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1月11日获悉,刚刚过去的2018年,河南济源供电公司紧紧围绕“坚持精益卓越、推动本质提升,实现高质量发展”目标要求,把服务质量提升作为本质提升的重要举措,着力提升服务形象,彰显企业责任价值。
济源供电公司紧密对接济源经济转型、产城融合、全域旅游等中心工作和128个重点项目,实施电网投资3.4亿元,精准优化主配网结构,提升保障服务能力,并建立7×24小时对接机制,细化跟踪服务措施,落实定期随访、技术服务、客户用电问题督办等制度,促进服务提质提效,为项目落地提供优质电能和专属服务。完善供电服务责任体系、应急体系和常态保障体系,狠抓电力供应和服务质量水平提升,完成全市重大活动保电工作52项,执行应急抢修和重点服务任务2200余次,得到社会各界好评。
此外,该公司坚持“以人民为中心”的思想,认真贯彻省公司部署,坚持民生为重、服务为先,严格落实“放管服”要求,加快构建新型现代服务体系。根据客户差异化需求,构建“一口对外、一办到底”办电服务机制,在精简资料、简化手续的基础上,开辟电话预约和线上预约通道,探索推行台区经理、客户经理预约服务,实时做好对接,实行“说办就办,办必办好”,做到“我跑你不跑”,最大限度让客户“一次都不跑”,先后办理客户用电业务7137例,均实现了优质高效的服务要求。
同时,济源供电公司简化10千伏配套工程实施业务流程,实现“编审批”一体化运作,并通过延伸电网投资界面和落实就近接入、容缺办理等措施,有效提高接入容量,快速响应客户用电需求,让客户拥有更多的获得感,体现了供电企业的工作价值和责任担当。
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4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
3月19日,河南济源供电公司利用天气晴好的有利时机,对10千伏石匣线进行综合检修。此次检修涵盖检修消缺、新型配电网建设、设备升级改造,真正实现一停多用,为线路设备的健康运行奠定良好基础。同时,检修过程中优化检修时序,对提前完成检修任务的支线负荷进行中压发电车转供,实现能带不停。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
2月6日,在国网河南省电力公司数据中心,数字化专业人员密切监控数据管理设备状态,为电力保供、防灾抗灾、优质服务等数字化应用稳定运行提供保障。2024年,国网河南电力加快电网数字化智能化转型,打造统一技术路线的企业中台。该公司创新开发业务数字化应用平台,提升基层数据服务能力,确保电力安全
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
进入新时代,人民追求美好生活对电力的需求已经从“用上电”变成“用好电”,党中央、国务院关于优化营商环境等民生工作决策部署也对电力可靠性管理提出更高要求和明确目标。近期,甘肃能源监管办印发通知监督指导供电企业排查治理供电可靠性管理中发现的风险和隐患,进一步提高供电能力,推动全省用户
今年6月是第24个全国“安全生产月”,活动主题是:“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”。5月30日,内蒙古电力集团2025年“安全生产月”活动启动。集团公司党委书记、董事长张海峰宣布“安全生产月”活动启动,党委副书记、总经理张晓虎讲话,党委委员、副总经理闫军主持活动。张晓虎指出,
北极星售电网获悉,6月3日,内蒙古自治区发展和改革委员会发布关于印发《自治区高质量建设零碳园区工作方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加强零碳园区绿电供给消纳。自治区能源局会同有关部门要指导各地方优化新能源开发建设规划,强化园区与周边光伏、风电等新能源资源匹配,保障零碳
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
今年以来,为有效保障新能源光伏发电接网消纳,我州持续加强电网基础设施建设,不断优化主网、做强配网、提升农网,提高电网供应能力、抗风险能力及电网智能化水平。500千伏版纳变扩建、220千伏双桥变、110千伏果林变、35千伏布朗山、西定、勐宋变增容工程、农村电网改造等在建电网项目不断加快建设。
改革是电力行业发展的核心驱动力之一。进入“十四五”以来,在我国“双碳”目标的提出,以及能源安全韧性的拷问下,新一轮电力体制改革全面提速,为构建新型电力系统探索适配的“软件系统”。根据国家能源局公布的数据,2025年一季度,我国风电光伏发电合计新增装机7433万千瓦,累计装机达到14.82亿千
