来源：希赛2008-08-04

可复用以往的信息化软件。基于soa的协同软件提供了应用集成功能，能够将erp、crm、hr等异构系统的数据集成。　　...基于soa的协同软件与erp、crm等传统应用软件相比，关键的不同在于它可以在合适的时间、合适的地点并且有正当理由而需要它提供服务的任何用户提供服务。　　

来源：希赛2008-08-04

好多都用上了erp、crm。我问了问，效果都还不错。咱们也不能落后啊！”肖林这才明白了老总的意思。　　...上erp、crm应该算是好事，只是信息中心的人能胜任吗？这就像让一群没拉过枪栓的人上阵打仗一样，能行吗？肖林越想越觉得不妥，兴奋的感觉在一点点减退，心里只剩下忐忑。　　

来源：希赛2008-08-04

对于erp、crm等以应用软件集成、开发和实施为主的项目而言，一般不需要旁站式监理，而需要里程碑和全过程相结合的监理模式。...结果是企业的人听不明白监理公司和软件公司的人说什么，也不很清楚做了什么。

来源：希赛2008-08-04

大多数企业的信息化启蒙培训基本都是由软件厂商来完成的，出于商业目的厂商前期宣传有些是注了水的，客观上造成企业领导特别是“一把手”对项目实施的效果产生过高期望。...第三、erp、crm是企业管理的系统工程，而不是一个简单的企业管理信息的集成和处理过程。企业的执行力、erp产品、承建单位的实施能力缺一不可，少了谁成功都是奢望。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

sapnetweaver是全球首个提供统一技术与应用软件服务的平台，支持用户实现数据统一，以及与erp、crm、scm等系统的自由交换。...适应性性运算模式的最大优点，是能将硬件资源合理地调配至特定的sap应用软件中，从而提高系统的整体效率。。

来源：互联网2008-01-31

这过程我也跟我们一个很知名软件公司绩效负责人交流过，他们请咨询公司做了一个绩效，但是也只做了三个月，到第四个月基本上就泡汤了，绩效考核难以长时间推行。...最难的事情是第三项：信息平台不能有效率地提供考核数据比如说客户满意度指标怎么来统计，你的crm系统能不能出来这样的数据。如果没有一个庞大的数据系统支持它，很难要到我们考核的数据。

来源：国际电力网2008-01-04

然而，各种it信息化应用之初，企业是为了实现一个单独的目标而去购买与之相关的系统与软件，这就造成了"有多少个功能就有多少个系统"的问题，其结果是企业内的it系统变得愈加复杂。...这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp（企业资源计划）、crm（客户关系管理）、hr（人力资源）、scm（供应链管理）、财务、企业语音voip等，部署在企业网络之上的

2004-08-10

ibm并不是唯一一家出现sp2兼容问题的公司，微软自己的一些软件其实也受到了影响，微软最近发布了crm 1.2软件的升级程序，因为sp2使这个应用软件无法正常运行。

2003-09-01

目前，国内石化业单元信息技术发展很快，如财务软件、cad、cam等。物流管理软件是2002年石化企业管理软件应用的新热点。　　...在自动化技术和应用软件开发上，未能形成工程化、商品化、标准化、产业化，不利于成果推广和转化。　　

2003-08-22

目前，国内石化业单元信息技术发展很快，如财务软件、cad、cam等。物流管理软件是2002年石化企业管理软件应用的新热点。 　　...在自动化技术和应用软件开发上，未能形成工程化、商品化、标准化、产业化，不利于成果推广和转化。 　　

2002-05-15

作为国内电信运营支撑系统的领先厂商，大唐软件结合客户关系管理（crm）理论，以先进的数据仓库(dw)、工作流管理、web技术、中间件技术为依托，提出了电信运营商大客户管理工作的整体解决方案大客户管理系统