务工作。五是加强居民小区户表改造接收工作，积极主动协与政府部门协调沟通。

来源：中新网2019-04-25

深圳供电局市场及客户服务部主任黄慧山表示，作为深圳经济社会高质量发展的“电力先行官”，深圳供电局将今年制定了进一步优化电力营商环境的30项举措，通过“五优服务”，让客户用电无忧，助力深圳打造市场化、法治化

来源：华声在线2019-03-15

过去一年，国网湖南电力坚定不移地履行政治责任、经济责任和社会责任，全力以赴强电网、保供电、优服务，切实发挥国有企业“六个力量”重要作用，为湖南实施创新引领、开放崛起战略，加快建设富饶美丽幸福新湖南提供了有力支撑

来源：南方电网报2019-03-08

政府工作报告在部署2019年工作时强调，要“以简审批优服务便利投资兴业”。...以简审批优服务便利投资兴业。解读：近年来，随着供给侧结构性改革的不断深入和“放管服”改革的持续，我国的营商环境得到进一步优化，今年政府工作报告也总结为“营商环境国际排名大幅上升”。

来源：国家电网报2019-02-14

加快现代(智慧)供应链建设与提升跨越公司副总经理、党组成员韩君在会议上强调：“作为泛在电力物联网的功能拓展应用和重要组成，加快现代(智慧)供应链建设，是物资强质量、提效率、优服务、增活力的重要依托，也是物资管理高质量发展的重要抓手

来源：新华社2018-11-13

下一步，要积极向民营企业推介项目，巩固民间投资良好增长势头，重点是抓长效、优服务、清障碍。...优服务，就是进一步清理投资审批事项，实行“清单化”管理。加大国家投资项目在线审批监管平台建设和应用力度，实现各类审批事项办理平台全覆盖，全方位提高投资服务引导水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

近年来，丰源电力有限公司聚焦“精益卓越”理念和“本质提升”要求，创新驱动，苦练内功，做精品质，做优服务，赢得了良好的市场声誉，推动了经济效益和社会效益双丰收。...量价分离”，精准核“量”，科学定“价”，做到经营效益最大化;加强质量控制，树立全过程质量意识，强化工程规划、设计、施工、监理协同保障，严格落实施工工艺、技术参数和工程标准，确保工程项目“过程创优、一次成优”

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

为确保秋收期间可靠用电，济源供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务，以履行企业责任、服务社会民生为出发点，坚持三位一体，确保三秋期间电力安全可靠供应。隐患排查到位。

来源：中国电力新闻网2018-08-13

接下来，建水供电公司将着力强网架、持续优服务，助力建水人民奔小康。...旅游业的快速发展对狗街村的各项软硬件设施也提出了更高的要求，其中，对电力服务水平的要求也不断提高。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

实现客户办电手续办理快、方案提供快、配套工程实施快，外部工程投资省、客户受电工程投资省、带电接火免费，供电保障优、服务举措优、客户体验优的新模式，以满足人民追求美好生活的电力需要为目标，为用电营商环境持续优化保驾护航

来源：南方电网公司2018-07-19

2017年，公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持稳中求进工作总基调，着力保安全守底线、稳增长提效益、优服务惠民生、抓改革促落实，全力打赢瘦身健体提质增效攻坚战。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-06

优服务，彰显工作价值得知我们公司重点项目即将上马的消息后，济源供电公司及时启动110千伏变电站扩建项目，加班加点提高施工效能，保证电力提前到位，这种服务精神让人特感动。

来源：给水排水2018-05-31

文件全文国务院办公厅关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知国办发〔2018〕33号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：为贯彻落实党中央、国务院关于深化放管服改革和优化营商环境的部署要求，推动政府职能转向减审批、强监管、优服务