来源：国家能源局2018-11-14

国家电网公司认真落实主体责任，深挖客户需求，拓展服务渠道，在压缩流程环节、压减接电时间、降低接电成本、提高供电可靠性等方面及时推出改革举措，实现北京、上海两地小微企业电力接入“零上门、零审批、零投资”。...通过对标国际先进水平、剖析我国“获得电力”现状、聚焦企业关切和需求，结合落实国务院扶持小微企业政策，明确以北京、上海为示范引领，将小微企业“获得电力”作为提升我国“获得电力”排名的攻坚重点，有效增强了企业和人民群众对优质电力服务的获得感

来源：北极星太阳能光伏网2018-11-14

经过多年砥砺前行，国网信通产业集团以迅猛之势不断发展壮大，打造了集硬件、软件、服务于一体的多元产业体系，构建了始于客户需求、终于客户价值，涵盖芯片、通信、信息、数据、集成、运维、安全、位置、咨询的信息通信全产业链

来源：北极星太阳能光伏网2018-11-14

未来，阳光电源将秉承“让人人享用清洁电力”的发展使命，不断贴近客户需求，积极参与全球竞争，以持续的技术创新促进全球光伏行业的健康发展。...根据客户对成本和效率方面的高要求，阳光电源提供了1500v的3.125mw箱式中压逆变器。

来源：浩亭(珠海)贸易有限公司2018-11-13

浩亭于1988年进入中国，是第一家全球连接器生产厂家荣获中国强制认证（ccc集团在连接器工业建立标准），可根据客户需求开发连接解决方案和产品，主要服务工厂自动化、轨道交通、再生能源、配电、机械和机器人，...公司还生产结账区相关设备，汽车和工业系列的电磁制动器、电动汽车充电技术及电缆、还为在自动化技术、机器人和轨道交通工程领域的客户及应用提供硬件和软件等。

来源：中国能源报2018-11-13

“这个项目也是我们广州供电局依托现有的技术、资源优势，以客户需求为中心，从传统电网企业向综合能源服务商转型的重要战略落地。”广州供电局董事长甘霖说。...由于用户都对电、冷、热有大量需求，并且经改造后，都具备储能、负荷特性优化等手段。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

由此，掌握客户需求、引导客户需求，如何在工作中快速传递客户的诉求，国网众多供电公司积极探索新的服务形式，利用建立电力客户服务微信群的做法，提前发布公司各变电站、线路、停电、收费等诸多工作，让客户可以在一个更简单

来源：北极星风力发电网2018-11-10

近年来，中国海装紧密围绕客户需求，全力提升运维服务整体品质。...兆瓦风电工程荣获2018年度中国电力优质工程奖，所运维的15个风电场在中国电力企业联合会科技开发服务中心、全国风力发电技术协作网评比中斩获3个“aaaaa”级、5个“aaaa”级、7个“aaa”级的佳绩，公司全力为客户创造价值的态度和优秀的服务品质得到了业界的广泛认可

来源：中国润滑油信息网2018-11-09

根据风机的实际使用状况和客户需求，埃克森美孚特别为风电行业客户提供包括风电换油工程车及换油服务方案等在内的美孚优释达风电服务，全方位满足对风机运维的要求。

来源：浩亭(珠海)贸易有限公司2018-11-08

浩亭于1988年进入中国，是第一家全球连接器生产厂家荣获中国强制认证（ccc集团在连接器工业建立标准），可根据客户需求开发连接解决方案和产品，主要服务工厂自动化、轨道交通、再生能源、配电、机械和机器人，...为满足客户对特定领域日益增长的需求，2015年浩亭成立定制解决方案（hcs）团队。该团队从那时起不断扩展诸如注塑、压铸、粉末涂层、cnc机械加工等各种主要技术。

来源：浩亭(珠海)贸易有限公司2018-11-08

浩亭于1988年进入中国，是第一家全球连接器生产厂家荣获中国强制认证（ccc集团在连接器工业建立标准），可根据客户需求开发连接解决方案和产品，主要服务工厂自动化、轨道交通、再生能源、配电、机械和机器人，...zuken员工来自各种行业领域并专注于不同学科和先进技术，熟悉并了解各公司的独特需求。

