遵义供电局：瞄准创先目标八项服务工作提升客户满意度

3月22日，位于河北省晋州市马于经济开发区的河北南宏新能源科技有限公司生物能源生产线扩建工程正在加紧施工。早在项目落地之前，晋州市供电公司就主动与地方政府对接，按照区域发展规划同步开展电力基础设施建设，提前新建10千伏线路2条，满足开发区内企业用电需求。主动对接省市重点项目、超前实施电

12月22日，国网陕西省电力有限公司坚决落实省委省政府和国家电网有限公司关于疫情防控新阶段的各项决策部署，积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，正式发布电力保供八项服务，更好服务疫情防控和经济社会发展大局，全力以赴保供电、保服务，坚决兜牢民生用电底线，服务人民群众温暖过冬。01全力保障涉

北极星环卫网获悉，7月8日，钱江生化公告称，公司全资子公司浙江海云环保于2022年7月6日收到中标通知书，由海云环保作为牵头人与福建东飞环境集团有限公司组建的联合体中标海宁市区环卫一体化特许经营项目，本项目服务内容包括综合清扫保洁、核心区域的精细化保洁、河道清捞保洁、垃圾收运、中转站运行

北极星环卫网获悉，6月5日，海宁市区环卫一体化特许经营项目招标，项目采购预算11929.84万元/年，特许经营期20年，预算总额约23.86亿元，计划于2022年6月27日开标。海宁市区环卫一体化特许经营项目招标公告杭州政智经济信息咨询有限公司受海宁市综合行政执法局的委托，对海宁市区环卫一体化特许经营项

近日，浙江丽水供电公司推出电力助企纾困八项服务举措，包括推广“绿电聚合”交易帮助企业增创经济效益、通过“绿色金融”服务拓展企业融资渠道、优化电力营商环境降低企业用电成本、加快电网智能升级助力清洁能源发展、开辟助企绿色通道精准服务企业办电、推进企业能效提升助推绿色低碳转型、深化市场

北极星输配电网获悉，5月10日，国网丽水供电公司召开新闻发布会，推出“电力助企纾困八项服务举措”。会上提到，为拓展企业融资渠道，国网丽水供电公司推出“绿色金融”服务——联合银行等金融机构，向企业提供“电e贷”“网融链”“碳金融”等产品。目前，该举措已为352家工商业企业、上下游供应商，

2021年，国网杭州供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《电力监管条例》《供电企业信息公开实施办法》《电力企业信息披露规定》《电力企业信息报送规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局，省委、省政府，市委、市政府有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电

批发能源市场向电池储能开放，从而创造了一个需要价值积累的市场。拥有一个只提供一项服务的储能系统绝对很昂贵，而且也是对其潜力的巨大浪费。但如果是在马萨诸塞州，储能的全部潜力就会展现出来，不是只提供一两个项目服务，而是一个项目提供七项或八项服务。（来源：微信公众号“微锂电”ID：V-lidi

“供电稳定85分，营业厅服务85分，客户沟通75分……”7月7日，玉屏供电局明确了2014年客户满意度达到81分的总体目标，并针对往年的服务提出改进措施，确保八项服务指标和客户满意度得到进一步提升。2013年，该局客户总体满意度为80分，较2012年上升了1分，在铜仁市9家县级供电企业排名第一，全省排名第五。虽然排名较高，但有几项指标很低，服务水平还需全面、整体提升。从八大服务关键指标来看，客户较为敏感的用电缴费、客户沟通和问题处理是影响该局客户满意度的主要因素。尤其是问题处理指标历年呈下降趋势只得到

“你们用‘创先争优’统领品牌建设，探索出一条服务树品牌，品牌创效益的特色发展之路，获得了省公司‘电网先锋党支部’称号，在社会上树立了全新的供电服务形象”。这是9月27日，黑龙江省电力公司思政部主任张晓峰在牡丹江阳明供电局营业厅，观看该局“创先争优”图片展播后对局长衣春生说的话。这个局在“创先争优”活动中，为“创建电网先锋党支部”定目标、做冲刺。为进一步转变各班组工作作风，切实防范损害群众利益、工作效率低下和服务

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

为全面落实党的二十大关于“加快规划建设新型能源体系”的决策部署，深化产学研用协同创新，以“人工智能深化协同，能源科技求索创新”为主题的“2025国家能源互联网大会”于6月20日—21日召开。华为作为国家能源互联网产业及技术创新联盟（CEIA）理事单位及CEIA能源数字化专委会主任委员单位，于6月20

为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量，最近，国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水

6月19日，《2025年中国电器行业系列白皮书》（以下简称“《白皮书》”）发布会在上海隆重举行。正泰连续五年蝉联六星企业，并以市占率15.5%，内资第一的优势领跑，通过“技术创新+全球化布局”双轮驱动，持续扩大市场领先优势。本次活动由中国电器工业协会指导，知名工业研究机构格物致胜主导发布，吸

6月12日，广东河源国家高新区管委会与南方电网广东河源供电局举行建设新型电力系统全面合作框架协议签约仪式。南方电网广东河源供电局党委书记朱凌表示，对重大项目的接入电网工程实施便捷审批，确保工程顺利建设并实现提前送电，降低工业园区企业用电成本，第三方客户满意度不断提高。同时河源供电局

2025SNEC展会期间，英利能源发展有限公司凭借创新的产品技术、卓越的系统解决方案及可持续发展的行业贡献，一举获得多项国际权威认证及行业重磅奖项，再次彰显了作为光伏老字号的市场影响力和企业综合实力，优质产品、品质服务载誉满满。多项国际奖项加持，技术实力再获认可展会期间，英利凭借高效光伏

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

6月11日，国网秦皇岛供电公司物资管理部员工兰红晨处理一批待结算的数百份订单时，轻点鼠标，打开流程机器人（RPA）系统，流程机器人便在后台自动抓取数据、校验发票、提交申请，仅用夜间8小时就完成月度所有结算任务。“以往做这类工作至少需要两周时间，现在一键启动流程机器人，系统自己跑流程，既

6月11日，全球最具影响力的国际化、专业化、规模化光伏盛会“SNEC第十八届国际太阳能光伏与智慧能源大会暨展览会”于上海如期拉开帷幕。晶澳科技以“光储赋能智慧零碳”为主题盛装亮相6.2H馆B190展位。重磅新品揭晓、大型供货协议、多轮战略签约、行业首张认证等高能表现，持续掀动展位人气，收获空前

北极星储能网获悉，6月5日，永杰新材在投资者互动平台表示，公司目前主要生产1系、3系、4系、5系、6系、8系铝合金板带箔，产品主要应用于锂电池、电子电器、车辆轻量化等领域。在市场拓展方面，公司围绕锂电池、消费电子等重点领域，将持续挖掘国内外优质客户资源，把握新兴客户的成长机遇，逐步实现向

北极星售电网获悉，5月29日，广西壮族自治区发展和改革委员会发布广西壮族自治区2024年可再生能源电价附加补助地方资金绩效自评报告。文件明确，通过《广西壮族自治区财政厅关于提前下达2024年可再生能源电价附加补助地方资金预算的通知》（桂财建〔2023〕140号）、《广西壮族自治区财政厅关于下达2024