来源：南方电网报2022-02-22

一些高新企业的用电服务，南方电网公司已经可以“远程感知”。...加大新基建投资，1月投资同比增长约9.7%除高质量保障用电服务外，南方电网公司也在加大电力投资、加快构建新型电力系统，为经济增长添一份力。

来源：电网头条2022-01-28

下一步，新疆公司将面向安全、高效、低碳的客户用电服务需求，持续提升实验室数字物理混合仿真能力，充分发挥实验室在公司新型电力负荷管理系统建设中的支撑作用，助力公司新型电力系统目标落地，推动社会绿色低碳发展...”的物理仿真环境，开展用电负荷特性分析、负荷管理策略验证、安全用电监测分析及节能减碳方法评估等应用场景计算。

来源：英大网2022-01-18

电费作为国有资产，缴纳电费是每个用电客户的义务，缴费情况将被首次纳入荆门市公共服务体系中。...包括享受用电业务优先受理、免费用电诊断分析、安全用电检查、优惠提供应急临时电源、设置信用积分7项优先优惠待遇。

来源：国家电网报2022-01-12

2021年年初，国网福建电力用电服务提升工程被纳入2021年福建省委省政府为民办实事项目。...聚力“双满意”实施为民办实事七大行动1月6日，走进实施老旧小区供配电设施改造升级后的南平市建阳区站前小区，往日如蜘蛛网般的电线不见了，居民楼里新安装的电表、配电箱等配用电设备整齐排列。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2022-01-07

”原则，开展“大走访”活动，累计走访高压客户7460户，解决客户诉求11件；主动对接59个市级重点项目，争取业扩资金，完成现代农业高新技术集成示范区等18个重点项目送电，为客户提供更快、更优、更贴心的用电服务和延伸服务

来源：南方电网报2022-01-04

，由供电企业负责园区工程改造、设备运维、抄表到户、用电服务全链条。...改造完成后，深圳将成为彻底取消工业园区转供电的城市，届时将实现用电成本更优，每年预计为园区企业节约用电成本近65亿元；用电服务更优，在园区实施“电力预装”服务，终端企业入驻园区直接完成电力接入，实现办电一次都不跑

来源：北极星输配电网2021-12-17

为了响应国家电力体制改革工作要求，按照市场化交易浮动电价收费，为客户提供明明白白的用电服务，soho中国物业启动了此次电表改造工作。...改造完成后，我们将建立一套完整的电表监控管理系统，对用户用电的计费、收费、退费等功能进行管理。该系统同时对接soho中国的客户管理平台及能源管理平台，实现线上线下同步管理，更好的为客户服务。

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

、开关、插座、触保的安全状况，与孤寡、残疾、困难客户结成用电服务对子，解决用电过程中遇到的实际困难，切实帮助留守老人解决用电困难，为村民提供上门服务，讲解安全用电知识，现场指导节约用电、安全用电的小窍门

来源：北极星太阳能光伏网2021-11-26

这不仅可满足园区用电需求，有效降低东港物流公司、海丰物流公司用电成本，还能为其他企业提供用电服务，缓解电网高峰期用电负荷压力，降低能耗，为两家带来增收的同时，助推东疆保税港区实现“双碳”目标。

来源：英大网2021-11-18

依托hplc高频采集深化应用功能，将电表的采集通信频度由每日一次提升至15分钟一次，像是绿皮火车换成了高铁，满足用户手机实时电费查缴需求的同时，全面提升双向互动用电服务能力，利用hplc传输的电力大数据...，指导用户科学用电、节约用电，优化国网公司阶梯电价策略，实现用电营销优质服务。

来源：内蒙古电力集团2021-11-18

同时，客户侧对用电服务提出了更高的需求，亟待数字技术为传统电网业务、传统管理模式赋能。...会上，集团公司数字化转型工作领导小组办公室汇报了《公司数字化转型和建设“数字蒙电”工作方案》，总结分析数字化转型方案“以考促学”情况，生产科技部、营销服务部、电力信通公司从推进生产智能化管理、营销服务数字化升级

