来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-18

下一步，该所将持续加大辖区内机井用电台区的巡视检查力度，及时处理发现的缺陷及隐患，不断提升服务质量，确保农户灌溉正常用电。...当前，夏季灌溉已全面展开，为确保负荷高峰期农灌用电客户的可靠用电，济源供电公司主动与辖区乡镇及村委会联系，采取“线上问诊”“线下复诊”的服务方式，零距离服务农灌生产。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-02

二是大力“开展从我做起，从现在做起，从本职工作做起”的自我倡导活动，严格落实县公司创优争先工作要求，全面提升供电所人员的综合素质，有效加强行业作风建设、提升服务质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-19

济源供电公司细化措施、完善机制，努力提升服务质量，切实满足广大客户的度夏用电需求。...5月16日，在济源中心城区的黄河路、学苑路、周园路等区域，济源供电公司组织人员对用电情况进行调研，并认真征求附近居民的意见和建议，旨在持续提升服务水平，做实做细各项工作，确保客户度夏用电需求。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-19

据悉，该公司暗访人员利用两天时间，对全县12个供电所5个服务组的故障报修开展明察暗访，对此次活动中发现的不足之处及时纠正，并跟踪监督、限期整改，继而为全局不断提高服务质量，拓宽服务领域形成常态、长效机制

来源：中国华电2020-05-18

要加强理论政策学习，注重实践锻炼，着力提升专业能力。要改进工作作风，注重沟通协调，提高工作效率。要强化服务意识，优化服务流程，提升服务质量。

来源：国家电网报2020-05-14

今年年初以来，面对疫情防控形势，国网山西电力认真贯彻落实国家电网有限公司助推企业复工复产有关部署，持续优化电力营商环境，提升服务质量。...该公司充分发挥网上国网app、95598、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电，并为企业客户提供电费发票免费寄送服务，畅通客户便捷交费渠道，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

持续提升服务质量，光耀群众美好生活。...结合供电服务转型升级新趋势，深化岗位练兵、劳动竞赛和技术比武，提高全员专业素养和服务水平，为服务质量提升奠定良好基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-29

4月25日，济源供电公司组织人员分成3组，分别对思礼、玉泉、承留工业园区进行走访，实地解决客户用电难题，面对面征求意见建议，促进供电服务质量持续提升。...为保证效果，济源供电公司利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据

来源：中国能源报2020-04-22

近日，国家发改委发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见，并对供气、供电、供暖环节提出明确要求：有序放开除居民、农业用户以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价

来源：中国能源报2020-04-22

近日，国家发改委发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见，并对供气、供电、供暖环节提出明确要求：有序放开除居民、农业用户以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价

来源：中国能源报2020-04-22

近日，国家发改委发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见，并对供气、供电、供暖环节提出明确要求：有序放开除居民、农业用户以外的用电价格，逐步取消工商业目录电价

来源：易电在线2020-04-17

国家发改委在《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》中提出逐步取消工商业目录电价，建立输配电价体系。

来源：海通证券2020-04-14

发改委在《关于清理 规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见 稿）》中，提出放开各类电源上网电价，完善跨省跨区电力市场化价格形成机制； 逐步取消工商业目录电价；完善峰谷分时电价政策

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-14

二是大力“开展从我做起，从现在做起，从本职工作做起”的自我倡导活动，严格落实县公司创优争先工作要求，全面提升供电所人员的综合素质，有效加强行业作风建设、提升服务质量。

来源：北极星电力网2020-04-13

详情点击国家发改委：有序放开各类电源上网电价 逐步取消工商业目录电价国家发改委今日发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见的公告，意见中指出，完善电价机制

来源：北极星电力网2020-04-13

详情点击国家发改委：有序放开各类电源上网电价 逐步取消工商业目录电价国家发改委今日发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见的公告，意见中指出，完善电价机制

来源：北极星售电网2020-04-10

本周热词top2：电价：发改委近日发布的《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》中明确，有序放开各类电源上网电价，完善跨省跨区电力市场化价格形成机制。

来源：北极星电力网2020-04-10

政策国家发改委：有序放开各类电源上网电价 逐步取消工商业目录电价国家发改委今日发布《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》公开征求意见的公告，意见中指出，完善电价机制

来源：北极星输配电网2020-04-10

近日，国家发改委发布了《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》。...加大执法力度，严禁利用优势地位强制服务、强行收费或只收费不服务、多收费少服务。2018年，国家发改委官网再次发布了《国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》。

来源：国家发改委2020-04-10

详情如下：为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费、推动提升行业服务质量，优化营商环境，减轻用户负担，促进相关公用事业行业可持续发展，我们会同有关部门研究起草了《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见