来源：河南省济源供电公司2013-02-07

2月6日，在河南济源市坡头镇马住村周国富家，两名电力服务人员边检查入户电力线路，边讲解安全用电注意事项，并为他发放电力服务联系卡。随后，走向下一个农户。这是济源供电公司贴心服务客户的一个缩影。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-07

市场部、95598客户服务中心表演的《电力服务礼仪操》将整个晚会推向高潮。他们端庄的装扮、微笑的脸庞、优雅的举止、整齐的礼仪，他们一颦一笑，都充分展现了企业良好形象、当代电力客户服务水平。

来源：贵州遵义务川供电局2013-02-06

家庭困难职工、党员、生病职工表示一定不忘单位党组织的关心、不辜负领导和同事们的希望、乐观面对生活，尽自己最大力量主动做好电力服务及宣传安全知识工作，争取为企业和社会再做贡献。

来源：中国电力新闻网 曲星斗2013-02-06

关乎每个人衣食住行的重要功能，遍布全国的服务网络使得电力供应的价格、电能质量、用电服务等均牵动着人民群众的切身感受和利益;通过群众和舆论对电力服务的评价，可以有效折射出公众对整个经济社会状态的认同程度。

来源：浙江省奉化供电局2013-01-30

为满足在外务工人员的用电需求，该局要求各辖区供电营业所台区经理负责各村外出打工人员返乡信息的采集，现场办理复电手续，并了解其用电需求，以便为返乡农民工提供及时、优质、快捷的电力服务。...针对返乡务工人员不同的用电情况，该局各供电营业所共产党员服务队深入走访，仔细检查线路、漏电保护器及电器。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

新的一年，义乌市供电局客户服务中心营业部的队伍愈加壮大，四位新同事年轻、美丽、充满激情，他们的加入再一次地为营业部平添了诸多活力和希望，也为电力事业注入新的血液。...通过传帮带，师傅们在职业道德、工作态度、业务能力等方面以身作则，不但把日复日积累的经验传授给徒弟们，同时也把电力职工奉献电力事业的优良传统和职业作风传承下去。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-30

会上，班组长表示：会议之后，要在各自班组宣贯落实习近平总书记的讲话精神和刘总、周总讲话要求，要与地方政府及辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把地方政府及辖区客户对供电服务的满意程度作为根本标准

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

湄潭兴隆供电所注重茶乡美，成立了党员服务队做好茶产业深加工电力服务，开辟了茶产业保电绿色通道，为22家中型企业、100余家小型制茶作坊开展设备检查维护和用电咨询，深受用户欢迎。...创建最美供电所，探索文化融合新形式围绕当前农村电力服务提升的关键点，局党委抓住基层供电所这一联系农村客户的核心渠道，注重供电所在内质外形创建上下功夫，内强素质，外树形象，提炼出以五美（外观形象--优美，

来源：河南省卫辉市电业局2013-01-28

随着春节的日益临近，返乡潮即将迎来高峰，该局的电力服务也会持续升温。...临近年关，在外务工人员开始陆续返乡，为有效应对返乡潮带来的用电负荷激增和留守电力设施年久失修等问题，保障农民工返乡期间用电稳定，卫辉市电业局成立15支返乡用电专项服务队，通过张贴温馨提示公告辖区内供电所联系方式

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

同时，进一步优化服务机制，创新服务举措，用电力服务的东风，助力产业集聚区扬帆远航，实现电网经济效益和社会效益的双丰收。...在投资11亿元的虎岭产业集聚区机械加工园建设工地，电力技术服务人员冒着严寒，精心勘测电力线路走向，认真规划供电方案。集聚区建设中，电力总先行一步，是推动发展的强劲东风。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电分公司2013-01-25

2013年，旗委、旗政府将一如既往的支持你们的工作，希望伊敏供电分公司不断研究探讨牧区和当地社会业发展出现的供电新问题，用有力的电力服务推动伊敏河地区畜牧业产业化发展，促进牧民增收致富。...上午十点，鄂温克族自治旗旗委副书记、旗人民政府旗长色音图一行代表旗四大班子领导走访慰问了蒙东电力呼伦贝尔供电公司伊敏供电分公司，看望慰问了工作在鄂温克草原深处供电一线的广大干部职工，为该分公司员工送去了节日的祝福

来源：河南省新乡供电公司2013-01-21

另外，专门人员全程服务跟踪；为提高服务质量，拓宽优质服务范围，新乡县电业局在全市率先启动了电力流动服务车，将电力营业厅延伸到了工作现场，打造了一种电力服务、招手即停的快服务状态；封丘县电业局深化优质服务

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

公司产量不断上升，与电业局不断改善电力服务环境是紧密相关的。稳定可靠的电力，就是我们企业发展的最大动力。金鹏公司厂长高申元对供电部门的服务质量赞不绝口。...创新推行电力快车进园区活动，深化服务内涵，打造服务品牌，以局市场部为中心辐射整合市郊、松桃、玉屏、万山等四局人力资源，组建电力快车服务队，积极推行一站式、一条龙服务。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

10月25日，铜供市郊局局长向才刚带领电力服务特派员一行来到大兴科技工业园区的鸿基伟业（电池）公司，征求对供电服务的意见和需求时，该公司总经理向永忠无比感激地说道。...同时，创新推行电力快车进园区活动，深化服务内涵，打造服务品牌，以局市场部为中心辐射整合市郊、松桃、玉屏、万山等四局人力资源，组建电力快车服务队，积极推行一站式、一条龙服务。

来源：河南省孟州市电力公司2013-01-16

为确保春节期间电网的安全稳定运行，该公司还将继续开展共产党员红马甲服务队进万家百企等主题活动，千名党员将深入大客户、企业及五保户家中，了解群众的用电需求，听取用电服务的建议和意见，零距离为广大百姓送去贴心的电力服务

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-01-15

为让返乡的农民用上放心电，繁昌供电公司采取多项措施为他们提供优质的电力服务：为返乡人员简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，接到用电申请后及时派人上门装表、接电；同时深入到返乡人员家中义务检查室内线路,协助其安装取暖电器和家用漏电保护器

来源：物联中国2013-01-15

加强电力基础设施检测、预警、集中监测和管理，建设安全、稳定、可靠的智能电力网络;建立具有深度和广度的自动化智能电力平台，提升智能电网互动性服务能力，初步实现了全电子化的智能电力服务。

来源：国际商报2013-01-15

日前，根据当前电力服务市场不断发展变化的新形势，北京中联创业电力工程有限公司推出科研成果配电智能代维服务，这填补了国内电力服务领域的空白，引领行业技术和行业经营管理模式的升级换代。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-13

近日，冀北丰南电力局组织共产党员服务队走进国丰钢铁、惠达陶瓷等企业送服务，征求他们新的一年对电力服务新的意见和要求。服务队成员为他们检修配变、测量用电负荷，线路是否超载。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-12

据了解，乡村电力服务共建活动前移供电服务平台，把服务延伸到农牧民家门口，为农牧民提供经常性安全用电巡视和检查及整改、受理电力业务、开展电力故障报修、张贴电力公告信息等多项服务内容，为农牧区人民提供了一张优质高效的电力服务网