来源：通化供电公司2010-10-20

一是按照方案要求对高压和低压电力客户供用电进行安全检查，坚决杜绝安全隐患，确保秋检工作取得实效；二是加快电能表抽检工作，要按时完成电能表的换取工作；三是做好客户工程验收工作，对于近期工程验收扎堆的情况要提前做好各项准备工作

来源：河南省永城市供电公司2010-10-19

同时减轻了职工的工作量，拓展了服务区域和服务内容，建立了全方位、高效率、规范化的服务管理体系，加快了服务节奏、简化了工作流程，极大的方便广大电力客户。...“新农村、新电力、新服务”三新战略，建设新农村电气化的指导思想。

来源：临海市供电局2010-10-11

另外，为了满足客户需求，全局对外单位不仅执行无午休和无周休日营业，还开通了95598客服热线、电视公告、网络公告，充分利用信息技术，不断开展有关供电信息的发布、咨询与服务，电力客户只要打开电视、拨个电话

来源：通化供电公司2010-09-27

“一名党员就是一面旗帜，保障辖区电力客户安全可靠供电是我义不容辞的责任！”...正是因为徐延国所长这面先锋大旗，带动着一支顽强的电力员工队伍，把守险情险段，在洪水来临时，辖区内的58公里10千伏线路没有发生一处倒杆断线停电事故，保证了当地百姓的万家灯火，让当地百姓感动着电力人

来源：通化供电公司2010-09-26

今年以来，通化供电公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，通过常态化、规范化和实用化的培训，努力锻造一流的服务队伍，不断提升服务品质，塑造“国家电网”形象，为广大电力客户提供真诚规范的供电服务...8月18日至19日，在吉林省电力公司举办的第三届供电“服务之星”劳动竞赛中，通化供电公司获得团体第三名，一名选手获得“十佳服务之星”称号，三名选手获得“优秀服务之星”称号。

来源：新浪吉林网2010-09-15

现在作为管理人员的她依然保持着这个良好的习惯，不管是不是她管辖的区域有很多电力客户有问题依然还打电话找她。 　　...细心的她便开始琢磨，假如客户有用电方面的疑问，第一时间就能找到自己，那不是可以免除用户很多不必要的麻烦和奔波吗？

来源：网易2010-09-03

此次培训旨在通过普通话知识学习，进一步提升窗口服务人员的普通话水平，便于与电力客户沟通，提高工作效率，树立供电企业规范服务的良好形象。 　　...　自6月9日以来，河北省任丘市电力局组织56名营业窗口服务人员参加了普通话知识培训。

来源：新华网2010-08-27

服务对象涵盖了电力客户、孤寡老人、外籍友人以及广大市民群众等，他们用实际行动传播和弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，点亮了自己和他人精彩的人生。　　　　...邀请了北京市电力公司客服中心吴洋和程蕾、输电公司姚磊、怀柔公司白晓静、城区供电公司张宬和平谷公司李彦立等六位优秀青年志愿者代表，与来自北京市电力公司所属各单位的青年志愿者服务队队长和部分青年志愿者代表进行了面对面的座谈

来源：外汇通综合2010-08-24

服务电力客户公司肩负的基本使命。　　　　公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。　　　　

来源：江西送变电公司2010-08-17

有一群人，为了建设迎峰度夏工程早早就已经为电力迎峰度夏忙碌开了。“我们每天都是迎峰度夏”，他们就是迎峰度夏电力工程的建设者们，“电力客户度夏，可以说是迎‘峰’，过了这个峰就差不多了。

来源：互联网2010-08-13

接传信息不能超过3分钟　　　　客服中心负责人介绍说，95598电力热线服务910万电力客户，覆盖重庆40个区县，每天提供24小时不间断的电力服务，涉及故障报修、投诉举报等八大核心业务。

来源：中国农电网2010-08-13

此次培训的主要内容有女性社交基本礼仪，供电服务基本礼仪与规范，电力客户沟通的基本技能与技巧等方面的知识。...女职工礼仪知识培训是永嘉电力积极实施女职工素质提升工程之一，目的是进一步提高服务水平和女职工的职业素养，打造一支健康、美丽、高雅、自信的女工队伍，展现永嘉电力女性新形象。

来源：上饶之窗2010-08-10

大力提升农村供电质量和用电水平；认真落实工程进度“里程碑”计划，有序推进竹航山220千伏输变电工程、王源110千伏配套工程线路破口和城东110千伏输变电工程建设；坚持科学调度，合理安排运行方式，加强与发电企业、电力客户和政府的沟通协调

来源：互联网2010-08-03

据了解，电缆需求与电网建设、城市基础设施和工业客户关系紧密。在远东的客户中，电力客户占45%，包括电网和电厂;城市基础建设，包括轨道交通占45%;还有一些大工业企业客户，如中石油和中石化等。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-20

通过此次活动，建立了科学规范的业扩报装工作机制，优化了业扩报装工作流程，规范服务行为，全面展示电网员工的服务风采，让社会、政府和广大电力客户更加深入地了解、关心和支持电网发展，全力构建“以市场为导向、以客户为中心

来源：中国电力教育2010-06-12

有的在经济利益或逆反心理驱动下，不惜违规违纪，损害电力客户利益或内外勾结进行窃电。这些现象必然对农电企业的行风建设产生不良影响，随时可能爆发行风事件。...为了落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的宏伟目标，安徽省农电系统先后实施了农电用工制度改革、组建阳光公司、建立社会保险、提高薪酬待遇等一系列改革举措，收到了明显效果。

来源：维库开发网2010-06-02

2 常见故障及其诊断措施 　　2.1 变压器渗油 　　变压器渗漏油不仅会给电力企业带来较大的经济损失、环境污染，还会影响变压器的安全运行，可能造成不必要的停运甚至变压器的损毁事故，给电力客户带来生产上的损失和生活上的不便

来源：互联网2010-05-20

5月17日，led电费信息显示屏纷纷亮相吉利区紫金花园和康乐小区，“数字电力”以崭新姿态走进客户生活，这就意味着电力客户缴费信息模式逐步向“数字化”迈进。...“数字电力”是吉利分局创新服务之举的“敲门石”，数字化融入人性化再加入个性化的“三化”服务举措，使电力客户在一定程度上更加理解、支持、配合电费管理，引入“三化”，实现“双赢”，真情固化客户交费理念，有效畅通了回收渠道

来源：互联网2010-02-26

为帮助客户做好用电安全工作，宁夏电力公司将分区域举办客户电气学习班，同时对电力客户的入网作业电工组织进行一次电气安全工作规划、制度培训及考核。　　

2010-02-24

同时，该局主动通过当地电视台，向广大客户发出通告，表示将全力克服暴雪灾害，确保广大电力客户的正常安全用电。　　...23日上午，赴北京开会的新疆电力公司总经理苏胜新专门打来电话对奎屯电业局抗雪保电工作进行安排部署，奎屯市委常委、纪检委书记杨荣敬、奎屯市副市长陶平一行专程来到该局220千伏变电站进行慰问，感谢广大电力员工抗雪保电