来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

阿尔山供电局由党员和积极分子组成的服务队走访用电客户，把最优质的服务送入企业、送入学校、送入困难群体家中，进一步把为民服务创先争优落到实处。...关注客户促进社会和谐稳定关注客户需求，以切实开展的为民服务活动，解决客户用电难题，构建和谐客户关系，真正做到让客户、政府、利益相关方和社会满意，具体通过保障电网安全、开展安全文化活动等具体工作，聚焦于情

来源：国网通信2012-10-09

目前，系统管理了1934万余用电客户，覆盖公司全部直供直管单位和63家控股公司，并与42家银行、超市等代收电费单位联网。...营销信息系统是公司主营业务和对外服务的重要支撑平台，承载着抄核收、业扩报装、用电检查、95598客户服务等营销基础业务和对外服务等重要工作，系统的适应性调整工作是确保大营销体系能成功运作的关键，也关系着三集五大建设的进展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-09

他熟知各项业务流程知识，活学活用，细心的为每一位用电客户认真办理好登记报装手续。...业扩报装，每天都要面对大量的用电客户和表计数据，大海林林业局大工业用户、商业用户、居民用户1.8万户，用电档案都必须经过马玉良登记。

来源：发改委2012-10-08

智能用电商业楼宇物联网应用示范基于上海智能楼宇示范工程，为进一步推动智能电网与用电客户的双向互动、优化商业终端用户的用能结构、完善用户需求响应激励模式等探索可靠经验，为研究需求响应激励政策提供实践依据。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-10-05

此次普查面向所有类型的用电客户，对客户的用电性质、实抄率、电价执行情况、违章用电与窃电、表计的准确性等进行了全面的普查。到现在为止，已普查的3000户用电客户中未发现违规现象。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-09-29

近年来，随着祁东农村经济的不断发展和用电客户的急剧增加，原有的供电所站房已不能满足现有办公及供电服务的需求。...在供电所新站房选址问题上，该局领导班子以其前瞻性的眼光，从东到西全部在s317省道边上，为客户及电力生产工作提供了便利条件。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

由于智能电网的应用，浙江海盐市民朱玉妹一家成了名人，前来参观的新闻媒体，房地产开发作商、用电客户纷至沓来。日前，笔者在浙江海盐供电局电网工程师的陪同下走进朱大妈家，亲身体验智能电网带来的便利生活。...或家中烟雾浓度超过设定值，或燃气泄漏等，都会发出警报，同时报警信息将自动发送至物业和客户的手机。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-28

据悉，国庆期间萧山供电局辖区内有不能突然停电的医院等重要用电客户12家以及联发电化公司等高危用电客户4家。...目前，该局完成了对供区内16家高危及重要客户供用电安全情况的全面体检，进一步强化国庆供用电安全管理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

通过运用sg186协同办公系统等先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。...采取市场导向的管理模式，以市场化为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费为手段，以提高顾客满意度和品质增长为目标，以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想，建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

中秋节、国庆节以及党的十八大即将到来，为切实做好两节和十八大期间的保电工作，左旗农电局以多项举措锁牢节日安全阀，确保广大用电客户两节和十八大期间的用电需求，实现公司安全年目标。一是落实组织保障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

目前，该局农村用电安全强基固本工程正在有序推进，该工程的实施，将有效保障穆棱地区广大用电客户的用电安全。...按照隐患排查方案，该局深入到辖区养殖基地、菌地及晒烟基地，向广大农村用户宣传安全用电、有序用电和科学节约用电常识。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

；一方面对全市部分用电异常用户进行稽查，对发现的一些用电不规范用户进行及时纠错，在9月上旬的一次例行营销稽查中，稽查监控系统发现有68户用电客户电量存在明显异常，营销人员及时展开客户用电状况分析比对，发现存在着违约用电行为

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

电力职工只有树立起诚信观，才能想用电客户之所想，急用电客户之所急，才能在为用电客户服务中，当好光明的使者。...王英翔多方查询才找到了老人家，帮助他修好了负荷侧刀闸，恢复了用电。事后两位老人专程来到供电局表示感谢。爱心奉献和谐社会是王英翔积极参与的一项社会公益活动，原牡市二十中学吴崎等五名学生是青年

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务真正做到你用电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

这是9月21日，家住爱民区燃料宿舍的用电客户杨大娘这样称赞说。杨吉成大娘是今年6月在爱民区燃料小区购买的二手房。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-09-26

鄂温克电力公司根据上级部署，公司计划两年内完成对26000用电客户的智能电能表改造，通过各部门之间的共同努力，从6月份起，历经3个月时间，完成了对5000多块智能电能表的改造、更换，其中，已经进入采集系统的有...智能电能表的实施推广提高了用电部门的工作效率，鄂温克电力公司将根据上级要求有序开展智能电能表改造工作，争取按照既定工作计划完成工作任务，为下一步工作的开展做好前提准备。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

电能计量装置的准确与否，直接影响电力企业资金的正常回收，以及与用电客户双方的公平交易。林西县农电局电能计量中心现有职工9人，负责全县及周边8个乡镇的电能表检定、校验任务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

待改造完成后，将有力推进营业窗口的规范化、标准化，同时也为更好的服务广大用电客户打下坚实的基础。在电费收费区上方，我们将新增多个高清摄像头。...同时此次营业大厅改造，还充分考虑了客户的需求和愿望，不仅按照标准化改造要求新增了自动排号系统，还增设了自助查询和缴费系统，其次，为满足客户等候需求，还将新安装座椅，以此方便在营业厅等待缴费的群众。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

科左中旗保康镇一位用电客户在邮政储蓄所办理用电缴费时这样激动的说道。...今年以来，该局不断深化95598光明服务工程，进一步提升优质服务水平，积极探索更加便民的收费方式，拓宽缴费渠道，方便用电客户特别是偏远农村客户缴纳电费。