来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

海盐电力获悉后，表示要以国家电网十项承诺为准绳、踏踏实实做好供电服务工作。确保浙商创业创新工作顺利进行。...连日来，海盐供电局提出供电服务十项承诺，以全力确保供电畅通。据了解，浙商创业创新工作是省委、省政府准确把握浙江省情的基础上作出的战略性策略，也是我县落实科学发展观、的现实需要。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-19

为更好地服务三资企业，这个局在推出国家电网十项承诺的基础上，这个局采取开设提供绿色通道;局主动联系客户，根据客户要求详细落实流程环节时限和工作衔接，对业扩工程方案提供专业分析和指导;同时健全台企用电档案

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

同时严格国家电网十项承诺，抓好时限规定再三强调城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。...要做的工作很多，我们电力只有按照国家电网的十项承诺的要求，狠抓落实，全力做好服务!这是6月12日，笔者从海盐电网获得的最新消息。嘉兴电网所属的海盐电力及滨海电力分别担负着全县的供电重任。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-10

我们电力只有按照推出的24小时服务等十项承诺的要求，全力服务跟踪县府30个重大工业项目。...6月10日，笔者从浙江海盐供电局获悉：为确保 2012年海盐县重大工业30个项目的供电畅通，连日来，海盐供电局管理层在成立县府重点工程领导小组的基础上，出台和强化供电服务国家电网公司十项承诺以全力确保这些工程的供电工作

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-10

我们电力只有按照推出的24小时服务等十项承诺的要求，全力服务跟踪县府这些重大工业项目。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-08

6月6日，笔者从海盐供电局了解到，海盐供电在推出十项承诺的基础上，投重金做好供电质量的的提高。为全力推动优质服务的深入开展，海盐局一方面抓优质服务，一方面建设坚强电网。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

该局在企业转型工作开展来，在走访上门服务的基础上，及时在网上新闻媒体社会，公布供电服务"十项承诺"诚邀社会各界全方位进行监督，全力做好供电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-01

浙江省海盐供电局在落实国家电十项承诺的活动中,抓落实,获得客户好评.今年以来，海盐供电局围绕破解客户难题、狠抓时限规定,抓好供电服务，扎实开展国家电网十项承诺的活动中的全面推进,。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-28

嘉兴电网在为海盐经济服务当中，以十项承诺为已任，为 协和薄钢开设绿色通道，获得了客商的好评，有力地推动动了海盐海洋经济的快速发展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

截至发稿时，该局严格按照国家电网公司十项承诺的要求规范员工服务工作，该局已检查农电线路1000多公里，农用变压器500多台，用电接触器2000多只，紧急处理隐患300多起，受到了广大棉农朋友们的欢迎。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-24

而实际工作中，他们也同样能较好地贯彻落实《供电服务规范》、供电服务十项承诺和员工服务十个不准等工作要求，具有较强的四个服务责任感和使命感，能较好地树立了诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，不愧为是供电服务岗位上的优秀代表

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-05-22

张胜君同志是我局一名普通抄收员，他所负责的台区多达10余个，抄表户数近2200余户，在工作中兢兢业业，认真完成抄表及电费回收工作，为了认真落实十项承诺，他经常在现场解答客户提出的各项用电咨询，深受客户的爱戴

来源：内蒙古根河供电局2012-05-22

国家电网公司十项承诺中要求故障报修服务，供电抢修人员到达现场城区范围不超过45分钟。根河供电所多年来，保持了市区基本在10分钟左右就能赶到现场，一般故障在30分钟处理完毕的工作作风。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-16

邀请驻商办事处、商会、企业及大客户代表等，召开供电优质服务座谈会，征求他们的意见和建议，促进服务水平的提高;该公司还大力开展服务违章治理和明察暗访活动，严查违规停送电、自立收费项目、收受客户礼金、违反十项承诺等行为

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-09

近日，鹿城供电分局亮新招，专门制作了一批以供电员工服务十个不准、供电服务十项承诺为内容的精美小书签，发给每位职工，在分局内掀起了一轮为民服务创先争优的热潮。...提供24小时电力故障报修服务;供电抢修人员到达现场的时间一般城区范围不超过45分钟;受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见以供电员工服务十个不准、供电服务十项承诺为内容的书签，制作精美

来源：乌兰浩特农电局2012-05-08

这个局，从落实十项承诺工作要求出发，最大限度方便农牧民客户缴费。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-08

其中包括员工介绍，上面粘贴每日上班的员工照片及岗位介绍，更加方便用户监督每位员工的工作状态;城镇居民销售电价表，使用户清晰明了的计算出每月的用电情况;以及国家电网公司供电服务十项承诺、国家电网公司供电监管办法

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-05-08

会上，局长贾永琪通报了牙克石市兴安新城、人防地下工程、北方药业三期、纳米金钢石项目、江苏聚能硅业和扎敦水利枢纽工程等一系列重点工业项目进展及建设情况，要求全体干部员工用实际行动践行供电服务十项承诺，诚信履责

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-05-07

戴大鹏副经理表示，莫旗电力公司将坚持你用电、我用电服务理念，落实供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易十项措施，规范服务行为，建设坚强电网，真诚为客户提供优质、便捷的供电服务。