2006-04-14

根据《实施方案》，将重点治理电力工程建设、设备物资采购、产权交易、供电服务等领域和环节的商业贿赂行为。...《实施方案》明确了电力行业治理商业贿赂专项工作的重点内容：一是在电力工程建设项目立项、审批(或核准)，设计，工程施工建设、工程设备材料采购等招投标，工程项目概算、结算、决算和工程验收过程中发生的商业贿赂行为

2002-09-27

福建电力实施“双满意”工程，坚持为客户办实事，确实树立了“客户满意，政府放心”的良好形象，希望电力部门多举办这样的活动，让客户更加了解电力。 　　...在福州地区，客户代表、社会监督员通过参观福州500千伏变电站、省电力调度通信中心和福州电业局95598服务中心等单位，了解输变电、电网调度、供电服务的过程，亲身感受电能的优点和电力部门的优质服务水平，实现了电力与客户的

2002-05-17

竞争意识和企业供电质量都有了明显的提高，赢得了社会的广泛好评；二是，通过制定《城市供电营业规范化服务标准》和《农村供电营业规范化服务标准》，把活动中取得的成熟经验和办法以制度形式加以规范，推进了企业适应市场竞争需要的供电服务体制和技术

来源：国家电监会2007-12-12

湖南长沙电业局在电力监管机构已经行政许可的情况下，另行设立“二次许可”，要求从事电力工程的外来施工队伍必须与发包工程单位建立挂靠关系、取得长沙电业局颁发的《进网施工安全合格证》、并交纳安全风险保证金2万元...据了解，为规范供电服务行为，维护电力用户的合法权益，2006年，电监会根据《电力监管条例》、《供电服务监管办法（试行）》等有关规定，在全国开展了一次全面的供电服务检查，取得了较好的效果。

来源：甘肃省电力公司2007-12-11

固本强基，深入开展营销精细化管理，编制营销岗位服务规范手册，夯实营销工作基础；创新服务方式方法，开展供电服务品质评价，强化监督机制，“优质服务年”活动有声有色；紧盯电费回收进度，不断创新回收举措，应收电费颗粒归仓...遵循“sg186”工程要求，深入推进营销信息化建设，逐步构建起功能强大、技术先进的信息技术支持系统。

来源：21世纪经济报道2007-12-11

提起这件事，全程参与检查供电服务的贾英华气愤不已。身为检查者的身份，但贾英华表示：“站在一个普通电力用户的立场上，我们必须要求供电企业提高供电质量，改善供电服务，杜绝乱收费现象。” 　　...该公司在电力监管机构已经行政许可的情况下，另行设立“二次许可”，要求从事电力工程的外来施工队伍必须与发包工程单位建立挂靠关系，取得长沙电业局颁发的《进网施工安全合格证》，并缴纳安全风险保证金2万元，而且规定每年年检一次

来源：中国电力新闻网2007-12-07

四是服务新农村建设，积极推进"户户通电"工程，体现了党和政府对通电地区人民的关怀。...2007年供电监管报告 供电企业的供电质量、供电服务和供电市场行为，直接关系国民经济的发展和人民生活水平的提高。

来源：江苏省电力公司2007-12-05

另外，服务业本身在大量发展，用电负荷大量增加，对供电安全、供电服务提出的要求更高。电网建设和供电服务超前谋划，对南京的长远发展支持很大。 　　...该工程也是江苏省“北电南送”大动脉，工程的投运标志着我省与山西阳城电厂配套十年的“北电南送”、“西电东输”项目划上了圆满的句号，是江苏省电网建设新的里程碑。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

近年来，湖南公司积极实施“新农村、新电力、新服务”的农电“三新”战略，“户户通电”工程提前竣工，解决了公司供电区域内2.1万农户、7.38万人的用电问题，公司员工为此捐赠爱心款达1481万元。...去年10月，湖南公司设立了供电服务社会监督及合理化建议办公室，对外公布监督电话，直接受理和处理全省各级客户的投诉、举报及合理化建议，制定并向社会公布《湖南省电力公司供电服务社会监督及合理化建议奖励办法》