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

在盐城市率先实现高压用电业务全程线上办，努力为人民群众提供真诚规范、方便高效的用电服务。...我们要学习建湖县供电公司的做法和经验，全面推广高压用电业务全程线上办的方法，提速办电流程、降低办电成本、简化办电手续，从而加大共享力度，搭建实时交流平台，让人民群众乐享指尖上便捷的网上用电服务。

来源：远光软件2021-11-11

由于优质的电源和用户更具有市场竞争力，大多早已进入市场，相比已入市用户，新增用户从整体上可能会呈现用电量偏小、用电不稳定等情况，而电网企业代理10千伏（不含）以下的工商业用户购电，是在现行市场环境下，对中小型工商业电力用户购用电服务的尝试和探索

来源：国家电网报2021-11-08

按照当前宁夏疫情防控要求，国网宁夏电力灵活采取线上主签、线下辅助的方式，引导企业通过网上办、掌上办、自助办等“不见面”方式办理相关用电服务事项。...11月3日，宁夏灵武市供电公司客户经理赵晓伟在电话中指导客户在“网上国网”app的代理购电服务专区完成了宁夏宁嘉米业有限公司代理购电合同签订。这是宁夏地区客户首次在线上办理代理购电业务。

来源：国家电网报2021-11-08

按照当前宁夏疫情防控要求，国网宁夏电力灵活采取线上主签、线下辅助的方式，引导企业通过网上办、掌上办、自助办等“不见面”方式办理相关用电服务事项。...11月3日，宁夏灵武市供电公司客户经理赵晓伟在电话中指导客户在“网上国网”app的代理购电服务专区完成了宁夏宁嘉米业有限公司代理购电合同签订。这是宁夏地区客户首次在线上办理代理购电业务。

来源：南网50Hz2021-11-08

南方电网为佛山某气体企业提供精细化的用电服务，保障企业正常生产。（南网传媒全媒体记者 周志旺摄） 据南方电网公司市场部表示，近期，南方区域一次能源供应情况有所改善。...为应对电力供应紧张形势，南方电网多措并举全力保障电网安全稳定运行，加强西电东送主通道等电力设施运维，加快推进广东电网中通道、南通道等重点工程建设，优先保障居民、农业、重要公用事业和公益性服务用电。

来源：中国能源报2021-11-03

对此，盛世景资产管理股份有限公司智能产业投资部投资总监吴川认为，不仅要在改造前进行完善的权责划分，更要在改造后通过新能源汽车充电、居民用电服务等增值服务收益回馈投资者。...据最新统计数据，今年上半年我国人均居民月用电量65.7度，用电需求持续增长的空间较大，电网终端的负荷越来越重。与此同时，受制于种种因素，老旧小区的配网改造面临推进难的问题。配网改造卡在哪？

来源：安徽省涡阳供电公司2021-10-28

2021年10月28日，安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村，向客户征求供电服务意见建议，帮助客户排查用电安全隐患。...冬季即将来临，为确保辖区广大农村客户冬季用电安全，安徽涡阳县供电公司将秋季安全大检查延伸至广大农村居民客户，组织14支农村安全用电服务小分队深入辖区偏远农村地区，排查农村低压下火线、表后线有无老化破皮、

来源：国家电网报2021-10-28

雄安新区供电公司以创新为引领，加快建设雄安新区数字化主动电网，不断为人民群众提供更好、更优的用电服务。雄安新区综合管廊入口在剧村变电站门口不远处。从这里可以下到距离地面约9米的电力舱。...10月26日，在京雄城际铁路10千伏雄安高铁明珠分布式光伏汇集站监控室内，国网雄安综合能源服务有限公司项目经理罗晓东查看监控大屏上不断变化的数字。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

在配合政府、服务电力用户方面，明确要坚持以政府为主导，政企联动健全完善有序用电工作体系；强化内外部监督考核机制，确保有序用电执行到位；夯实管理基础，提高有序用电工作质效；强化有序用电服务，保障客户用电安全等