来源：河北电力公司2009-09-16

四是深化便民服务，拓宽缴费渠道，开通民生银行、超市网点代收费业务，全力打造城区“10分钟购电圈”。五是加强内部监督，创新由省公司直接受理客户投诉，及时解决热点、难点问题，让政府放心、让客户满意。

来源：互联网2009-09-15

同时还走进社区、深入农村和企业，开展“联系客户”活动和用电业务咨询受理、用电常识宣传等便民服务，树立了企业良好的社会形象，连续四年蝉联县民主评议行风活动第一名。

来源：互联网2009-09-11

4日上午，太仓供电公司近20位业务骨干和志愿者，冒着高温走进马家地园社区，苏州公司流动服务车也到现场开展服务和宣传活动，开展社区便民服务活动，拉开了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动的序幕。

来源：陕西电力2009-09-11

主动开展各种便民服务，做到报装快、施工快、验收快、送电快，增加售电量1.7亿千瓦时，增长率达到了18%。...咸阳供电局，特色服务上台阶：保增长，“211”服务立新功；保安全，99598延伸新功能；缴费多元化,便民服务不打烊；科技“助威”，服务上台阶，售电量增长率达到了6.64%。

来源：互联网2009-09-11

入夏以来，城区营业所最忙时一天客户量达到200多位，有了导办员制度和排队机的便民服务，营业人员亲切的询问、熟练的指引，使客户人手一票，按号办理，对未轮到的客户安排到休息区休息，使整个营业大厅井然有序，。

来源：互联网2009-09-10

今年的行评工作从8月下旬开始，至12月底结束，分为动员部署、自查自纠、集中整改、综合评议工作总结四个步骤进行，评议内容有文明服务、办事公开、阳光收费、便民利民、廉政高效五个方面，评议方法将严格按照群众评议

来源：北京市电力公司2009-07-21

客户服务中心、路灯管理中心等部门和单位的相关负责同志，前往北京市政府首都之窗网站参加《走进直播间》栏目，向广大市民网友介绍今年公司迎峰度夏电力供需形势、迎国庆60周年电力保障、需求侧管理以及优质服务、便民措施等情况

来源：西藏电力公司2009-07-15

电力便民拥军服务点的服务人员一边把精美的宣传资料分发到用户手中，一边热情洋溢的为前来咨询的群众进行现场解答，并认真办理群众的用电报装手续。...　　7月7日，在自治区开展的以“促团结、促发展、促和谐、保平安”为主题的军民警民双拥共建共保活动中，西藏电力有限公司50多名员工组成的便民拥军服务点成为此次活动中的一个亮点。

来源：陕西省电力公司2009-07-10

“三个十条”，深化“二保服务，两转营销”，先后树立推广了五个服务品牌，及是以全国劳模赵二宝为代表的“二保服务”品牌—“一保客户满意，二保政府放心”；以全国电力系统优质服务十大标兵邓大文为代表的“邓大文便民服务...客户代表等深入基层站所，邀请行风监督员、客户、媒体等各方代表观摩优质服务演示，提高对供电服务的认知度；开展“六个一”创建活动，基层站所在创建期间，普遍开展了至少为群众办一件深得民心、切实解决实际问题的好事和实事，推行一项便民措施

来源：西藏电力公司2009-07-09

电力便民拥军服务点的服务人员一边把精美的宣传资料分发到用户手中，一边热情洋溢的为前来咨询的群众进行现场解答，并认真办理群众的用电报装手续。...在布达拉宫广场前繁华热闹的北京中路上，在西藏电力有限公司便民拥军服务点，前来咨询的群众络绎不绝。“电价调整后，我们的电价是低了还是高了？”，“商业用电和居民用电如何区分？”

来源：山西省电力公司　冉涌2009-05-19

太原、临汾、运城的客户代表还对新近投用的电动便民服务车产生了浓厚兴趣。

来源：南方电监局  2009-04-21

目前，便民措施和简易程序已经通过南方电监局门户网站、中国电力信息公开网对外公布。各企业积极响应，踊跃递交申请材料。...为深入贯彻落实科学发展观，把国家扩大内需、稳定就业、保持经济平稳较快增长的有关政策落到实处，南方电监局结合资质管理工作的实际情况，出台了《南方电监局承装（修、试）电力设施许可证申领便民措施》（

来源：中电投2009-04-13

探索建立普通门诊费用统筹，做好参保人员在不同制度间转移时的医疗保险关系和待遇等的衔接；要着眼制度的可持续发展，积极推进地级统筹，研究科学合理的药品和诊疗项目评价办法，逐步建立医疗保险技术标准体系；要立足便民利民

来源：中电投2009-03-18

李克强强调，要把这项政策真正落实到位，抓紧推进，简化办理手续，做到既惠民又便民。要探索更多类似的刺激消费措施，努力发挥消费在经济增长中的主导作用。

来源：中电投2009-03-11

四是坚持执法为民，注重保障抗震救灾和灾后恢复重建，注重服务和保障民生，注重完善和落实便民利民措施，切实维护人民群众合法权益。...二是坚持以人为本，高度重视审理涉及民生的案件、破解执行难问题、解决涉诉信访问题、推进司法便民工作和运用调解手段化解矛盾纠纷，依法维护人民权益。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

针对这次50年一遇的特大旱情，各个台区用电抗旱的农民很多，朱红昌就组织起便民服务队，深入田间地头，把优质服务做到家、做到位。宣传安全用电，指导农民购买合格的电表、电缆线、漏电保护开关。

来源：中电投2009-02-13

第四条　国资委信息公开工作坚持依法、公正、公平、准确、及时、便民的原则。公开的信息不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定，不得侵犯企业的合法权益和商业秘密。　　

来源：中电投2009-02-12

，及时调整产品结构，合理安排生产和调用库存，增加农用柴油的供应量；要适当增加偏远地区资源投放，稳定市场供应；对旱区加油站点，要采取切实措施，加大配送力度，根据需要延长营业时间，积极开展流动加油车等各项便民服务

来源：华东电监局  2009-02-03

华东电监局“12398”电力监管投诉举报热线开通以来，秉承“以人为本、监管为民”的理念，坚持“便民、高效”的原则，完善工作制度、优化工作流程、加强查办力度，社会影响力逐年扩大，对电力行业的监督规范功能不断增强

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

面对客户的不理解，张艳仍然保持冷静和亲切的笑容，一面请客户莫急、坐下喝口水，一面向领导汇报，建议特事特办，开通便民服务绿色通道。 所领导根据实际情况，当天就派出骨干力量，为客户用电进行勘查、安装。