来源：江苏省盐城供电公司2020-02-24

疫情防控的大敌当前，国家电网落实国家重大决策部署，全力服务脱贫攻坚、大气污染防治、区域协调发展、乡村振兴等国家战略实施，加快“三区两州”深度贫困地区、抵边村寨、阿里联网等保民生电网项目建设;对定点医疗机构...疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测;对疫情防控物资生产企业实施“三零服务”，全面推行网上办电服务，充分发挥网上营业厅、掌上营业厅

来源：东莞日报2020-02-18

与此同时，线下服务不打烊，金牛路供电营业厅春节至今一直正常营业。此外，全市营业厅实行供电服务预约办理，实行“线上+线下”营业模式，保障市民、企业能顺利办理业务。...从南方电网广东东莞供电局获悉，截至16日24点，复工第一周（2月10日-16日）东莞电网最高负荷达552.39万千瓦（2月15日16时22分），供电量6.67亿千瓦时。

来源：中国能源网2020-02-17

、电网潮流分析两部分内容；省检修公司针对近期全省寒潮大风降温、部分地区降雪等天气，组织各站开展运行数据分析、差异化特巡检测，确保超特高压电网安全运行。...该公司共开展抢修作业53项，变电抢修8项，线路抢修5项，配电抢修40项；各单位严格执行“零报告”制度，未发各类安全事件，电网安全稳定运行，电力供应正常；235户重点保电疫情防控企业未发生突发停电；公司系统运营营业厅开门营业

来源：杭州发布2020-02-13

10.积极推进重点电网工程建设。安排首批电网基本...全市各供电营业厅根据地方政府意见优化营业时间，严格落实出入人员、营业场所防疫措施，服务人员佩戴防护口罩上岗，对临厅客户开展体温检测和身份登记，每天至少2次全厅消毒、用品用具定时消毒，确保环境防疫安全“全天候

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

具体措施如下：国网北京电力1.确保首都电网运行安全平稳。...150个供电营业厅全部正常营业，供电服务中心提供24小时故障报修服务，抢修人员到达现场时间“城区范围不超过45分钟、农村地区不超过90分钟”。6.全力服务小微企业。

来源：电网头条2020-02-11

电网智能化设备已上岗自助业务受理机，24小时不间断服务。ps：放心，每天都会消毒。营业厅里彬彬有礼的“小哥哥”“小姐姐”，绝对让你一见倾心！还有更高大上的无人营业厅——办业务不求人。...医院外围的线路、设备则由调度控制中心和运检部门固化电网运行方式，无人机巡视、值守人员现场巡视和远程监控相结合。

来源：国网北京电力2020-02-10

1.确保首都电网运行安全平稳。树牢“首都无小事、事事连政治”的理念，科学安排电网运行方式，加强对疫情防控涉及重点变电站、线路的特巡看护和隐患排查，保障首都电力可靠供应和电网安全运行。...150个供电营业厅全部正常营业，供电服务中心提供24小时故障报修服务，抢修人员到达现场时间“城区范围不超过45分钟、农村地区不超过90分钟”。6.全力服务小微企业。

来源：国网上海电力2020-02-10

10.电网安全运行。加强电网调度运行，强化特高压变电站、枢纽站等重要变电设施保障和特高压输电线路、重要输电通道运维巡视，确保输电主通道和变电站安全运行。提高城市电网运行保障水平，确保全市供电安全可靠。

来源：河南省电力公司开封供电公司2020-02-05

像张振斋、李梦晗、、刘四保他们，只是公司营销系统众多员工的缩影，他们坚守岗位，无私奉献，勇敢地站到抗击疫情的电力前线，确保用户的可靠供电，保障电网的稳定运行。...汴西区供电营业厅的李梦晗是名入党积极分子，平时营业厅工作，遇到事总是挺在前，在这个疫情防控的时刻，她更是冲锋在前，营业厅共有5名营业人员，有三位是外地的被隔离在家乡，李梦晗只好和另外一名营业员轮班值守。

