来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-27

2012年鄢陵电网最大负荷预计达12万千瓦左右，增幅在27%左右，供用电形势持续趋紧，用电缺口将进一步加大。...四是加强需求侧管理，度夏期间前，将组织人员走访用户，重点对大宗用户进行走访，实地了解大用户用电需求，宣传供电形势，在用电紧张的情况下为工业企业当好用电参谋，和工业企业沟通交流如何避开高峰电，多用低谷电，

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

会上，该局安监部主任传达了左中农电局2012年春检及农网工程安全工作要点;生产技术部主任传达了市局农电工作部春检工作实施方案及左中农电局2012年生产工作要点，宣读了供用电责任险实施方案;基建部主任对农网升级工程重点工作提出了具体要求

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

工作法主要内容包括一口对外：客户经理一口对外制;二个合约：即供电方案答复单、供用电合同;三次协调：即方案审核协调、设计文件审核协调、启动通电前协调;四个现场：即查勘现场、中间检查现场、竣工验收现场、装表接电现场...涵盖了客户从用电申请到装表接电各个环节相应范围内的服务细节和服务规范。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

满洲里供电局抢修班担负着满洲里市区以及扎赉诺尔市区10千伏及以下线路倒闸操作、故障排查及40万用电客户正常供用电的抢修、保供电任务。杨玉山师傅打趣地说，我们和农民一样是靠天吃饭，一打雷一下雨就怕。

来源：内蒙古根河供电局2012-04-19

，维护供用电秩序，保障公共安全。...该局上下齐动员，坚持严、细、实的原则，落实一户一卡制，做到信息采集全面完整，并认真核实上级下发的稽查任务单及该局根据工作实际不定期进行各种筛查的稽查单，保证普查档案数据的准确性，同时对普查中发现的问题，严格按照《供用电使用条例

来源：河南省方城县电业局2012-04-19

、因工作质量差错发生的供电服务事件，及供用电合同排查、完善、临时用电报装及营销mis系统管理等内容，达到凝聚力量、提高效益、推动工作的目的。...4月18日，笔者从河南省方城县电业局获悉，为进一步促进用电营销管理规范化、程序化、制度化，提高经营指标，提升企业效益，该局即日起在全县开展电价电费管理专项效能监察活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

本次检查与以往不同的是，改变常规由营销部各管理专责直接到基层单位检查的方式，而是由营销部带队，所辖9个供电局营业主任参与互学互评互查活动，通过深入现场、内部资料检查、依托sg186营销业务应用,把计量管理、电价电费、供用电合同

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

这天，队员们将走进城厢老小区俊良社区，了解小区用电需求，提供用电建议。...与此同时，阿斌队员们还为社区带去了你用电，我用心用电常识宣传手册等电力宣传资料。结束走访，正好下午3时，队员们的一天却还远远没有结束，不一会儿，王勇的电话又响起，一行人匆匆赶往下一个事故现场

来源：中关村在线2012-04-16

(4)双向互动服务系统，通过智能家居交互终端，门户互动网站等多种途径给用户提供灵活，多样的互动服务，为用户提供用电策略，用电辅助决策等。...(7)小区配电自动化系统，通过部署自动化设备，利用小区光纤通信网络，实现小区供用电运行状况安全监控，电能质量实时监控。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

明确供用电双方的权利与义务、产权分界、计量结算方式、执行电价、缴费时间及相关责任。最后，运用技术和管理手段，改变收费方式。如：预付电费，加大科技投入，装设智能电量控制装置(如ic卡电度表等)。...尤其是对于那些靠拖欠电费建设项目的企业，不允许他们利用电费作为周转金，损害国家和电力企业利益，去谋取自己的利益，政府从规范市场秩序的大局出发，进行监督检查，责令其限期偿还。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

今年以来，面对日益严峻的供用电形势和工业经济强势上升的良好态势，鄢陵县供电公司未雨绸缪，提前谋划，要求全体员工从讲政治的高度全力做好2012年的迎峰度夏工作，最大限度保障人民群众生活生产用电。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

，构建供用电和谐关系，并不断提高客户信息的完整率和准确率，为客户满意度提升奠定基础。...三是提高计费准确性和获取电费信息的及时性，提升客户缴费体验;四是优化业务办理流程，提升业务办理能力;五是加强营业厅标准化建设，提高营业厅办事效率;六是加强95598运营管理，提升95598人工服务接通率;七是加强供用电信息沟通和节能服务指导

来源：河南省商丘供电公司2012-04-13

为确保夏季用电高峰期间的正常供用电，商丘公司早部署，早准备，进一步梳理电网中的薄弱环节，对配网运行中的薄弱环节进行治理、整改，提高配电网健康水平。...针对负荷密集地区，超前规划配网设计、施工，最大限度的满足客户用电需要。加强配电线路、设备的状态监控，掌握设备的运行状态及运行规律，及时发现线路和设备异常，避免各类故障的发生。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-12

四是清理核对农用专变原始资料，对资料有错误或不齐全的专变，及时进行资料更正与补充，并完善各专变电费担保协议与供用电合同签订等手续，以降低电费回收风险和分清产权责任。...据了解，早在今年年初，该局就安排了各供电所联合客服中心计量班对全局范围内各农用专变用电情况进行清理检查与规范，以保障农户的春耕农灌用电需求以及用电安全。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-04-12

该公司积极与拟建企业沟通座谈，详细了解他们的用电需求和困难，并邀请企业参观变电站和相关供电设施，为客户制定详细地的供电方案，确保项目建设及投产各阶段的可靠供用电。...为统筹考虑新源县域电网建设规划及实施，解决引资企业在用电方面的困难和问题，为招商引资项目提供有力保证。

来源：先行电力网2012-04-12

因此，在智能电网的建设中，智能计量装置的应用将成为实现供用电双方互动的基础设备。...6、互动的终端解决方案智能电网区别于传统电网的另外一个特点是互动，与最终端的电力消费者能够双向互动，获得最优化的供用电方案将会极大地改变现有的用电行为，提升客户满意度。

来源：淮北新闻网2012-04-11

尽管该县供电部门不断加快电网工程建设进度，投入大量的人力、物力、财力对农网进行升级改造，由于春节等特殊时期的农民工集中 返乡，居民用电负荷突增，供用电矛盾突出，给电力企业带来较大压力。...今年，濉溪供电公司以改善农村电压质量为重点，启动了保障居民用电质量专项行动，全年计划投资2600万元用于农村电网改造工程，达到优化电网运行方式、提升用电服务水平的目标。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-10

四是继续深入开展农电三防工作，对煤矿事故发生的风险从电网规划、停送电管理、煤矿档案管理、供用电合同、应急预案等开展风险分析与评估工作，定期分析存在的问题，督促县级整改，督促三防工作各项措施的到位。

来源：OFweek太阳能光伏网2012-04-10

新增的10个光伏项目，使全市光伏装机容量总达至648千瓦-这足以为143家庭用户提供用电-也将减少205吨二氧化碳的排放量，彭博社在今天的一份报道中说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

此项宣传活动受到社区市民的好评，用电客户在感受到该局热情优质服务的同时，也加强了供用电双方的联系沟通。...现场认真倾听市民反映的用电问题并耐心详细地一一解答，向市民介绍当前电力供应情况，同时为用户讲解安全用电、科学用电、节约用电以及合理用电的重要性。