来源：北极星电力信息化网2011-12-12

为进一步提高营销系统精益化管理水平，方便快捷地查询营销部门内部各个工作流程信息和客户档案资料，更好地为客户服务，开封供电公司结合营销工作管理标准化专项行动，建立营销业务档案数字化应用系统。

2011-12-09

为了使工程建设对生产生活的影响降到最低，在推广业主项目部模式的同时，我们还联合市场线、生技线等成立了工作小组，制定详细工作方案，把生产运行和客户服务相结合。...，尽力争取用户的理解和支持，而在施工期间，还通过结合实际优化施工方案，由工作人员轮流值守，为重要客户提供应急用电保障。

2011-12-08

目前，县级供电企业的营销管理理念也发生了巨大的变化，更加注重客户服务与电力营销工作的结合。...并有效提升电力营销的业务水平、管理水平以及客户服务水平，对社会效益和经济效益的提升也起到了相应的作用。县级供电企业办公自动化系统积极的推广应用。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

测试结论表明，电动汽车智能充换电服务网络运营管理系统v1.0由集中监测、计量计费、检修管理、客户服务、清分结算、收费账务、统计分析、我的任务、资产管理共九个模块组成，每个模块对应不同的功能。

来源：萧山供电局2011-12-07

为了进一步延伸电力客户服务的范围，增加客户上报电力事故等信息的渠道，借着萧山区建立110社会应急联动体系的契机，萧山供电局主动对接110社会应急联动平台，成为其14个一级联动单位之一。...至今，萧山供电局95598服务平台已受理110应急服务平台派发任务4次，及时完成率达100%，成为该局警企联动史上又一个成功的尝试。

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

经过充分讨论，验收专家组一致认为该项目完成了规定的内容，系统功能实用、界面简单友好，符合作为用电采集系统支撑系统的要求，对实现上海市电力公司主动发现智能电表异常、提供主动客户服务的目标作用明显，对杜绝用户投诉...中国电科院通信与用电技术分公司认真分析上海市电力公司客户服务的现状，结合其用电信息采集系统、sg186营销系统的个性特点，发挥多年在智能用电领域的技术储备，集中核心研发、实施团队，在不到两周时间内完成了系统架构组织

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-07

为了更好的增强政风行风工作的实效性，不断提高铅矿供电所全体职工的精神面貌，更好的为客户服务，铅矿供电所按照国家电网公司《企业文化》精神和标准化班组建设大力推进服务型、责任型、效能型、廉洁型机关建设。

来源：《中国能源报》2011-12-07

据介绍，营销稽查监控系统是对营销业务的集中在线稽查，比如在电费回收进度、供电方案答复情况、竣工检验情况、抄表准时率等11项内容上进行监控，可以提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力等。...11月29日浙江路桥供电局披露，该局营销稽查监控系统的上线，对营销工作的精益化水平以及优质服务等提出了更高的要求，俨然扮演起了电子警察的角色。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

始终把优质服务放在第一位，脚踏实地地为客户服务。该局还开展了诚实守信抓经营管理活动。...该局通过诚信服务，有效地增进了企业与客户的感情，拉近了双方距离，从而实现双方的和谐、融洽、共进、共赢。

来源：华军资讯2011-12-06

英业达是家世界级企业，全球有55000个员工，分布各地的分公司员工之间，从生产、客户服务都品质管理都要进行实时沟通，公司有自己的官方网站向外部传递信息。...企业因为沟通成本降低和沟通便捷的提升，效率大幅提高，英业达也成为微软忠实的客户。作为软件开发者和方案提供者，微软公司内部也使用自家产品进行对人的高效管理。

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

公司下属各单位的大客户服务策略还不统一，也没有建立起有针对性的大客户服务考核和监督机制;客户基础管理有待完善，信息分析和整合能力不强;大客户服务还没有体现公司整体形象。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。市委常委、纪委书记马继承，人大副主任王永和参加座谈会。...座谈会期间，各受聘行风监督员积极发挥作用，踊跃发言，与供电局负责人就供电情况等实际问题进行了探讨，在改善解决供电能力、提升服务水平、提高服务质量、改进工作效率、宣传用电安全、及时有效发布停电通知等方面提出了意见

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

蒙东电力兴安电业局乌兰浩特农电局一贯秉承四个服务宗旨，坚持为电力客户服务。...，确保电力客户及时、方便的缴纳电费，受到广大用户的好评，实现了科学、快捷、优质的服务承诺，深度诠释出为民服务理念。

来源：牡丹江电业局2011-12-02

同时，建立了特殊客户服务档案，继续推行客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将党员服务队和青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-30

由于阿特斯太阳能旗下产品的质量、性能及其出色的客户服务，我们将继续在所开发的项目中启用阿特斯太阳能光伏组件。阿特斯太阳能是我公司的一个强有力的合租伙伴。

来源：北极星电力信息化网2011-11-29

该书分为四册，包括业扩报装、电能计量、抄表核算收费、客户服务及用电检查等系统业务应用。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-11-29

准备好应急抢修装备和物资，随时展开电网抢修工作；加强输变配电设备特巡视检查，发现问题及时报告并处理；严格用车管理，行车过程中，应严格控制行车速度，严格遵守各项道路交通管理规定，确保行车安全；加强抢修值班和95598客户服务

来源：兴安电业局2011-11-29

通过将近一天的学习，了解到了白城供电公司在客户服务营业厅管理和业扩现场工作管理中一些好的经验和做法，很值得我们在实际工作中借鉴和应用。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-29

立校电杆和登杆架线的技术操作由供电所负责，他们每天从早到晚连续紧张工作了8天，顺利完成了英庄、矮石溪组供电线路的升级改造任务，真正体现了松桃电力人踏踏实实为老百姓办实事、办好事的作为，通过宣贯，南网中长期发展战略中的核心价值观客户服务主体已在落地化为行动

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

局营销部、三个中心人员，各所（站）的营销员、客户服务班长、业务受理员等50余人参加了培训。为确保培训取得实效，后旗局作了充分的准备和精心的安排，局领导亲临现场试听了培训。