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“接单、抢修、送电”,这是海宁市供电局长安供电所检修班抢修组长孙伟栋每天的工作“关键词”。这个每天勤勤恳恳在自己的岗位上努力工作的年轻人,用他的踏实与勤恳,影响着身边的每一位同事,也用他的执着与负责,感动了每一名客户。
“拼命三郎”的高效抢修
在检修班同事的印象中,孙伟栋就是一个没日没夜干活的“拼命三郎”,也正是这种敢“拼”的精神,不断鞭策着孙伟栋在电力抢修“战线”上越跑越快。
电力抢修需要与时间赛跑,最讲究的就是效率。孙伟栋年纪轻轻,工作几年来却早已养成了一种军人般“快、准、稳”的习惯。挎电工包、戴安全帽、绑安全带、戴脚扣……他用时不到一分钟的“闪电式”上杆法,总能让人叹为观止。提起孙伟栋,同事们无不竖起大拇指,啧啧叹服。
大所制改革后,长安供电所的辖区比以前增大了一倍,且地形颇为复杂,这给电力抢修带来了不小的麻烦。为了不耽误抢修,“拼命三郎“又拿出了一股不服输的劲儿,利用休息时间去熟悉辖区内的地形和线路。两年下来,孙伟栋愣是把辖区内的每一寸土地都摸得一清二楚,对遍布辖区各个方位的配变和线路都了如指掌,成了同事们眼中不折不扣的”活地图“。
去年5月的一个晚上,家住长安镇金港村的一位用户打来报修电话,焦急地说家中的电断了。接到电话后,长安供电所立即派出两名员工前去抢修。但是由于这两名员工都是新来的,对辖区还不够熟悉,所以在前往抢修的过程中,找了三次都没能找到确切地点。想到正在家中焦急等待的用户,两名员工也不由地着了急,紧急之中,他们想到了孙伟栋这个“活地图“。一拨通电话讲明情况后,孙伟栋就开始迅速发挥起了指路功能。在详细询问抢修人员的具体位置后,孙伟栋沉着地下起了指令:“向左转,向右转,前进50米……”一串简洁明了的指令过后,两名抢修人员很快顺利找到了报修用户的住址,顺利完成了抢修。
这个小插曲在长安供电所里广为流传,孙伟栋“活地图”的称号也随之越来越响亮。
汗水凝成“五星级服务”
提起长安供电所的检修班,辖区内的居民们都不由得赞叹:“他们的服务是‘五星级’的!” 一年365天,孙伟栋与检修班的同事们不知要解决多少用电难题,为多少客户排忧解难,而每一次的抢修,他们收获的总会是群众满意的微笑。
2011年8月的一天中午,孙伟栋带领检修队员们来到老庄村处理接户线故障。烈日当空,四十度的高温炙烤得抢修人员们一个个汗流浃背。
正当孙伟栋和同事们紧抓分秒,处理故障时,二楼一位大姐大声地喊道:“你们做事留神点,脏水都快滴到我晾的衣服上了!”话音刚落,当这位大姐扭头看到作业梯上的抢修人员时,不满的表情立刻僵在了脸上。因为她看到,那洒下的水并不是脏水,而是抢修人员的汗水。但孙伟栋毫不不介意,只是回过头笑着说:“不好意思啊大姐,我们会注意的。”
抢修完成后,孙伟栋和同事们顾不上擦一把脸上的汗,立马收拾好装备准备赶往下一个抢修点。临走时,身后传来了一个声音:“谢谢你们!你们辛苦了!”回头望去,原来是刚才的那位大姐。隔着远远的距离,孙伟栋知道,他们又一次收获了一个发自内心的,感激的微笑。
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“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
3月13日,尽管下着雨,但为了抓工作进度,在浙江海宁大道南转盘和杭浦高速丁桥出口处之间的几个工程点上,仍有30名电力工人正在坚持冒雨施工,对电缆进行敷设、搭接。雨中不时可以听到工人们拉电缆时候整齐的口号声。为全力配合海宁市政府“城市有机更新”、“平原绿化”,并更好的美化大道,海宁市供电局对包括南转盘-杭浦高速段,南北转盘之间的皮革城段、南转盘北侧、瑞华酒店段等3个区域在内的海宁大道线路进行线路改接。2012年12月下旬,改迁一期工程启动,经过近三个月的施工,已经陆续完成了低压线路改迁、高压线路拆除、迁移和
