来源：河南省电力公司2007-11-21

近年来，河南公司始终把抓好优质服务工作看作企业发展与兴衰的生命线，切实从服务意识、服务态度、工作作风、工作纪律四个方面加强建设，亮点纷呈。 　　电网建设步伐不断加快。

来源：人力资源部2007-11-20

努力建设高素质的干部员工队伍；三是要不断改进和完善薪酬分配体系，建立有效的激励与约束机制，为人力资源开发提供动力；四是要进一步理清总部与二级单位管理界面，不断改进考核与奖惩办法；五是要搞好人力资源部门自身建设，进一步增强服务意识

来源：中国电力新闻网2007-11-19

尤权强调，电力既是重要的基础产业，又是重要的公用事业，一定要树立服务意识，为地方经济发展服务，为居民服务，为所有的用户服务。要积极履行社会责任，搞好普遍服务。

来源：中国电力新闻网2007-11-13

乌昌地区各级党委、政府和有关部门要牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，协调解决220千伏五彩湾输变电工程建设过程中遇到的困难和问题，为工程建设打下绿色通道，确保工程顺利推进，使工程早日建成发挥效益。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-06

为将学习贯彻十七大精神落到实处，该公司从营业厅的服务礼仪、服务态度、窗口人员的服务意识等入手，为用户提供更优质的服务，共同构建和谐社会。　　

来源：中国电力新闻网2007-10-30

广西电网公司乃至整个南网公司这几年的发展取得了可喜的成绩，同时也面临着更大的发展压力，要进一步优化结构，加快电网建设速度，以满足地方经济发展对电力的需求；要努力在安全管理上下大功夫，制定应急措施，避免出现安全事故，避免出现大的损失；要进一步加强服务意识

来源：南阳日报2007-10-11

南阳是全省发展较快的地区，今后，省电力公司将根据南阳经济发展实际，不断强化服务意识，进一步加快南阳电网的发展，为南阳经济社会发展提供可靠的电力保障。

来源：国家电网报2007-10-10

刘振亚总经理要求公司各单位、各级党组织和广大干部员工把为十七大保电当作头等大事，进一步增强大局意识和服务意识，增强政治责任感和使命感，采取更加有力的措施，确保圆满完成各项任务。...稳步推进电网建设，积极履行社会责任，主动服务经济社会发展，各项经营指标优异。 　　“四个服务”谱新篇 　　公司坚持“四个服务”宗旨，高度重视与各级党委、政府和社会各界的沟通与合作。

来源：中国电力新闻网2007-09-14

南方监管局的主动服务意识和周到的服务，得到电力企业的一致好评，也为全面、高效完成电力业务行政许可工作打下了坚实基础。目前，南方监管局电力业务行政许可工作顺利推进，一直位于各大区域监管局的前列。

来源：天津市电力公司2007-09-14

天津公司要求，要以本次竞赛活动为契机，下一步继续全面推进“百问百查”活动，确保取得实效，切实做到不走过场、不做表面文章，进一步增强全员安全意识和服务意识，健全安全生产和优质服务长效机制，把竞赛中激发出来的学习热情

来源：嘉峪关供电公司2007-08-30

肖创英在在揭牌仪式上希望酒泉供电公司要树立大局意识，确保安全生产、经营管理和员工队伍的秩序稳定；要树立服务意识，为酒泉市经济社会发展提供坚强的电力支撑；坚持四个服务的宗旨，融自身发展于地方经济社会发展的大局中

来源：北京电力公司2007-08-29

活动， 同时，公司还在员工中树立以客户为中心的全员服务意识，把“始于客户需要，终于...北京电力公司践行国家电网公司“真诚服务、共谋发展”服务理念、“四个服务”企业宗旨、“优质、方便、规范、真诚”服务方针及“三个十条”，继续开展“三新”优质服务工程、“优质服务年”各项举措和优质服务“问查”

来源：国家电网报2007-08-24

天津公司切实落实“四个服务”宗旨，在为客户服务工作中不断创新工作方法、创新服务意识、提高工作效率、发挥实干精神，在建立、扩展银行、超市等购电网点，解决购电难问题的同时，今年年初又推出了“天津电力心连心工程

来源：北京电力公司2007-08-07

北京电力公司将强化主动服务意识，重点指导、协助几家存在较大用电安全隐患的定点医院开展整改工作，指导各定点医院做好电气事故应急预案的编制和演练工作。...日前，北京电力公司、北京市卫生局及22家奥运会定点医疗服务单位的相关人员商讨用电安全隐患整改措施，并通报此前对22个奥运会定点医疗服务单位的用电安全排查情况，对各个定点医院存在的问题进行了详细的分析，当前的主要隐患是电气设备隐患

来源：西北电网公司2007-07-31

在驻外750运行公司、项目部开展“百问百查”学习交流促进会，有效促进了运行和基建人员的安全生产与优质服务意识的提高。 　　以生产运行实际为切入点开展查改，力求查得准、改得实。...营销部门深入到陕西宝鸡、咸阳供电局，现场检查电能计量装置改造过程中的安全生产和优质服务“百问百查”活动开展情况，组织部分人员到青海电力公司进行调研，征求对公司优质服务和营销工作的意见和建议，以此促进公司优质服务水平的进一步提升

来源：中电投集团公司2007-07-31

节约资源和保护环境，是我国电力工业发展必须解决的重大课题；“上大压小”是我国电力工业实现产业升级、结构调整的重要机遇；做强做大核心产业，是集团公司不断提升核心竞争能力的前提和基础；牢固树立市场化观念和服务意识...一是结构调整步伐加快，产业布局态势良好；二是强化风险预控管理，安全生产持续稳定；三是建设资源节约型、环境友好型企业取得新进展；四是加强各环节管理，经营水平不断提升；五是资本运作步伐加快，融资能力显著增强；六是电站服务业市场不断扩大

来源：新华社2007-07-27

最后，胡锦涛希望各民主党派、工商联和无党派人士牢固树立大局意识、服务意识，最大限度地把各自联系成员的智慧和力量凝聚到促进经济社会发展上来，不断探索为经济社会发展服务的新途径新方法，继续为促进经济社会又好又快发展作出贡献

来源：湖北省电力公司2007-07-26

服务监督的具体化和公开化加大了监督力量，对员工的服务行为产生了积极影响。员工服务意识明显增强，由被动服务变为主动服务，自觉改进服务工作，服务质量不断提高；三是客户满意率进一步提高。

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

，不断加强员工自身修养，培养员工的企业意识、服务意识、大局意识和责任意识，让员工全面了解企业改革发展面临的新形势、新任务，提高学习力、提升执行力、增强创新力。

来源：国家电网报2007-07-16

7月12日，公司系统各级电力交易大厅的建设全面完成，一个真正公开而透明的电力交易平台将使公司服务工作更加优质高效。 　　公司的服务责任和服务意识，受到社会各界的高度评价。