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)。”不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
5月15日,重庆市能源局对彭德代表提出的《关于给予綦江区“疆电入渝”特殊绿电份额的建议》(第0461号)做出答复。其中指出,长期以来,重庆市能源局高度重视綦江区电网网架建设。围绕网架补强、供电能力和承载能力提升等,持续加大电网投资力度,“十四五”以来綦江区配电网项目投资超4亿元。推动省间
5月16日,宁波杭湾500千伏输变电工程正式投运,至此,宁波超高压变电站数量达到10座,成为继杭州之外,省内第二个超高压变电站达到10座的城市。关于杭湾输变电工程宁波杭湾500千伏输变电工程是国家能源局“十四五”电力发展规划的国家级重点能源类项目,也是宁波首座半户内设计的超高压变电站,标志着
今年一季度,浙江全社会用电量1526.96亿千瓦时,同比增长5.54%。随着全省聚力高质量发展,全面深化改革创新,扩大国内需求,推进高水平对外开放,预计今年浙江经济将持续保持回升向好态势,全年全社会用电量有望突破7200亿千瓦时。为服务经济社会发展,保障电力可靠供应,国网浙江电力加大电网投资力度
云南电网公司董事长、党委书记甘霖习近平总书记指出,大力发展风电和太阳能发电,统筹水电开发和生态保护,积极安全有序发展核电,加快构建新型电力系统。党的二十届三中全会强调,健全绿色低碳发展机制;加快规划建设新型能源体系。南方电网公司高质量发展大会提出要全景式推进新型电力系统建设,立体
习近平总书记指出,大力发展风电和太阳能发电,统筹水电开发和生态保护,积极安全有序发展核电,加快构建新型电力系统。党的二十届三中全会强调,健全绿色低碳发展机制;加快规划建设新型能源体系。南方电网公司高质量发展大会提出要全景式推进新型电力系统建设,立体式融入新型能源体系构建。启航新征
3月20日,河南济源供电公司组织人员深入虎岭产业集聚区,对正在开工建设的3家企业提供技术服务,并就后续用电方案征求客户意见和建议,旨在持续提升供电服务效能,着力打造最佳电力营商环境。“良好的电力营商环境,是发挥电网经济效益和社会效益的基础保证,也是供电企业的价值体现。”济源供电公司副
考虑到我们新上项目投产计划提前,供电公司及时优化方案,实现电力配套建设前置。同时,指定客户经理一对一服务,丝毫没有耽搁企业生产。从报装到用电我们一次不用跑,办电既便捷又高效,这种快速响应客户需求的服务我很满意。8月24日,河南省济源市新濠电子产业公司经理宋邵祥对济源供电公司营销部负
从申请用电到接火送电,供电公司指派专人跟踪服务,提前保证了企业投产用电,这种快速响应客户需求的做法我很满意。8月30日,河南省济源市远方电子产业园经理徐远方对前来走访的济源供电公司营销部负责人郭红利说道。济源是传统工业城市,高耗能产业比重大。今年该市加大战略性新兴产业培育力度,持续
国家能源局日前发布的《2016年7月―2017年3月供电监管报告》(以下简称《报告》)指出,从监管情况看,各供电企业基本能够落实监管要求,供电能力和供电质量得到持续改善,管理基础进一步夯实,服务内涵更加丰富,服务水平不断提升。但供电服务管理薄弱、业务办理不规范、供电能力不足、信息公开不及时
国家能源局日前发布的《2016年7月―2017年3月供电监管报告》(以下简称《报告》)指出,从监管情况看,各供电企业基本能够落实监管要求,供电能力和供电质量得到持续改善,管理基础进一步夯实,服务内涵更加丰富,服务水平不断提升。但供电服务管理薄弱、业务办理不规范、供电能力不足、信息公开不及时
在铜川铁腕治霾˙保卫蓝天行动中,铜川供电公司加快电网建设步伐,大力推广电能替代的实施,为实现煤城不烧煤和铜川产业转型升级走在全省前列发挥了重要作用。以电代煤共建绿色家园近日,记者跟随铜川供电公司营销人员走进陕西火凤凰艺术陶瓷有限责任公司,进一步了解客户需求,携手大客户打响蓝天保卫
2016年,鄂尔多斯电业局稳步推进电力多边交易,加快电网和全方位客户服务体系建设,售电量实现两位数增长,市场占有率同比提升8个百分点,年售电量历史性突破200亿千瓦时大关。今年以来,鄂尔多斯电业局以让更多客户享受电力交易政策为抓手,领导分片包干对大电力客户进行走访调研,建立客户联系制,调
2014年12月25日凌晨,随着都匀电网220千伏都匀马田变电站、马田-都匀东牵引变、马田-三都牵引变等3项输变电工程的顺利投运,贵广高速铁路(贵州段)的23项输变电配套项目全部建成投用,贵州电网实现为贵广高铁牵引变持续提供源源不断的双回220千伏电力。如今,呼啸而过的高铁动车,给贵州带来的不仅仅
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