来源：互联网2009-12-07

当电网发生突发性故障而停电时，我们就是通过系统中的短信平台与‘电力小广播’展开即时联系的。”...漳州电业局95598呼叫中心负责人洪素云介绍说，社区的“电力小广播”接到95598发出的短信后，会在第一时间做出反应，即通过社区公告、现场通知等方式发布相关信息，并及时与社区居民进行“零距离”交流，这就缓解了

来源：互联网2009-11-19

公司大力宣传保护电力设施的意义，充分利用社会媒体，如报纸、电台、电视台、互联网、手机短信平台等各种媒介，通过召开新闻发布会、发布通告、群发手机短信、张贴挂图、宣讲典型案例等多种形式，大张旗鼓地宣传刑法、

来源：安徽淮南供电公司2009-11-18

要求各部门单位主要负责人、班组长要参加应急值班，保持通讯工具24小时畅通，各单位领导一律不准外出，要密切关注天气变化，严阵以对；要及时向该市高危及重要客户告知恶劣天气安全用电注意事项，提前做好相关应急准备工作；要通过短信平台

来源：互联网2009-11-04

积极采用多种方式开展各项服务活动，利用营业厅、95598、现场服务、短信平台等多种服务渠道，着力解决客户用电过程中遇到的困难和问题，并拓展手机自助购电、24小时自助售电终端等新型、快捷服务的应用范围，加强工商银行

来源：辽宁省电力公司2009-11-04

为防止恶劣天气对辽宁电网人员、设备、电网构成威胁，辽宁公司应急办立即利用短信平台，向各有关单位发布加强应急值班的通知。

来源：互联网2009-09-16

向马鞍山供电公司提供了很多第一手信息：一是由于近年来供电设施改造到位，市民反映电压质量的问题减少，故障停电次数减少，供电可靠性得到提高；二是随着用电秩序专项整治行动的开展，使全市用电秩序得到有效的改观；三是供电信息公布渠道增多，电力短信平台和

来源：互联网2009-09-15

面对高负荷长时间的冲击，该县公司对每条线路都建立了重要客户联系方式，通过短信平台，发送手机短信近万条，及时向全县广大电力客户告知用电信息，温馨提示客户高峰时期节约节电、错避峰用电、安全用电，让客户在第一时间了解实际情况

来源：国家电网报  2009-06-30

公司持续完善应急指挥系统，目前已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598客户报修信息、分等级应急状态发布及短信平台、各类应急资源调配等功能全部整合在应急指挥系统中，强化了电网进入应急状态后的信息互通及指挥协调能力

来源：国家电网公司2009-06-26

确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息、分等级应急状态发布及短信平台

来源：国家电网  2009-06-25

确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息、分等级应急状态发布及短信平台

来源：国家电网  2009-06-25

确保物资保障及时到位，对应急发电车、发电机、照明设备、潜水泵等应急装备进行试验，确保设备状态良好；六是完善应急指挥系统，已将地区各电压等级电力设备故障信息、95598用户报修信息、分等级应急状态发布及短信平台

来源：北京市电力公司　邹文佳2009-06-17

我们正在的新服务有：短信平台服务渠道、视频服务和手机平台上的客户服务。客户服务中心积极努力的开拓新的服务渠道，为客户提供全方位的服务。 　　

来源：北极星电力新闻网2009-06-08

因三天高考中，涉及双休节假日，且近期市内在建工程较多，架空线和地下电缆的安全运行威胁较大，公司提前通过短信平台群发电缆保护提醒短信5000余人次，提醒在建工程施工过程中对地下电缆的保护，仅6月1日-5日已收到居民和施工单位的主动反馈信息

来源：华中电监局  2009-03-23

华中电监局还专门建立了监管统计人员专用qq群，利用12398电力短信平台开展短信催报通知业务，并对辖区内电力企业的基本信息进行了清理核准。

来源：东北电监局  2008-12-18

2008年东北电监局为扎实做好区域电力监管统计工作，向电力企业印发了《东北区域电力监管统计信息报送实施办法（暂行）》和《2007年度东北区域电力企业信息披露及信息报送监管报告》，利用12398电力短信平台开展短信催报通知业务

来源：中国电力新闻网2008-09-24

再次，供电部门对市民反映的电费滞纳金问题进行了及时整改，能够通过短信平台开展服务。同时要求供电部门还要加大自查力度，对征求到群众意见要进一步的整改、落实。

来源：河南省电力公司2008-08-05

三是成立以应急小分队，昼夜24小时值班，闻“警”而动，及时处理各种电力设备事故；同时，开通电力短信平台，每天向客户发布报装、报修、电费、电价及供电高峰、低谷时段等各类信息，极大地方便了客户对供电形势和情况的了解

来源：河南省电力公司2008-07-22

今年4月，济源公司被河南省电力公司确定为全省唯一的电力短信平台试点单位后，该公司领导抓住这一契机，迅速组织技术人员全力配合河南公司专家和济源市移动公司，经过3个多月的系统测试、优化和试验，7月18日正式将电力短信平台交付济源公司

来源：潜山供电公司2008-07-18

该公司营销部打开工业企业远程负控系统，确定对4家大工业企业进行限电， 95598迅速通过短信平台通知企业，要求企业立即停产错峰，让电于民。

来源：中国电力新闻网2008-07-15

通过对“双网建设及安全隔离”、“短信平台系统架构”、“网络平台整体监控”、“及时有效的故障管理”、“异常流量的数据流分析”、“信息系统等级保护”等课题的研讨，会议进一步明确了今后华东区域网省公司信息化建设思路和重点