3月9日至10日,经过2天的快速施工,拆除了10千伏市府、10千伏体训专线15米电杆18基,双回路导线0.5公里。浙江海宁市供电局的这次快速战斗为该市即将开工的儿童乐园项目早日开工设赢得了宝贵时间。建设宜居海宁、活力海宁,海宁市政府决定在市政府以北建设儿童乐园,以满足广大市民,特别是儿童的活动需求。然而原有的10千伏市府、10千伏体训两条专线正好处于建设的关键位置上,给施工设备进场带来了一定困难。经协商后,海宁市供电局特事特办,第一时间组织人员现场勘查,并做好了施工准备。为尽可能的不影响企事业单位的工作和生产用电,施工组将工程安排在了周末,利用的短短周
10月9日中午,洛南县柏峪寺庙坪村的冯先生家中突然遭遇无电,并伴随一股烧焦的味道,这让正在准备午餐的一家人陷入了困境。幸运的是,冯先生及时通过用电服务群发出了求助信息,洛南公司庙坪供电所迅速响应,为冯先生一家解决了燃眉之急。当天中午11时21分,冯先生在用电服务群中焦急地发出求助信息。
“心系大客户,抢修如雷电”,日前,济源双汇食品有限公司副总经理侯亚奇将一面锦旗送到济源供电公司,对该公司高效抢修、保障其企业生产用电表示感谢。
“16时59分,35千伏泗州头变10千伏马岙F074线保护动作重合失败,请各班组及供电所进入故障应急抢修模式。”12月29日,国网象山县供电公司调度控制大厅内,配网“总指挥长”宣布进入应对寒潮应急模式。这是该公司配网总指挥长制度建立以来第一次开展正式的应急指挥,标志着配网故障处置进入新阶段。在配
“9时37分气象台发布暴雨橙色预警,请各班组及供电所进入应急值班模式。”9月11日上午,慈溪气象台发布暴雨橙色预警,国网慈溪市供电公司配网综合指挥大厅内,配网总指挥长宣布进入应急指挥模式。“报告指挥长,绿加B553线有用户失电,线路负荷有跌落。”9时52分,该公司配网监测班发现异常情况,总指
在自来水的生产过程中,加氯消毒是水厂水质控制的重要环节,具有消毒杀菌、净化水质的作用。加氯系统是负压运转系统,每项环节都处于密闭状态,随着“倒春寒”来势汹汹,气温陡降有可能使加氯系统的连接处产生热胀冷缩现象,从而出现微小缝隙导致氯气外泄。对此,三峡基地发展公司水电公司三峡分公司供
10月30日,天津滨海供电公司建设的配电物联网示范站在中新天津生态城投运。站内安装部署了多种物联网设备,实现配电网设备状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活、运维主动精准,为天津配电物联网示范区建设积累了经验。目前,滨海供电公司全力推进配电物联网示范区建设,范围覆盖整个中新生态城。
“10时37分21秒,陆郎变10千伏花塘273线路瞬时故障、重合成功。”7月29日,在江苏南京供电公司调控大厅里,开关分闸、保护动作、异常告警、电流变化等信息不断在大屏幕上有序闪动。当天,南京电网负荷达1244.6万千瓦。基于人工智能的电网运行信息监控事件化处置系统在南京供电公司运行一个月以来,过去
日前,由中国能建华东建投安徽电建二公司承接的国电福州电厂#1锅炉高再区域发生爆管泄漏,机组必须立即停机抢修。此时#2机组正处在C级检修全面解体过程中,#1机组的“非停”将直接导致江阴工业园区32家热用户被迫停产,损失超过千万。险情就是命令。福州检修项目部在保证安全、质量的前提下,合理组织
4月18日凌晨3时许,中国能建华东建投安徽电建二公司福州检修项目部锅炉专业值班人员接到运行通知,国电福州电厂#1炉捞渣机断链报警触发,捞渣机停运。值班人员经现场查看,发现链条从捞渣机内导轮处脱轨,需破水封进行检修处理,第一时间将检查情况向项目部值班领导进行汇报。项目部接报后,立即组织相
4月14日,阜阳华润电厂斗提机抢修工作高效完成。此前,中国能建华东建投安徽电建二公司阜阳检修项目部除灰脱硫检修人员在巡检时发现斗提机堵料报警,经就地检查发现,系下料口堵料、双侧链条同时断裂造成堵料设备报警。斗提机是脱硫系统中的重要设备,主要作用是制备浆液,为吸收塔提供石灰石浆液,除
2月20日,中国能建华东建投安徽电建二公司阜阳检修项目部检修人员在定期清理阜阳华润电厂2B火检冷却风机滤网工作中,将2B火检冷风机切换至2A设备运行时,发现2A火检冷却风机有异音,且震动大。检修人员随即通知运行人员切换回2B设备运行,在与业主方专工研讨协商后,为保证机组有可靠的备用设备,立即
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