北极星
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      来源:山西省电力公司2007-12-03

      要求所属各供电单位要向社会公布行风投诉举报电话和充分利用95598供电服务热线,实行24小时受理投诉举报。...  为进一步规范和加强行风投诉举报工作,近日,省公司下发了《山西省电力公司行风投诉举报管理办法(试行)》,深入推进行风建设和优质服务工作。

      来源:中国电力新闻网2007-11-30

      大连“高品位服务”体系、“领导服务热线周”;本溪“天上太阳,人间电力”服务品牌等都已在各地蓬勃开展。...沈阳供电公司和葫芦岛供电公司利用可移动用电服务车为城乡结合部居民现场服务;为盲人大院困难群众服务;开通电力时时通短信服务系统,对签约客户进行电费余额告知服务;利用95598热线自动语音应答系统对客户进行交费提醒服务

      来源:山东电力集团2007-11-26

      目前,全省政风行风评议工作正全面展开,真诚希望社会各界对供电服务工作给予客观公正的评价,我们的95598供电服务热线24小时开通。...这是山东公司今年第三次参加“阳光政务热线”直播,前两次“上线”接听的用电问题都得到了解决和落实。   12时整,直播节目正式开始,一个个电话通过热线接进直播间。

      来源:济源日报2007-10-12

      优质服务水平持续提升,连续多年在全市公共服务行业行风评议中名列前茅。...开通95598电力服务热线,随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修;建立“早介入,早准备,早上报,密切关注,密切沟通,超前服务”的用电服务机制,为企业开辟用电“绿色通道”;利用银行和邮政网点

      来源:西安新闻网-西安日报2007-07-18

      2006年6月份又开通了95598远端坐席服务热线,在分局营业窗口深入开展“行风建设示范窗口”创建活动及“规范化服务劳动竞赛”评比活动,不断增强员工的服务意识。...,连续三年荣获蓝田县公共服务类行业行风测评第一名。

      来源:中国电力新闻2007-07-10

      7月5日上午,武汉供电公司总经理李运灵刚刚从武汉《行风热线》回到办公室,就准备前往西北湖110千伏变电站巡视。7月4日的第一轮高温天气,已经让这个变电站基本满载,这让李运灵有些不放心。    

      来源:青海新闻网2007-06-25

      6月23日14:30,西宁体育馆电视大屏幕下,和谐电力服务青海———青海省电力公司与电力客户零距离沟通暨“青海政风行风热线”开通两周年现场直播活动举行。...“青海政风行风热线”节目自2005年6月22日,由青海省政府纠风办与青海人民广播电台联合开办以来,充分发挥新闻媒体覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点,在群众与政府工作部门之间架起了一座交流与沟通的桥梁

      来源:青海新闻网2007-05-21

      公司领导参与了《政风行风热线———厅局长面对面》节目,与用电客户直接对话和沟通,收到了良好的社会效益;不定期召开大客户座谈会,通报青海电网电力供需形势,征求客户对电力服务工作的意见和建议;投资1300万元改造升级

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