来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

这是该局城北客户服务中心为打造南方电网a类供电营业大厅，细心打扮服务窗口的具体体现。该中心于2011年4月27日正式启用，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-20

来到爱民供电局营业厅的的用电客户进入大厅时都会眼前一亮，被营业厅浓厚的节日气氛所感染，不经意间发出感叹。新春佳节将至，为更好地烘托节日喜庆气氛，让用电客户感受到爱民供电局优质服务的氛围。...1月20日这天，该局营业厅的工作人员在大厅的玻璃门上贴上喜庆的窗花、挂上红红的中国结，营造浓厚的新年喜庆气氛，让用电客户感受到家一般的温暖，寄托对新的一年祝福期盼。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-19

党委书记兼副局长贾有军在总结讲话中要求各相关部门单位：一是要认真落实本次会议精神，加大贯彻执行力；二是要认真细致的做好春节和元宵佳节的工作安排，确保用电客户安度快乐、祥和的新春佳节；三是要重点抓好客户工程管理工作

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-01-19

日前除2家较大用电客户月底前缴费外，其他所有用电户的电费全部清缴完毕，全体营销人员可以安安心心的过新年。...连续十几天气温都在零下30多度，抄收员们每天很早就分赴各户抄表，他们耐心地向客户说明需提前缴纳电费的原因，取得了客户的大力支持，并告知磁卡表客户需提前预购所需电量，避免节日期间出现突然没电的尴尬状况发生

来源：浏阳网2012-01-16

去年浏阳累计完成售电量20.44亿千瓦时，同比增长23.6%，工业用电量占总量的六到七成。在13日市电力局进行行风评议暨用电客户恳谈会上，各位行风评议员对电力服务给予了肯定。

来源：牡丹江电业局2012-01-14

一句句温馨的话语，让用电客户感受到了优质服务让这个寒冷的冬天变得亲切、温暖。...北极星农网讯：随着春节的临近，气温也随之下降，适逢催费期间，牡丹江爱民供电局营业厅接待的用电客户日益增多。1月12日这一天的售电户数就达到了1144户，接听咨询电话45次。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-01-13

曾祥月说，近年来，祁东电力局领导班子团结务实，开拓创新，率领全局员工紧紧围绕祁东经济发展大局，积极想方设法争取资金和项目，加快了电网建设与改造投入，狠抓队伍作风建设，给全县用电客户提供了优质的供电服务，

来源：遵义供电局2012-01-13

该局还以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建服务窗口，2011年共完成村电共建点131个，受益户数11.12万户，实现了老百姓足不出村就能获得用电咨询、缴纳电费等服务

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

供电部门提醒广大市民科学合理用电据了解，虽然宝鸡供电局在电网迎峰过冬、双节保电方面已经做了大量细致的工作，但目前电煤供应依然紧张，各大主力电厂存煤普遍偏低，在极端情况下有可能采取有序用电措施;所以，供电部门提醒广大市民和用电客户也要节约用电

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2012-01-12

此项举措不仅大大提高了用电安全、可靠性，而且加强了与用电客户的沟通、联系，得到了用电客户的一致称赞，有力展示了国家电网公司安全可靠供电，积极服务地方的良好形象。...满洲里供电局每季度组织人员对重要用电客户进行一次安全用电检查，有逢节假日则多进行一次节前检查。

来源：牡丹江电业局2012-01-11

北极星农网讯：为确保春节期间安全可靠供电，切实做好防火工作，保证穆棱供电区用电客户能够过上欢乐、祥和的新春佳节，1月10日，牡丹江穆棱市电业局防火检查工作启动，该局抽调了相关部室的工作人员，对所属各供电所及局本部重点消防部位和火源单位进行安全防火专项检查

来源：牡丹江电业局2012-01-11

那里的用电客户有三多，贫穷的人员多，盲目流动的人员多，蛮横不讲理的人员多。条件艰苦了点，不过早就习惯了，咱不怕苦。越苦的地方越能磨练人的意志!。...在当了两个多月的售电员之后，我又当了两个多月的咨询员，在我当咨询员期间，我能从客户的角度出发，替客户考虑问题，深得客户喜爱。许多客户是怒气冲冲而来，乐乐呵呵离去。

来源：牡丹江电业局2012-01-10

为方便广大用电客户缴纳电费，该局开通了多种缴费渠道，其中包括提示购电、上门递交交费通知单、95598电话催费、电话语音提示、手机短信提示、pos机购电及电费充值卡交费等方式，进一步缩短了客户缴费半径，有效缓解了客户交费难的问题

来源：福建省电力公司2012-01-10

1月9日，从国家电网福建省电力公司营销部获悉，自2011年12月25日起，福建全省支付宝缴交电费业务正式开通，福建居民用电客户又多了一种便捷的缴费渠道，市民只要有支付宝账户，便可实现足不出户随时随地在网上轻松查询

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

95598客服中心坚持你用电，我用心，用耐心、诚心、贴心换取用电客户的省心、放心、舒心。在工作中，党员、团员的干劲十足，普通员工也不拉后，纷纷向党员和团员看齐，和他们比干劲、比奉献。...大板供电所抄表员张铁柱今年被赤峰市农电局党组评为优秀共产党员和十佳服务之星，他立足岗位，奉献给客户真诚的服务，受到了用电客户的一致好评，所里的抄表员们以他为标杆，向他取经，学习他的敬业和奉献精神。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

诚心、贴心的服务，获得了较高的社会美誉度、认可度和知名度，坚持你用电、我用心的国家电网形象和群体正在深入社会各个角落，深入到广大用电客户之中。...据悉，巴林右旗共命名道德模范10人、表彰道德模范提名奖10人，两个奖项该局职工各占一项，说明右旗农电局的员工努力践行四个服务宗旨，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，认真履行社会责任，奉献给用电客户耐心、

来源：铜仁供电局2012-01-06

并及时梳理新增用电客户信息，对重大工程建设项目做到优先考虑，开通用电绿色通道，加快项目入网速度，努力实现供用电双赢的良好局面。同时，根据工业园区规划完善电网建设规划。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-01-06

五是深入到企业厂矿发放到用电客户手中，让客户充分了解电价政策，提高用电透明度，让客户用上明白电。六是认真解读调价文件条款，制定了营销系统电价调整操作方案，对调价期间抄核收工作做出了具体布置要求。

来源：牡丹江电业局2012-01-06

据悉，一直以来，牡丹江电业局全力开展优质服务工作，开展了你用电、我用心等服务活动，做到让用电客户安全用电、满意用电及放心用电。

来源：浙江省长兴县供电局2012-01-05

南方水泥、盛邦化纤、诺力机械、天能电池、三狮社区等用电客户代表纷纷表示感谢、真诚与电力共话电网建设与服务。...近年来，长兴局不断加强供电企业与客户之间的沟通交流，充分听取用电客户意见和建议，注重内控管理，持续提升供电服务与行风建设水平，让到场各位嘉宾由衷感慨。