来源：中国电力新闻网2008-10-15

在简要介绍了集团公司的基本情况后，他说，多年来，在山东省委、省政府和国家电网公司的正确领导下，山东电力集团公司全面落实科学发展观，围绕全省经济社会发展大局，坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的工作思路，加快建设电网坚强、资产优良、服务优质

来源：安徽省电力公司2008-10-14

活动首先在全省16个市公司356名从事用电业务、用电检查和大客户服务的人员中统一进行业务知识普考，继而再开展相应的技能竞赛活动。 　　...用电业务知识与技能竞赛是2008年营销员工最重要的一项培训赛事，为组织好此项竞赛，省公司竞赛领导组多次召开会议，进行了精心的布置和准备。

来源：安徽省电力公司2008-10-10

活动首先在全省16个市公司356名从事用电业务、用电检查和大客户服务的人员中统一进行业务知识普考，继而再开展相应的技能竞赛活动。 　　...用电业务知识与技能竞赛是2008年营销员工最重要的一项培训赛事，为组织好此项竞赛，省公司竞赛领导组多次召开会议，进行了精心的布置和准备。

来源：中国电力新闻网2008-09-02

据了解，该局在8月15日就举行了汽驾技能竞赛，在9月初还将进行变电运行方式汇报竞赛、装表接电技能竞赛、线路检修技能竞赛和抄核收人员优质服务竞赛，进一步的全面推动南岸局安全文化、执行文化、服务文化等五个子文化体系的建设与发展

来源：福建省电力公司2008-08-01

组织团员青年开展安全生产优质服务“百问百查”实践活动，通过举行岗位练兵、技能竞赛、准军理化管理等形式，提高团员青年安全生产和优质服务技能，提升青工队伍的“精气神”。...、树新风”活动高潮，以实际行动服务奥运保供电和迎峰度夏工作。 　　

来源：福建省电力公司2008-07-31

组织团员青年开展安全生产优质服务“百问百查”实践活动，通过举行岗位练兵、技能竞赛、准军理化管理等形式，提高团员青年安全生产和优质服务技能，提升青工队伍的“精气神”。...、树新风”活动高潮，以实际行动服务奥运保供电和迎峰度夏工作。 　　

来源：河南省电力公司2008-07-09

在国家电网公司第二届“供电服务”之星劳动竞赛中，河南郑州供电公司的冯志敏、南阳供电公司的张翮及郑州供电公司的苏沛分别荣获“国家电网公司供电十佳服务之星”、“优秀服务之星”及“服务之星”称号。

来源：福建电力公司2008-07-07

以“飞行考试”、“大培训、大比武、大练兵”为抓手，突出抓基层、抓基础、抓规范、抓技能，实施培训内部对标，推广典型技能项目培训考核，全面开展技能竞赛和技术比武，采取业务调考和飞行抽检相结合的方式夯实培训效果...与帮带对象互帮互学，使党群关系“近”起来；坚持“融入中心”，把党员“一带二”先锋工程渗透到生产经营管理的全过程，使中心工作“促”上来；把党员“一带二”先锋工程积极融入提升优质服务和支持新农村建设中去，提出“服务无止境

来源：中国电力新闻网2008-04-23

２００７年，中国华电共组织开展各类技能竞赛７８８次，１０名参赛选手被评为集团“技术能手”。另外，举办企业领导人员和中青年干部培训班１７期，培训人员１０８０名。 　　...在合作中，中国华电与合作者建立了良好的沟通、协作、决策、管理机制，“诚信、高效、合作、服务、环保”的公司形象得到了合作者的认同。

来源：中国电力新闻网2008-04-21

在营业窗口、95598等服务人员中开展技能竞赛，通过竞赛树立“金牌服务明星”，打造“金牌服务”。五是全面开展“满意服务先进百所”评比活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

清溪供电营业所、江南供电营业所建立技能培训教育基地，组织各岗位职工参加线损管理、安全用电、法律法规等业务知识培训和职业技能竞赛、练兵比武。...规范化管理优服务 规范化管理是供电营业所经营管理模式迈向现代化的必由之路，更是优质服务的重要基础之一。2007年，总投入7300万元的永康新农村电气化大大提升了农电经营管理信息化、现代化管理水平。

来源：浙江电力公司2008-03-10

他们有的扎根于工作岗位，十年如一日，谱写了一个个动人的故事；有的始于客户需求，终于客户满意，用心服务，永远是客户的贴心人；还有的以变电所为家，用心驯服高电压，保障人民群众的用电。 　　...周华说到做到，在长期的努力工作和刻苦学习后，去年他在局里举办的年度配电线路工技能竞赛中一举夺魁。 与新职工对话擦出火花 　　当天的对话活动一直都非常热闹，但最引人注目的要数自由提问环节。

来源：淮安市淮阴供电公司2008-02-27

同时，自己坚持深入基层、深入实际，了解基层实情，发现有存在作风不实、管理不细、效率不高、执行不力、服务欠佳等情况，及时进行认真分析，并加以督促整改。...其中，淮安市“五一”劳动奖章获得者高云云今年还当选为淮阴区“十大杰出青年”，齐全、潘胜军俩同志今年在参加省公司“百问百查”知识竞赛中分获第二和第三名的好成绩，且有较多同志在省、市公司组织的知识竞赛和技能竞赛上获奖

来源：中国电力新闻网2008-01-25

要求农村电工持证上岗，将更加适应国家电网公司所提出的"新农村、新电力、新服务"的要求，进一步提高农电队伍的整体业务素质和规范化服务水平。...此外，三明电业局还陆续开展了农电工技术比武、技能竞赛、职业技能鉴定等培训活动，完成县公司调度、营销窗口人员以及农电工的持证上岗培训工作,做到农电员工全部轮训并100％持证上岗。

来源：江苏省电力公司2008-01-11

　　1月9日下午，江苏省电力公司隆重召开2007年员工技能竞赛总结表彰电视电话会议。会议表彰了2007年参加江苏公司及以上级别技能竞赛获奖的单位和个人，并向获奖单位和个人项目的代表颁发了证书和奖金。

来源：福建电力公司2008-01-04

本次竞赛是今年计划举办11项技能竞赛中的最后一项内容，是公司开展“大培训、大练兵、大比武”活动，提高职工素质的又一重要举措。...参赛职工结合本职工作实际，强化自身服务意识、规范本人服务行为；在为客户服务的过程中，努力提高自身的思想境界，用“优质、方便、规范、真诚”的服务行为，打造个人“服务之星”形象和“国家电网”服务品牌。

来源：河南省电力公司2008-01-04

、劳动技能竞赛。...注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：中国电力新闻网2008-01-03

开展了“满意服务在部室”活动，人人填写《“满意服务在部室”活动个人情况分析表》，有个县公司3名排名末位的机关人员被换岗，并由此建立了重大缺陷挂牌督办制度，在网页上设立了“每日工作内容”和“现场到位”两个模块

来源：中国电力新闻网2007-12-29

座席员和农电工进行专业技能培训和劳动技能竞赛。...注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：中国电力新闻网2007-12-25

近两年来，江津局围绕“构建和谐渝电，服务重庆发展”主题，通过开展“优质服务年”、“百问百查”活动、服务技能竞赛等，为企业和客户提供方便、快捷、真诚、规范及差异化、个性化的供电服务。