来源：河南省济源供电公司2021-06-25

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

2.9万亩高标准农田建设，提前介入、提前行动，结合其所处的5个镇、19个片区不同情况，按照“一片一规划”做好专项规划，优选施工力量，加强人员、物资、装备协同，提前完成23个配电台区新建和增容改造，并采取上门服务的方式

来源：西藏自治区消防救援总队2021-06-24

深化应急救援准备，防范风险隐患储能电站火灾扑救危险性高、难度大，针对这一特点，西藏消防救援总队加强储能电站火灾扑救技战术研究，专门抽调战训、防火、信通骨干成立工作专班，深入储能电站提供上门服务、进行实地调研

来源：河南省济源供电公司2021-06-21

6月21日，在济源轵城镇“俏花匠花园”生产基地，花卉种植户贾立财对上门服务的济源供电公司工作人员说道。...按照“属地管理、全面覆盖”原则，建立定人、定点、定责服务机制，落实周沟通、月排查和定期随访制度，构建高效便捷的专业化服务网络。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

根据区域划分和责任分工，加大上门服务力度，对留守家庭用电情况全面把脉，精心排查留守家庭用电情况，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时予以消除。...并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-06-04

成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理，简化报装流程，及时满足麦收用户的临时用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-03

该公司以基层供电所为单位，建立留守家庭档案信息，采取上门服务、现场说教的方式，发放宣传资料，讲解夏季用电注意事项，引导大家科学用电、安全用电。...接下来，济源供电公司还将加大上门服务力度，定期走进留守家庭，帮助大家义诊供电设施，讲解安全用电知识，深化便民优质服务，积极提高服务质量，为留守家庭度夏用电营造良好环境。（张娇莉）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

，台区经理及时上门服务。...该公司立足便民服务提升，以5个中心供电所、6个供电服务站为“桥头堡”，做实网格化管理，建立“热线公开+智能服务”模式，把台区经理联系电话制成标识牌张贴每家每户，并附上二维码，客户通过“扫码”进“群”，可拨打电话或在群内反映需求

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。...5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

4月25日，山东驼王实业有限公司负责人对上门服务的国网寿光市供电公司工作人员赞不绝口。 随着疫情有效控制和经济形势好转，各企业生产效益明显提高，扩产企业不断增多，用电负荷大幅上升。...，将优质服务落到实处。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

建立定期走访和电话随访制度，加强与客户沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为农村家庭清凉度夏提供电力保证。...“电工师傅不仅为咱用电的事操心，还讲解了电线下农田耕作注意事项，服务工作真到位”5月25日，在济源克井大社村，供电服务人员罗志强和赵长青正挨家挨户对居民家中的电力设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-18

“有你们经常上门服务，厂里线路设备运行无隐患，用起来十分方便，真是太感谢你们了！”5月17日，济源胜利砖厂负责人对正在厂里开展用电问诊的济源供电公司党员服务队人员赞不绝口。...定期组织员工上门向微企宣传安全用电，发放安全用电知识手册，讲解科学用电、节约用电“小窍门”；把脉微企用电线路和设备，规范私拉乱接行为，更换不合格漏电保护开关、插座等，及时消除用电隐患。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

2020年下半年，该所共消除安全隐患65处；开展校园宣传5场次，进街道宣传7场次，合计发放宣传资料1000多份；为小微企业和老弱病残客户上门服务16场次，通过实实在在的行动进一步提升了辖区广大群众的“获得电力...贯彻落实“首问负责制”，业务流程实现信息化闭环管理，全年未出现“三指定”、乱收费问题，实现业扩服务时限达标率、客户服务满意率100%。

来源：中国建设报2021-05-13

长春市在全市启动互联网+回收模式，通过“流动回收网络平台”以及微信公众号等载体，对售卖废旧物品进行网上预约，并提供上门服务。...流动上门回收车辆全市统一车体颜色，统一印制标识和编号，并安装了定位系统，运行轨迹可实时查看，回收人员手机与信息平台对接，做到线上线下服务同步。

来源：国家电报网2021-05-06

“提交完材料没过多久，供电员工就联系了我，并预约了上门服务时间，整个过程非常顺畅。”李勇说。宁可让电等客户，也不让客户等电。...第二天一大早，济南供电公司营销部智能用电管理专责马浩与国网山东电动汽车服务有限公司的技术人员协调，一起上门勘查，现场为客户制订装表、接电、装桩综合服务方案，并协调相关人员同步完成充电桩施工与装表接电、工程验收等工作

来源：广东阳江2021-04-30

广东能源集团阳江沙扒海上风电项目是阳江市第二个核准的海上风电项目，该项目集控中心施工进入关键期，阳江供电局客户经理上门服务，现场查看施工进展情况，倾听客户需求。...南方电网广东阳江供电局供电服务中心人员到广东能源集团阳江海上风电集控站建设工地，开展现场服务，对接用户业扩报装需求。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-04-28

在排查过程中，工作人员还就辖区老弱、孤残等用户提供上门服务，主动了解用电需求，解决用电难题。...“a相2.3，b相1.8，c相2.4，无发热现象......”这是4月26日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队在化隆县政府、中医院、联通公司等重要用户处开展测温测负荷、全力备战“五一”保供电的一幕

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。...根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：青岛众瑞2021-04-23

在接到保修电话后，立即进行电话指导，48小时内上门服务；每年2场全国巡检活动，真正做到把复杂留给自己，把便捷带给客户！...售后服务网络 青岛众瑞售后服务体系已初具规模，目前在全国有36名客服工程师，已建成27个办事处。