来源：山东电力集团公司2007-11-30

小时受理投诉举报，全面兑现供电服务“十项承诺”。...五是深化“彩虹工程”，广泛开展“真情彩虹 和谐山东”供电服务年活动和优质服务“百问百查”活动，进一步加强行风建设，深入开展行风建设和优质服务大检查，采取多种形式征求意见和建议，强化行风投诉查处工作，24

来源：中国电力新闻网2007-11-28

几年来，漳州电业局全面落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，用心铸就红旗品牌，彰显出漳州“电力１１０”的独特魅力。 　　“服务无小事，人人是窗口，人人有责任”。...漳州电业局着眼实际，把打造红旗团队与实施党员“一带二”先锋工程和开展党建“三级联创”有机地结合起来。

来源：山东电力集团2007-11-26

山东公司介绍，优质服务是电网企业发展的永恒主题，广大客户的监督是我们工作的动力源泉，我们实施“彩虹工程”，花钱买批评、买意见，就是基于这样的认识。...希望广大客户、社会各界一如既往地关注供电服务工作，我们也将不断改进工作，加快电网建设，注重安全生产，提升优质服务水平，为人民群众提供安全、方便、快捷、优质的供电服务，为建设和谐社会作出贡献。（高立联）

来源：山西省电力公司2007-11-07

在电网建设方面，要积极配合特高压试验示范工程加快建设，做好晋东南-豫北－石家庄－北京，晋东南－陕北特高压后续工程预可研工作。...重点从服务生态文明建设、服务新农村建设、优质服务水平得到质的提升和积极支持社会公益事业等方面入手，全力配合政府关停“五小”企业，通过负荷控制和经济节能调度遏制高耗能企业发展，为山西“蓝天碧水”工程做贡献

来源：福建省电力公司2007-11-07

让农村也享受和城市一样的供电服务是福建电力人的共同心愿，记者从福建公司农电部获悉，今年福建公司自筹资金33亿元，大力实施农村电气化工程，保证农村供电质量，促进农村用电消费。...据悉，“十一五”期间，新农村电气化工程将惠及全省30个县、300个乡镇、3000个村。(郭星球 吴东升 林芝)

来源：广西电网公司2007-10-22

9月27日，南宁电网15项工程开竣工，竣工工程包括110千伏六景、明阳、玉洞等5项输变电工程，新增变电容量116万千伏安、线路180千米；开工工程包括定忠、马山等10项输变电工程，将新增变电容量约175

来源：国家电网报2007-10-18

坚持追求卓越服务品质，塑造一流服务品牌，公开承诺并认真实践供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”，深入开展“优质服务进万家”活动。 　　...实践证明，实施农村“户户通电”工程，有利于从根本上改善通电地区的生产、生活条件，使广大农民群众彻底告别远离现代文明的历史，享受现代文明成果；有利于促进地方经济发展，为通电地区送去

来源：中国徐州网2007-10-15

刘伟来信称赞“供电服务真是过硬！” 创和谐电力 促地方发展 　　服务地方发展，是构建和谐电力的根本。...今年市重点项目220千伏苏堤和杨台输变电站工程顺利投产，助推了区域经济发展。供电部门还斥巨资强化农网建设，全市农村用电有了可靠保证。

来源：光明日报2007-10-11

2007年是国家电网公司的优质服务年，山东电力集团公司认真贯彻山东省关于构建“和谐山东”和国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，决定深化“彩虹工程”，开展“真情彩虹·和谐山东”供电服务活动，

来源：国家电网报2007-10-10

截至9月26日，历时五个月，公司已分别与供电服务区域内26个省(自治区、直辖市)人民政府就电网发展举行了会谈，充分听取各地对电网发展规划、电网建设、供电服务等的意见和建议，共同推动电网发展，更好地为地方经济社会发展服务

来源：国家电网公司2007-09-21

、开展95598服务进农村工程、实施方便客户交费工程、深化共产党员服务队进社区惠民活动、实施减少停电行动、在供电服务窗口开辟无障碍通道。 　　...四川公司在供电服务窗口开辟无障碍通道，为伤残弱势人士提供电力业务办理、电力设施检修等多项快捷和免费服务。同时，对于涉及抢险救灾的电力业务，四川公司提前介入，开辟绿色通道。