来源：河南省济源供电公司2021-01-14

济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，全力保障企业在度冬期间安全可靠用电。...，全力保障用户安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

建立一个专项服务机制，即“一对一”机制，在按照“一区一案”“一区一策”服务理念基础上，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。...”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性。

来源：北极星电力网2021-01-12

1月8日，2021年“首场”高考选考、学考考试顺利结束，为确保宁波市北仑区考试期间考点安全可靠用电，国网宁波市北仑区供电公司早准备、早计划、早部署，以责任、措施、纪律“三到位”，确保辖区各考点电力供应安全无虞

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-11

服务中心第一时间跟巴洛村村长格来昂加联系，得知具体情况后，昌都公司客户（供电）服务中心全能三班立即赶赴现场，经过现场勘查发现卡若区约巴乡巴洛村变压器及空开烧坏，立即组织人员开展现场抢修并恢复供电，保障了巴洛村冬季安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-11

1月7日，济源供电公司组织人员对东城区附近的购物商场用电情况进行排查，提醒客户做好安全防护工作，为安全可靠用电奠定良好基础。...，切实提高用电可靠性，将涉电安全风险提前消除。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-10

，提高各区域供电水平，确保居民高峰期安全可靠用电。...针对发现的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则及时进行上报，组织人员现场核实、加紧处理，确保各类隐患得到及时有效处理，把停电风险消除在萌芽，并结合地理环境和设备特性落实风险防控措施，做到“一线一策”，筑牢确保电力安全可靠供应的防线

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-01-08

1月7日，潍坊寿光地区气温骤降至零下19摄氏度，国网寿光市供电公司带电作业人员在10千伏金华线19号杆，为台头镇某防水企业进行更换隔离刀闸作业，及时消除线路缺陷，保障企业客户寒潮期间安全可靠用电。

来源：电网头条2021-01-07

国网北京电力全力确保重要客户、疫情防控重点医院、集中隔离点以及6类供暖客户安全可靠用电。安排95598热线远程座席112个，24小时监控工单执行情况，快速响应客户用电诉求。...为确保北京地区130万户“煤改电”客户安全可靠供电，国网北京电力加强对“煤改电”线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性，依托供电服务指挥平台对供电抢修和应急服务进行统一指挥、统一调度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-07

，并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实保障群众安全可靠用电。...“大哥，如今天气冷，用电负荷高，要对家里的电力设施经常检查，防止安全风险。”

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-06

“期间，我们深入开展输电生命线的红外测温，利用夜间用电高峰时段检查变电站设备电过热和放电隐患，保障低温天气安全可靠用电。”国网宁波市鄞州区供电公司运检部相关负责人表示。...针对新一轮霸王级寒潮大风恶劣天气，连日来该公司积极应对主动出击，全力保障辖区电网安全可靠和居民生活的平稳用电。根据最新气象预报，即日起至1月9日，北方强冷空气强势入侵南方。

来源：河南省济源供电公司2021-01-05

济源供电公司始终把确保冬季企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，全力保障企业在度冬期间安全可靠用电。...，全面消除安全隐患，全力保障用户安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-04

“老乡，近来天气寒冷，用电比较多，要注意安全，不能疏忽大意”1月2日，济源供电公司工作人员向黄河岸边的金沟村居民用电提供服务，并认真宣传冬季安全用电知识，为大家冬季安全可靠用电护航。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

济源供电公司以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电纳入冬季安全供电工作序列，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-30

为应对此次寒潮确保电网安全稳定运行，保障辖区重要用户以及居民安全可靠用电，海曙供电公司提前安排、周密部署，强化保电措施，全面进入防寒“战时状态”。...12月28日，浙江宁波海曙供电公司天一供电中心用电检查人员来到疾病防疫控制中心对现场配电室设备情况展开全面“体检”，确保疾控中心寒潮期间安全稳定供电。

来源：西藏自治区国网江达县供电公司2020-12-30

并根据江达县线路设备和通道环境的特点，按照状态评价和运行经验，周期性开展线路巡视工作，确保全县今冬明春安全可靠用电。...12月下旬，国网江达县供电公司为了确保今冬明春安全可靠用电，扎实、有序开展一系列安全生产工作。28日，公司工作人员经巡视发现邓柯乡巴龙村线路通道内的线路与树枝安全距离不足，存在树患问题。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-29

会上，该所全体员工结合自身工作实际，从客户的角度，进行了讨论反思，并就如何做好辖区电网设备维护，服务好当地群众安全可靠用电进行了发言。...会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提升服务能力，认真落实好“首问负责制”，及时耐心解决客户用电需求，全心全意服务好辖区广大群众，将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处，用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生

来源：河南省济源供电公司2020-12-29

同时，为保障客户冬季安全可靠用电，济源供电公司部署公司、部门、班组三级单位共保电网安全稳定运行和可靠供电，加强与地方政府沟通汇报，就当前供电形势和存在的困难问题及早与政府沟通与汇报，建立起度冬期间服务保障人民群众生活的联动机制

来源：河南省济源供电公司2020-12-28

为保障冬季农村安全可靠用电，济源供电公司组织共产党员服务队走村入户，对农村用电设施进行全面排查，加大对农村居民用户的计量装置、农村台区的巡视力度，消除安全隐患，确保迎峰度冬期间农村用户温暖度冬。

来源：电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷，国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道，及时响应、限时办理各类客户诉求，协助用户制定电力应急处置措施，督促排查治理内部安全隐患，保障重要用户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-26

为全力保障“电采暖”客户安全可靠用电，济源供电公司组织工作人员对所辖区域取暖用电客户情况进行摸底检查，进一步加强取暖用电安全监管，增强用电客户的自我防范和保护意识。