来源：闪电新闻2020-01-06

“2020年,围绕政府工作报告提出的目标任务,我们将在建设坚强电网和服务新上项目用电方面攻坚发力”。...张晓华介绍说,在服务新上项目用电方面,将主动对接山东省新旧动能转换项目和市重点项目,坚持“113”快速办电,实施“三早”“四个一”服务,即:早介入、早看方案、早完善电网,提供一名领导挂包、一次性答复、一个专人全程负责

来源：长江证券股份有限公司2019-12-31

从用电方面看，11月份全社会用电量为5912亿千瓦时，同比增长4.7%，增速较去年同期水平下滑1.6个百分点，比上月水平下滑0.3个百分点，主因受基数较高影响。...从发电方面看，11月份全国统计口径发电机组发电量同比增长4.0%。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-30

一段时间以来，在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，我们坚持问题导向，供电党员干部深入农村、社区开展入户走访，一批群众用电方面的操心事、烦心事、揪心事得到解决，群众对主题教育的知晓度和认可度不断提升，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-17

，提升改造的效果；五是加强服务，提升质量，以漠视侵害群众利益活动为契机，由市场营销部组织开展专线及大客户的走访，协助解决生产管理及用电方面的问题，提升客户的用电满意度。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

，消除空巢老人用电隐患，并面对面解决用电方面的疑难杂症，并根据不同情况进行分类，采取定期上门服务，不定期巡查相结合，用贴心服务助空巢老人过上一个舒心“暖冬”。...结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。（杨战营）

来源：北京商报2019-12-12

“简单来说，泛在电力物联网，就是指造就一种智慧电能的管理系统，对过去传统的电力系统在信息感知、智能用电方面做一些提升，能够在电源侧、电网侧、需求侧有一些结合现代信息技术的管理提升。”...文件指出，在能源生态方面，国网将重点围绕源网荷储协同互动，进一步开展精准负荷控制、现货交易、需求响应、有序用电、用能优化等各类可调负荷参与机制研究和试点验证，完成源网荷储多元协调的泛在调度控制、客户侧源网荷储协同服务等

来源：北京商报2019-12-12

“简单来说，泛在电力物联网，就是指造就一种智慧电能的管理系统，对过去传统的电力系统在信息感知、智能用电方面做一些提升，能够在电源侧、电网侧、需求侧有一些结合现代信息技术的管理提升。”...文件指出，在能源生态方面，国网将重点围绕源网荷储协同互动，进一步开展精准负荷控制、现货交易、需求响应、有序用电、用能优化等各类可调负荷参与机制研究和试点验证，完成源网荷储多元协调的泛在调度控制、客户侧源网荷储协同服务等

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

王屋供电所李军说，目前天气寒冷，留守老人和孩子用电方面的知识可能掌握不够，只有通过再排查、再服务，把基础工作做扎实了，他们心里才踏实。...其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

同时，积极落实便民服务举措，为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。...“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”12月5日，济源供电公司服务人员深入辖区周园社区，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项。

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

，张永菊感激的说：“姚所长啊，真不好意思，这些年给你们添加了很多麻烦，还以为你们会恨我们，在用电方面不会管我家了呢。...为了切实解除张永菊家的不合理诉求，站街供电所所长姚文君及工作人员对这户人家都十分关心，每次到该村开展工作，总要抽出时间到张永菊家坐坐，帮助检查线路安全，并向其宣传安全用电方面和国家法律法规，真情服务感化了这家人

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

通过检查，发现部分煤矿企业在安全用电方面存在或多或少的问题和隐患，该局分别向这些煤矿企业下发了用电安全整改通知书，并提出了解决问题的措施和办法，协助督促整改，消除安全隐患，严防事故发生，确保煤矿安全生产用电

来源：新疆发改委2019-12-05

（三）初步形成了多元化市场体系在发用电方面，形成了多层面、多种所有制、充分竞争的各类发电企业、供电企业 、售电企业和电力用户等多种电力市场主体，充分发挥了市场在资源配置中的决定性作用。...（二）提高了电力普遍服务水平通过农网改造和农电管理体制改革等工作，农村电力供应能力和管理水平明显提升，农村供电可靠性显著增强，基本实现城乡用电同网同价，无电人口用电问题基本得到了解决。

来源：新疆发改委2019-12-04

（三）初步形成了多元化市场体系在发用电方面，形成了多层面、多种所有制、充分竞争的各类发电企业、供电企业 、售电企业和电力用户等多种电力市场主体，充分发挥了市场在资源配置中的决定性作用。...（二）提高了电力普遍服务水平通过农网改造和农电管理体制改革等工作，农村电力供应能力和管理水平明显提升，农村供电可靠性显著增强，基本实现城乡用电同网同价，无电人口用电问题基本得到了解决。

来源：河南省济源供电公司2019-12-04

，及时予以纠正，提高夜市摊点用电方面的安全性能。...合理设置夜市摊点临时用电电源，通过开展安全用电检查和安全用电知识宣传，帮助经营人员鉴别、更换劣质电料，加装漏电保护器，提高经营人员的安全用电意识，引导其安全可靠用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-11-27

公司经理刘少平要求一是按照集团公司新的《供电服务十项承诺》，以群众诉求为工作出发点，以用户满意程度为落脚点，谨遵抢修服务时限要求，快速及时地为群众解决用电方面存在的问题和疑惑，避免因服务不及时导致的群众投诉事件发生

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-21

为提升客户线上缴费率，方便客户自行查询用电方面的问题，国网涡阳县供电公司组织党员服务队员及客户经理走上街道、社区、学校等地方开展“国网安徽电力”微信公众号绑定活动，每名工作人员手把手指导客户如何操作各项流程

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-20

，介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电、节约用电，服务居民安全、温暖、舒适度冬，营造健康安全用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-18

在走访中，现场发放安全用电宣传读本，并耐心向贫困户讲解用电方面应注意的事项，宣传安装漏电保护器的作用。此次走访活动，共为贫困户排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料300多份。

来源：河南省济源供电公司2019-11-15

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，深入企业用户，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并详细为用户解疑答惑。

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

“让每名山村群众都放心用电”“大哥，你家的下户线已经更换了，请放心使用。现在天气凉了，用电方面有啥困难，请知会一声，我们随时过来。”...9月份以来，先后解决贫困户用电难题61个，消除安全隐患96例，落实风险防控措施35处，为山村群众生产生活用电奠定扎实基础。“让每个扶贫产业都动力十足”“扩大林果采摘和紫薯种植规模，用电很关键。