来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-16

加大随访力度，跟踪满足客户用电需求，并扎实做好电力政策解决和安全用电知识普及等工作，为农民创业用电提供优质服务。...随着乡村振兴战略实施，济源农村地区阐发发展提速，农民创业项目用电增多。济源供电公司主动对接农民创业用电需求，优化服务、细化措施，积极营造良好用电环境。

来源：国网日喀则供电公司2019-04-14

在本次检查中，党员服务队积极与客户沟通，了解客户用电需求，接受客户建议6件次，此举得到康马县供电大客户一致好评，进一步拉近了供用电双方关系。(汪敬东)

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-09

近日，岐山县供电分公司进一步转变营销模式，上门走访了解客户用电需求，解决客户用电难题，促进双方共同发展，取得了“双赢 ”。...该公司工作人员深入到华强公司、鑫龙公司等金牌大客户，对客户的生产现状、安全用电、用电需求等情况等进行了解，并征求客户对供电服务方面的建议，解答客户的用电问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

4月2日，河南济源供电公司组织人员走进思礼镇工业园区，对科技环保、电子商务、清洁建材等6家企业进行集中走访，了解客户用电需求，认真征求意见建议，通过问需客户的方式，为持续优化供电服务提供基础资料。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-03

一是“零距离”服务客户，全力开拓市场。公司领导深入百万米标准化厂房、三国小镇等建设项目施工现场，了解客户用电需求，帮助客户解决用电过程中的难题;二是全力提升多元化缴费手机app使用率。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

深入县域今年开工的周城、三国小镇等重大项目建设工地，听取客户的意见和建议，了解客户用电需求，积极解决客户用电上的难题;六是大力开展便民服务活动。...积极向当地党委、政府征求意见和建议;深入县域重点项目、重点客户了解生产需求;五是开展重点客户走访活动。

来源：国家电网报2019-03-28

在长城汽车项目落地过程中，永川供电公司主动了解客户用电需求，提供全程督办服务。...国网重庆电力从2018年起，运用营销系统大数据平台开展数据分析，开展“一企一策”专项“问诊”，为客户提供用电诊断、制订优化方案，减少客户用电成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-25

，适时调整、动态优化检修计划，做到既满足客户用电需求、又保证春检工作有序开展，最大限度减少电力设备停电检修对客户带来的影响。...此外，为提高春检工作效能，更好地保证客户安全可靠用电，济源供电公司在深化“供用”协同的基础上，积极开展状态检修，大力实施“零点工程”、带电作业等项目，满足客户安全用电，着力打造和谐春检，倾心营造健康安全供用电秩序

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

，适时调整、动态优化检修计划，做到既满足客户用电需求、又保证春检工作有序开展，最大限度减少电力设备停电检修对客户带来的影响。...，倾心实现电网检修与客户用电互利双赢。

来源：中国电力新闻网2019-01-28

为加快完善乐城先行区电力基础设施建设，海南琼海供电局先后多次和乐城先行区重要客户进行集体座谈，了解客户用电需求，简化用电报装手续，做好服务保障。...这是海南电网积极优化用电营商环境的缩影。2018年5月，自海南电网发布客户服务十项举措以来，用户已经享受到送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

同时，济源供电公司简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化运作，并通过延伸电网投资界面和落实就近接入、容缺办理等措施，有效提高接入容量，快速响应客户用电需求，让客户拥有更多的获得感，体现了供电企业的工作价值和责任担当

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

“新的一年，我们将继续坚持‘以人民为中心’的思想，加快构建新型现代服务体系，优质高效满足客户用电需求，在服务民生中履行好社会责任。”济源供电公司负责人表示。...刚刚过去的2018年，济源供电公司围绕“坚持精益卓越、推动本质提升，实现高质量发展”目标要求，聚焦济源产城融合、全域旅游、脱贫攻坚等重点任务，持续提升电力保障能力，积极跟进客户用电需求，真诚践行“人民电业为人民

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

开展“网格化”服务综合分析，对便民措施进行改进和完善，突出日常服务的针对性和及时性，全力满足客户用电需求。(李建国)...针对春节前后外出人员密集返乡、农村部分区域点状负荷激增的趋势，济源供电公司着力抓好源头治理工作，从供电半径、线径质量、客户需求等方面，对农村供电台区和10千伏、400伏线路细致剖析，对元旦、春节期间用电高峰时段可能存在的重过载运行设备

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式

来源：南方电网报2018-12-07

优化电力营商环境，服务项目落地为加快完善乐城先行区电力基础设施建设，琼海供电局多次和乐城先行区重要客户进行集体座谈，了解客户用电需求，简化用电报装手续，做好服务保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

接下来，该公司还将完善供电服务“网格化”布局，细化便民服务措施，健全应急保障机制，快速响应客户用电需求。加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

调整业务权限，简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化，缩减办电时长，满足客户用电需求。...10月30日，河南济源供电公司按照“放管服”改革要求，组织人员对城区各供电营业厅用电业务办理质量和效率进行把脉，查找不足，改进短板，持续优化供电服务，为地方经济社会发展和城乡居民提供优质电能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-30

接下来，济源供电公司将围绕大气污染防治攻坚战，深化市场调研，进一步对接企业转型升级中的电力能源利用走向，加大服务力度，快速响应客户用电需求，持续推进电能替代，促进提质增效，服务地方绿色发展。...按照“放管服”要求和“便民、降本、提速”办电服务新模式，简化资料手续，压缩业务流程和办电时限，严格落实客户经理制，扎实开展“一对一”上门服务，最大限度提高办电效能，并在客户内部用电规划、电力施工安全质量管理和电气设备安装调试等环节提供人员