来源：河南省开封供电公司2020-02-05

像张振斋、李梦晗、、刘四保他们，只是公司营销系统众多员工的缩影，他们坚守岗位，无私奉献，勇敢地站到抗击疫情的电力前线，确保用户的可靠供电，保障电网的稳定运行。...汴西区供电营业厅的李梦晗是名入党积极分子，平时营业厅工作，遇到事总是挺在前，在这个疫情防控的时刻，她更是冲锋在前，营业厅共有5名营业人员，有三位是外地的被隔离在家乡，李梦晗只好和另外一名营业员轮班值守。

来源：国网辽宁电力2020-01-21

开展智慧化供电营业厅建设，整合升级营业服务场所，深化“精准服务”新模式，提升客户“获得电力”满...二是实现电网建设发展有为。注重电网功能与经济效益衔接，构建现代化配电网，深化核心领域数据分析。三是实现营商环境建设有为。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-17

先后查看了供电所的所容所貌、营业厅服务、职工宿舍、工器具库和备品备件，保电预案等。对凤鸣供电所的实训室建设进行了参观了解。...在慰问、检查和调研过程中，蒙小胖要求岐山分公司上下同心，切实做好春节期间的电网安全运行和保供电工作，确保千家万户过上一个温馨明亮的新春佳节！宝鸡分公司总经理工作部、人力资源部负责人等陪同调研。

来源：中国电力报2020-01-16

山东电力建成10个全息感知智慧台区，改造升级供电服务指挥中心和8个“三型一化”营业厅。...三方聚焦智能分布式配电、配电态势感知、输配电网络监控、5g基站电能削峰填谷4项课题，探索实现应用数据在电力切片内部流转，搭建起更加安全、可靠、绿色、高效的电网应用管理系统。

来源：新湖南2020-01-15

以“掌上电力”app、“国网湖南电力”微信公众号、供电营业厅等为渠道，为客户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果，为决胜脱贫献力量。...充分发挥电网平台作用，深化能源大数据共享与应用;强化电力数据在经济、应急、环保等领域的广泛应用;打造泛在电力物联网建设示范区，积极参与智慧城市建设。落实电力改革部署，为园区企业降成本。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

同时，大幅压缩业务办理时限，要求低压无电网配套工程项目2个工作日内接电，有电网配套工程7个工作日内接电，实行电网配套工程限时管理制，对电网配套工程分类明确建设时限，将10千伏高压涉电工程施工行政审批(包含规划

来源：电网头条2020-01-13

寇伟董事长在报告中指出，实施“三型两网、世界一流”战略，是主动顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，推动电网功能作用和公司业务、管理全面升级，促进能源电力产业链现代化的重要抉择。...人工智能技术拓展了营业厅自助业务服务能力，客户在营业厅有了更智能、更高效的服务体验。

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

初步建成多维精益管理体系，上线运行“网上国网”，推广应用数字化审计和实物id，推进一线员工多业务终端融合，试点开展电力数据金融服务和分布式数据中心站商业模式探索，实现全省供电所（营业厅）光纤专网全覆盖，...坚持以发展为第一要务，加快各级电网协调建设，进一步提升了电网的资源配置能力和智能化水平。高标准做好电网规划。

来源：国网河北电力2020-01-10

用户可以单独或集中向当地营业厅提出“煤改电”申请，供电公司根据政府提供名录进行核实，属于范围内受理“煤改电”业务，按照改类业务要求办理。...（来源：微信公众号“国网河北电力”id：hebeidianli 作者：国网河北电力）今年，河北南部电网共完成2015个村（区）、29.2万户居民“煤改电”工程的供电设施改造，电供暖面积新增2920万平方米

来源：大众网·海报新闻2019-12-30

对于并网流程，烟台市供电公司营业厅的工作人员明确表示，审批速度快慢与电力系统无关，属于发改委内部的环节。...山东省能源局局长栾健现场承诺，下一步省能源局要结合2020年全省重点工作攻坚要求，重点在抽水蓄能和储能基础设施建设上进一步加大力度，争取通过基础设施建设来提升电网的消纳新能源的能力，让广大能源企业能够多发电

来源：雷锋网2019-12-20

打通物物相连、人物相连，使整个电网具有全面感知、应用背景灵活的智慧服务系统。在北边地区，现在大家买店不需要跑营业厅，非常方便，这个是智慧通信带来的。...国家电网：新一轮的改革靠数字技术实现原来我一直在企业管电网的信息，管电网的调度，应该说我们现在落实中央数字中国的建设，确实面临传统it时代到dt时代的变革。