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12月6日晚19时47分,萧山供电局95598特服班长刘欢收到一条来自萧山区110应急服务平台的短信:“任务下达通知:任务编号(20111206001),任务内容为城厢街道洄澜初中前育东路(中医院北面)上有电线冒火,请速处理。”
刘欢迅速致电95598全天候值班室,确认95598数字终端已收到此条任务。随即值班员按照属地管理原则将此项抢修任务工单派发给设备责任单位城厢供电所。电力值班人员应急联动,一场夜间设备抢修在蒙蒙细雨中展开,4个多小时后,线路缺陷消除。接到一线抢修完成的消息后,95598电力客服平台向110应急服务平台发送任务完成回馈信息,而此刻距离任务派发信息发送时间不到5个小时。
据调查,报警电话110是目前百姓生活中最具公信力、普及率最高的公共服务电话。为了进一步延伸电力客户服务的范围,增加客户上报电力事故等信息的渠道,借着萧山区建立110社会应急联动体系的契机,萧山供电局主动对接110社会应急联动平台,成为其14个一级联动单位之一。
11月初,该局出台《萧山供电局110社会应急联动工作方案》,成立以局长和党委书记为组长的领导小组。为进一步理顺联动工作秩序,实现每一项任务都在12小时内完成“闭环”的目标,该局还具体明确了电力与110应急服务平台切实联动后的工作任务,详细规定了各专业小组和职能部室、单位的工作职责。
经过一段时间的试运行,12月初该套联动系统平台正式投入运行。至今,萧山供电局95598服务平台已受理110应急服务平台派发任务4次,及时完成率达100%,成为该局“警企联动”史上又一个成功的尝试。据悉,近年来萧山供电局努力创建“警企联动,共管共治”工作机制,仅今年到目前为止,双方携手共处置电力设施保护区内违章建房、堆土等安全隐患点20余起,查处涉及偷盗电案件多起,挽回直接、间接经济损失300余万元,取得了明显的经济效益和社会效益。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会已进入开幕倒计时一周年。11月26日,南方电网公司十五运会保供电领导小组召开会议,听取十五运会和残特奥会保供电准备工作汇报,推动各项任务举措落实落细。公司董事、总经理、党组副书记、十五运会保供电领导小组组长钱朝阳出
近日,中国南方电网有限责任公司(简称“南方电网公司”)、中电控股有限公司、澳门电力股份有限公司及中国广核集团有限公司签订《粤港澳大湾区三方四家电力突发事件应急联动机制框架协议》(以下简称《框架协议》),进一步完善了粤港澳大湾区电力突发事件应急联动机制,共同致力于提升预防和应对突发事件
2018年7月31日,受持续高温影响,北京地区电网最大负荷达到2267.5万千瓦,突破2017年电网最大负荷2254万千瓦,创历史新高。目前,北京电网整体运行平稳。国网北京电力调度控制中心调度处处长刘辉介绍:从近几天情况看,受持续高温闷热天气影响,空调等降温负荷增长明显,自7月28日开始,北京电网负荷保
2016年9月9日上午,华北能源监管局主要负责同志与到访的北京市政府副秘书长王文杰、市能源办专职副主任王英建等就首都电力保障和电力市场建设进行交流。华北能源监管局主要负责同志介绍了电力体制改革9号文及其配套文件发布以来,华北能源监管局按国家能源局部署,在推动地方开展直购电,特别是推进京
4月23日,2015年广东省电力应急工作会议在广州召开。会议总结了广东省2014年电力应急工作开展情况,分析了当前电力应急面临的形势,并对下阶段工作作出部署。广东省副省长刘志庚出席会议并讲话。会议指出,2014年广东全省各地、各有关部门和单位认真按照中央和广东省关于电力应急工作的部署要求,进一
从青海省电力公司了解到,按照国网公司和青海省人民政府的相关要求,青海省电力公司将建设和成立青海省电力应急救援指挥中心,负责电力系统的事故救援和现场处置。 目前,青海省电力公司正在完善应急预案,并在落实应急预案上下功夫,组织开展应急预案的宣传,教育和培训演练。同时,针对青海电网运行事故、电力设施损坏、重要变电站全停、自然灾害等各类突发事件,将结合实际组织开展应急处置演练,检验预案、锻炼队伍,提高能力,并及时评估和改进预案,保证预案的针对性和适用性,加强沟通协调,开展大面积停电社会联动应急联合演习,健全电力应急联动机制,提高社会应对停电事件的
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