来源：国家电网报2020-05-19

该公司紧密跟踪上海市政府最新发布的26个特色产业园区发展动态，推动各部门加强合作，共同开拓市场，在满足客户用电需求的同时，引导客户树立绿色发展理念，助力客户降本增效。

来源：国家电网报2020-05-19

该公司紧密跟踪上海市政府最新发布的26个特色产业园区发展动态，推动各部门加强合作，共同开拓市场，在满足客户用电需求的同时，引导客户树立绿色发展理念，助力客户降本增效。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-19

近年来，该公司坚持以客户用电需求为导向，以促进供电服务现代化为目标，大力提升供电服务标准化、专业化水平，重点通过电话暗访、模拟报修、现场走访客户的形式对供电所的故障报修、收费标准、电费电价、优质服务、业扩报装管理等方面进行抽查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

推进过程中，济源供电公司本着时间、速度和质效相统一，坚持10千伏及以下配网全容量开放，优化电力配套项目管理，深化物资实体储备，加快推进相关配套工程，快速满足客户用电需求。...济源供电公司始终坚持以人民为中心，把人民追求美好生活的用电需求作为根本任务，强化责任意识和使命担当，完善机制，细化措施，致力效率和效能，追求极致和完美，努力推动供电服务本质提升，以优质舒适、便捷高效的用电环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-13

加强与大客户沟通联系，主动开展上门服务，了解客户生产用电情况，掌握客户用电需求和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容服务，及时解决客户实际困难。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

同时，以客户满意为标准，精强队伍素质，强化服务意识，从工作作风、办事态度、便民效率等方面深化供电服务窗口建设，营造温馨舒适服务环境，提高贴心服务质效，积极满足城乡客户用电需求。...此外，济源供电公司聚焦全市工商业发展和农村产业项目，建立供电服务台账，主动做好用电需求对接，了解项目建设动态，提前介入、精准施策，制定电力保障和日常服务措施，跟踪做好涉电事宜的沟通联络、方案确定和协调工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-11

济源供电公司在制定春检计划之前，主动联系客户，听取客户的心声，统筹客户内部的检修计划、客户接入工程、各类需停电的工作，制定科学的检修计划，兼顾客户生产生活需要，避免频繁停电，做到既能保障客户用电需求，又可以有序开展春检工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-29

济源供电公司紧密结合当前工农业项目加快推进、城乡用电需求攀升的特点，坚持“问需客户、问计于民”制定走访活动方案，认真组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

实施过程中，该公司针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

同时，济源供电公司成立便民服务队，深入田间地头做好供电服务，快速响应客户用电需求，为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。(李建国)...此外，济源供电公司组织台区经理利用微信群、村广播、朋友圈向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程，指导大家正确使用“网上国网”手机app等模式线上办理业务，畅通春灌用电“最后一公里”。

来源：河北新闻网2020-04-22

随着全县全面复工复产，隆尧县供电公司集中对辖区工业领域、农业生产加工领域、建筑领域等用户开展集中走访，了解客户用电需求，全力做好增供扩销工作。...电能替代方面，推动地方政府出台电能替代财政补贴政策，重点实施燃煤锅炉替代；推进实施炉等电能替代项目“集中打包”参与直接交易，推广应用新技术、高效率节能产品，最大限度降低用户用电成本。

来源：南方电网报2020-04-17

一方面，要通过“三零”服务，优化营商环境，让客户办电不出门，接电不花钱，增强客户用电获得感和幸福感。另一方面，还要主动了解、深挖客户用电需求，积极帮助客户解决实际用电问题，做好客户潜在需求管理。

来源：国家电网报2020-04-17

下一步，国网甘肃电力将继续优化电力营商环境，力争今年服务投诉率同比下降38.6%；加快城乡配电网建设，5月30日前完成“十三五”农配网工程建设，更好地满足客户用电需求。...，多渠道降低客户用电成本。

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-19

国网科右中旗供电公司共产党员服务队抗击非冠状病毒肺炎战斗中，在确保防控措施抓实抓细抓到位的同时，建立健全企业客户跟踪服务机制，加强与企业客户的沟通联系，及时掌握生产经营情况和客户用电需求，主动上门进行定点

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

同时，成立便民服务队，在符合疫情防控要求的基础上，快速响应客户用电需求。...、大棚种植基地、养殖小区等场所，帮助客户解决用电故障，提供个性化服务。

来源：南方电网报2020-03-10

广西电网公司将进一步调动各方对广西清洁能源消纳的积极性，推动各方共享清洁能源充分消纳效益，实现合作共赢，推动构建清洁能源消纳长效机制；加快推进“一张网”融合发展，统筹推进百矿田林铝等重大项目外部供电工程建设，满足大客户用电需求

来源：南方电网报2020-03-10

广西电网公司将进一步调动各方对广西清洁能源消纳的积极性，推动各方共享清洁能源充分消纳效益，实现合作共赢，推动构建清洁能源消纳长效机制；加快推进“一张网”融合发展，统筹推进百矿田林铝等重大项目外部供电工程建设，满足大客户用电需求

来源：凤翔县供电分公司2020-03-06

一是全面落实助推企业复工复产十项举措，及时了解复工复产企业生产用电状况，快速响应客户用电需求，为客户复产复工提供可靠电力供应和优质贴心供电服务。要营造良好舆论氛围，助推实体经济共渡难关。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-05

火速办电，响应客户用电需求“在疫情防控形势下，保障复工复产可靠用电刻不容缓。我们突出一个‘快’字，加强业务协同，细化保障机制，做到服务要素充分集聚，用电需求实时响应，电力保障及时到位。”

来源：中国电力新闻网2020-03-04

积极同工信部门和大工业客户对接，了解疫情防控相关组织机构、医疗卫生机构、物资供应保障类企业的新装增容类用电需求，以及复工复产企业的启用需求，保证办电绿色通道畅通，实行资料缺项受理和审批，资料容缺后补，快速响应客户用电需求