来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：国家电网2012-06-13

抢修人员抵达现场后，按照ivr故障现场处置方案执行应急切换流程，第一时间恢复95598核心功能，并立即分析、排查故障原因，组织抢修力量在较短时间内实现了系统功能的整体恢复。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-12

为确保抢修施工现场安全，现场负责人当即安排人员负责指挥交通、疏散人群、监护几个施工点的安全作业情况。...叮铃铃一阵急促的电话铃声在松阳供电局配电运检中心抢修值班室响起，值班人员拿起电话，电杆被小车撞断了，电杆底部出现断裂现场，非常危险。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

在详细询问抢修人员的具体位置后，孙伟栋沉着地下起了指令：向左转，向右转，前进50米一串简洁明了的指令过后，两名抢修人员很快顺利找到了报修用户的住址，顺利完成了抢修。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-11

7时26分，电话铃响，该所值班人员用规范的文明用语接听电话，详细记录报修人姓名、村社单位、故障地点、故障详情及报修人电话号码。 20分钟后，抢修人员到达现场处理故障。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-06-11

一旦发生故障停电，迅速采取措施隔离故障，严格实行24小时值班制度，并做好抢修备品备件贮备和车辆管理，确保抢修高效、快捷四是在高考期间，在各考点均派驻了抢修人员，并要求所有参加保供电工作的人员必须坚守岗位

来源：河南商丘供电公司 蒋震2012-06-08

6月7日，高考第一天，河南商丘供电公司抢修人员在辖区内各高考考点严防死守，做好突发事件应急准备，确保供电不受影响，为营造稳定和谐的考试环境创造条件。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

合理配置故障抢修人员、车辆、工器具、备品备件，优化应急排班管理，规范工作流程，严格执行安全操作规程，确保限时到达故障现场，及时组织抢修，尽快恢复供电。五是确保咨询投诉渠道畅通。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

物资供应应作到备品备件齐全满足供应，调度做好调度预案，以应对突发事件，抢修人员全天侯待岗，做好应对突发事件的准备工作，安监作好安全检查工作，确保高考期间用电安全。...多年来，扎赉特旗电力公司始终把高考保电做为一项重要的政治任务，早布置、早安排、早落实，加强对重点区域、重点线路、重点设备进行检修和试验，并且成立了以党政一把手为组长的高考保电领导小组，要求保电人员24小时保证通信畅通

来源：贵州省遵义供电局2012-06-06

本次演习模拟暴雨后相关供电线路及设施受损，应急队伍赶往现场排查故障、隔离故障、抢修恢复的全过程，通过紧张有序的系列调度和操作，故障排除，供电恢复。图为抢修人员正在现场抢修故障线路。

来源：英大网2012-06-05

完善故障抢修制度，加大业务技能培训和实战演练演习，提高抢修人员业务素质，实现故障抢修到位及时、工作优质高效。1-5月份，故障报修到达现场及时率和恢复送电及时率全部达到100%。

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-05

同时，在考试期间在考点附近将加强抢修力量，保证人员、车辆和备品备件全部到位，同时安排保供电人员、发电车等现场值守，做好应急准备，及时消除事故隐患;加强对95598服务热线的调度，供电抢修人员24小时值班

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-05

物资供应应作到备品备件齐全满足供应，调度做好调度预案，以应对突发事件，抢修人员全天侯待岗，做好应对突发事件的准备工作，安监作好安全检查工作，确保高考期间用电安全。...多年来，扎赉特旗电力公司始终把高考保电做为一项重要的政治任务，早布置、早安排、早落实，加强对重点区域、重点线路、重点设备进行检修和试验，并且成立了以党政一把手为组长的高考保电领导小组，要求保电人员24小时保证通信畅通

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-05

次日，全旗普降中雨，抢修人员克服时间紧、抢修工作量大、抢修人员不足等困难，冒雨对低压线路进行抢修。据悉，该局职工全力投入抗灾抢修之中，迅速恢复供电和奋勇抗灾的精神受到当地政府和农民群众的广泛称赞。

来源：河北迁安市电力公司2012-06-04

事故就是命令，副所长陈立柱迅速组织人员奔赴现场查看。原来是39#杆上开关电缆引线因雷雨造成电缆放炮。故障原因找到了，但抢修又遇到了难题。...抢修人员淋着冰凉的雨，借着临时搭建的灯光，艰难的仔细工作。时间一点点过去了，汗水、雨水全融在一起，已分不清哪是汗水、哪是雨水了。零点到了，要令，新变516线路和颐秀园522线路停电。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-06-04

、检测，发现隐患及时消缺;协助客户对各考点的自备发电机的运行状况和安全性能进行检查，确保一旦主网意外停电，自备发电机就能立即启动发电;考试期间，涡阳供电公司还将安排抢修人员进驻各考点，随时应对可能出现的突发事件

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-06-03

合理安排抢修人员，加大反违章管理和查处力度，杜绝违章作业，进一步规范现场安全、组织和技术保障措施。...抢修现场作业开展标准化作业，加强现场作业工序和工艺质量管理，对作业风险、作业时间进行有效控制，提高检修质量，确保作业人员安全。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-01

此次重点项目集中开工奠基仪式中，阿尔山供电局由分管生产的副局长带领6名保电人员，出动一台发电车，抢修人员和抢修车辆在现场全天守侯，为奠基仪式的顺利举行提供了可靠的电力保障。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-01

恢复供电后，在场的居民们纷纷对抢修人员竖起了大拇指。留他们吃饭都不肯，连口水也没喝，他们实在是太辛苦了 事故现场周围群众目送着电力抢修车离去。...当黎明的曙光从东方升起的时候，29日早5:24分，经过9个小时的连续奋战，10千伏红光线全线抢修完毕，恢复正常运行，看到电力客户恢复光明时，抢修人员疲惫的脸上露出欣慰的笑容 。