来源：亨通电力产业集团2018-11-08

作为新世纪智能电网建设与海洋开发事业强有力的支持者，亨通高压坚持以客户需求为导向，精益求精，锐意创新，以诚信铸就品牌，以质量谋求发展，以可靠、高性价比的设计、生产与工程实施为一体的整体解决方案助力我国海上风电建设

来源：国家电网杂志2018-11-08

改革要充分传导供给侧结构性改革、“一带一路”建设、电力体制改革以及区域经济发展对加快公司内部治理改革的要求，充分响应广大人民对优化能源服务方式、质量和效率的期待，把“三项制度”改革渗透到构建现代能源服务体系各环节，响应客户需求

来源：远光软件2018-11-07

机器人可以根据客户需求实现个性化功能定制，比如非接触式身份证信息提取、办理查询特定相关业务、支付系统业务等。⑥ 情感交互。

来源：鱼眼看电改2018-11-07

只是需要转换思维，这里没有补贴，没有政策引导，只有赤裸裸的草根智慧，只有放下身段去贴近客户需求。只是，“放下...真正关注电力用户的用电用能需求的能源企业，其实真不多，而这里面真正的创新空间，并不在售电，而在于那些原有被忽视，现在因为市场化交易而需要被尊重和挖掘的客户需求，这才是真正“互联网精神”的玩法：小、快、极致

来源：鱼眼看电改2018-11-07

只是需要转换思维，这里没有补贴，没有政策引导，只有赤裸裸的草根智慧，只有放下身段去贴近客户需求。只是，“放下...真正关注电力用户的用电用能需求的能源企业，其实真不多，而这里面真正的创新空间，并不在售电，而在于那些原有被忽视，现在因为市场化交易而需要被尊重和挖掘的客户需求，这才是真正“互联网精神”的玩法：小、快、极致

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

;巩固“全能型”乡镇供电所建设成果，健全“网格化”服务网络，畅通业扩报装和故障报修渠道，确保冬季用电高峰期能够及时解决用电问题，快速响应客户需求，优质高效做好服务保障工作，为居民安全用电、温暖度冬营造良好条件...提前加强负荷调研，扎实做好需求侧管理工作，紧密结合电力布局、设备状况和负荷需求，提前编制电力调度方案，细化电网运行管控策略和各类预案，明确要求，强化责任，层层分解各项任务，做到各项保障措施前置。

来源：ABB中国2018-11-06

abb集团在中国等7个国家拥有九大研发中心、8500名科学家和专业工程师组成的科研团队，每年的研发投入约15亿美元，通过不遗余力的技术革新，引领行业发展，并为满足中国客户需求的本地创新提供强大的技术支持与研发成果共享

来源：电网头条2018-11-05

国网上海电力国网上海电力持续深化改革举措，在深度开展国际对标、借鉴国际同行先进经验、聚焦客户需求变化和供电服务瓶颈、深入剖析前期改革...编制完成业扩报装客户工程典型设计技术指南咨询手册，针对客户工程典型接线方式、设备配置方案等内容提出推荐做法，切实压降客户办电成本。

来源：北极星电力网2018-11-02

施耐德电气“中国原创”由本地团队自主决策，引领快速变化的中国市场，并根据中国客户需求提供差异化、定制化的产品及解决方案。这样既可加快产品上市时间，也更精准地打开了市场。...在中国，随着政策、市场和技术的逐步成熟，客户的接受度越来越高，我们推动数字化的脚步也越来越快。”

来源：中国电力新闻网2018-11-02

“东方 锅炉一直致力于推动电力行业的节能减排、提高机组效率和可靠性，已经形成了从脱硝、脱硫、除尘一直覆盖到废气废水固废零排放的技术路线和多元化的产业布局，可以针对不同客户需求提供一体化定制服务。”...面对市场新变化，东方 锅炉在需求升级的浪潮中顺势而为，以市场需求为导向，牢固树立客户中心意识和服务至上理念，紧盯用户“痛点”，积极部署节能环保新技术研发，应对市场变化，引领行业发展，在锅炉效率提升、低氮燃烧改造服务