来源：国家电网2012-01-05

95598互动服务网站的建成和投运，不仅为全省广大用电客户提供了更为便捷和多样的服务渠道，也标志着山西公司对外服务能力和服务水平得到进一步提升。...网站上线后，山西公司将继续完善各项功能，与营销系统、邮件系统、短信平台系统进行深度集成，实现与用电客户的全方位互动，具备电费缴纳、智能表购电、一卡通服务及电动汽车业务办理、网络客服业务受理等功能，为全省

来源：牡丹江电业局2012-01-05

王清萍用她的《亲情服务法》践行着对职工的关爱，对用电客户的精湛服务，对供电企业的责任感和忠诚度!...在自已平凡的岗位上默默地奉献着，她舍小家、为大家，虽欠了亲人的情，却能用《亲情服务法》，长久地服务千千万万的用电客户，让人们享受到她所酿造的爱和快乐。

来源：北京电力有限公司2012-01-04

北京电力公司的应急送卡服务将全天开通，用电客户家中因电量用完停电时，可拨打95598电力客户服务热线申请应急送卡或查询最近的售电网点自行购电。...卡表客户因未及时购电导致电表内剩余电量为零而无法继续用电时，可随时拨打95598电力客户服务热线申请应急送卡服务，工作人员会及时将带有50度电量的应急电卡送至客户家中。

来源：电力软件网2012-01-04

此次普查重点为俄体供电所细化辖区内所有用电客户和公用、自备台区的重要基础信息，包括用电客户档案信息以及电价、电费、计量装置等相关数据。营销普查工作是一项细致而严谨的工作，来不得半点虚假和马虎。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-01-03

此外，公司精心设计并印制了2.3万本安全用电知识挂历，免费发送农户家庭，提醒用电客户应注意的安全用电事项，从而增强安全用电的意识，减少用电事故发生。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-31

该局主要领导亲自带队深入基层企事业单位和施工一线，检查各项安全工作措施的落实情况，还组织人员为特殊客户、重要客户用电线路和设备进行安全性检查和分析，确保辖区内各类用电客户节日期间安全可靠用电一个不落。

来源：牡丹江电业局2011-12-31

两年来，国家电网品牌标识的推广和传播，已经在广大用电客户心中深深扎下了根，江小金品牌已经成为了牡丹江供电区服务客户的金字招牌，成为招商引资宣传的闪亮名片。...定期召开客户代表、行风监督员及用户座谈会，向各级领导、行风监督员介绍国家电网公司的核心价值体系，而农网改造工程、户户通电工程、农网完善及升级工程，不仅让辖区客户感觉到国家电网品牌力量，更使社会各界对国家电网公司有了深层次认识

来源：新疆平安网2011-12-31

该系统的建成投运，将为供电企业以及用电客户提供准确可靠、实时在线的基础数据，有力地提升供电企业管理和服务的信息化水平，使供电企业和用电客户双方受益。...该局完成客户用电信息采集系统建设后，阿拉山口供电局全面实现了配变台区、高压大客户和低压集抄客户的远程实时在线监测，摆脱了供电企业依靠人工抄表的历史，进入远采集抄新时代。

来源：牡丹江电业局2011-12-31

、开发单位等部门，为动迁用电客户提前回迁入住创造可靠的用电条件，受到当地政府和用电客户的一致好评和称赞。...据悉，该局在为政府棚户区改造工程办理用电手续时，采取了特事特办，开通绿色通道等优质服务手段，为客户提供动迁办电手续业务指导，简化办电手续，实施全程透明操作，还帮助解决客户的实际困难，积极协调区政府、动迁办

来源：牡丹江电业局2011-12-30

在不到一个月的时间内，将客户所需容量3780kva,变压器总量12台全部安装完毕并送电，赢得了用电客户和政府的一致赞扬。值守保电，特事特办，现场办公，为地方政府经济发展保驾护航。...面对即将拆迁的67万平方米中居住的848户用电客户的计量装置拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-12-30

该所还组织人员为特殊客户、重要客户用电线路和设备进行安全性检查和分析，确保辖区内各类用电客户节日期间安全可靠用电一个不落。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局2011-12-29

当乌兰哈达供电所收费大厅迎来sg186系统上线后的首个缴费高峰期时，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-12-29

莫旗城郊供电所位于莫旗政府所在地尼尔基镇西5公里处，辖区内现有10kv线路3回/202.77km、配电变压器112台/8838kva，各类用电客户7084户。

来源：牡丹江电业局2011-12-29

检查中，检查人员按照停限电规定的内容要求，对无证煤矿或非法煤矿坚决给予停止供电，对存在窃电或违约用电行为，依照有关规定坚决给予查处;对煤矿用电客户存在的供用电安全隐患，及时下达用电检查结果通知书，并将检查结果报送当地政府有关部门及上级管理部门

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-28

他们将其精心设计7页装2.3万本发送农户的挂历，是按照不同的用电季节、采取图文并茂的形式、将指导农户安全用电的内容融入挂历之中，提醒用电客户应注意的安全用电事项，农户可一目了然地随时查看，让农民在日常生活中长知识

来源：牡丹江电业局2011-12-28

为保障重要用户两节期间的安全用电，结合煤矿用电客户将于12月下旬陆续进入关、停检修期的机遇，牡丹江局对煤矿、非煤矿山、党政机关、新闻传媒等重要用户进行一次全面的安全用电检查;该局要求各单位要充分利用煤矿检修期时机

来源：遵义供电局2011-12-27

如今，网上供电咨询已成为企民互动、畅通信息渠道、密切联系同广大用电客户的重要渠道，成为该局听民言、察民情、知民心、纳民意、解民难的重要载体。...据了解，为营造广大市民建言献策、畅所欲言 的良好氛围，该局积极加强宣传力度，鼓励广大市民对涉及用电相关事宜，均可通过网上咨询，进行咨询和反映。

来源：遵义供电局2011-12-27

紧接着，百货大楼、新武装部、玉溪小学等几个配变台区的用电客户也相继打电话，都反映了自己所在辖区变压器或线路烧坏，部分用户停电。...抢修队员冒着雪后的严寒，登上十多米高的杆塔为用电客户的光明和温暖而忙碌着。不能忍受黑暗和寒冷的附近居民都聚集在施工现场，为抢修队员鼓劲加油。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-27

该局在此次检查整治过程中，重点对大中用户和重点客户，开展了普查消缺工作，检查中共发现并整改设备隐患2处。通过检查整治，有力地提升了设备质量，为迎接冬季用电高峰和保证用电客户平稳过冬奠定了良好的基础。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-27

同时，供电局提醒广大市民和用电客户要节约用电、科学用电、安全用电;有自用电设备的单位，要加强对用电设备的检查维护，防止因自用电设备发生故障引起主电网停电;发现有破坏电力设施的行为，或在电力设施下施工、建房的请及时拨打