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1月11日获悉,刚刚过去的2018年,河南济源供电公司紧紧围绕“坚持精益卓越、推动本质提升,实现高质量发展”目标要求,把服务质量提升作为本质提升的重要举措,着力提升服务形象,彰显企业责任价值。
济源供电公司紧密对接济源经济转型、产城融合、全域旅游等中心工作和128个重点项目,实施电网投资3.4亿元,精准优化主配网结构,提升保障服务能力,并建立7×24小时对接机制,细化跟踪服务措施,落实定期随访、技术服务、客户用电问题督办等制度,促进服务提质提效,为项目落地提供优质电能和专属服务。完善供电服务责任体系、应急体系和常态保障体系,狠抓电力供应和服务质量水平提升,完成全市重大活动保电工作52项,执行应急抢修和重点服务任务2200余次,得到社会各界好评。
此外,该公司坚持“以人民为中心”的思想,认真贯彻省公司部署,坚持民生为重、服务为先,严格落实“放管服”要求,加快构建新型现代服务体系。根据客户差异化需求,构建“一口对外、一办到底”办电服务机制,在精简资料、简化手续的基础上,开辟电话预约和线上预约通道,探索推行台区经理、客户经理预约服务,实时做好对接,实行“说办就办,办必办好”,做到“我跑你不跑”,最大限度让客户“一次都不跑”,先后办理客户用电业务7137例,均实现了优质高效的服务要求。
同时,济源供电公司简化10千伏配套工程实施业务流程,实现“编审批”一体化运作,并通过延伸电网投资界面和落实就近接入、容缺办理等措施,有效提高接入容量,快速响应客户用电需求,让客户拥有更多的获得感,体现了供电企业的工作价值和责任担当。
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3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
11月28日,河南济源供电公司物资管理人员对刚刚到货的度冬物资进行核查,确保各类物资做到“账、卡、物”相统一,并严防不合格产品入库,着力提高物资保障能力,为高效应对电网突发事件,确保度冬期间可靠供电提供基础保证。
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
1月21,从国网浙江省电力有限公司了解到,2025年浙江电网计划固定资产投资468.4亿元,其中电网投资457.6亿元。重点围绕特高压工程以及核电、抽水蓄能电站等重大电源送出工程建设,加快新型电力系统落地,保障电力保供,深入实施“绿保稳”工程,服务浙江“经济大省挑大梁”。电力是经济社会发展的基础
从国家电网公司了解到,去年国家电网建成投运3项特高压工程,至此已建成38项特高压工程。今年我国将聚焦优化主电网、补强配电网、服务新能源高质量发展、继续推进重大项目实施,开工建设陕西至河南特高压,以及山东枣庄、浙江桐庐抽蓄电站等一批重点工程,积极扩大有效投资,带动上下游产业链,预计全
有效投资是促进经济发展的重大引擎。习近平总书记强调,要“扩大有效益的投资,形成消费和投资相互促进的良性循环”。2024年岁末,各地各部门奋力冲刺全年投资目标,加快推进一批重大项目投资建设。国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,积极扩大有效投资,加快建设新型电力系统,推进
11月7日,国网涡阳县供电公司与涡阳县政府举行涡阳楚店110千伏输变电工程启动工作对接会。双方就加快推进该项目工程建设进行协商交流,达成重要共识。会议介绍了近两年涡阳地区的电网发展、电力供需关系、新能源发展形势等情况。重点介绍涡阳楚店110千伏输变电工程建成后对涡阳南部电网的支撑和保障作
截至10月9日,国网四川省电力公司通过深化应用大型县级供电公司多维精益管理体系,运用可视化分析工具构建了22个多维应用场景,新增接入各业务系统126张源表数据,新建129个宽表及1535个字段信息,强化业财数据全层级贯通,推动财务数字化、智能化转型。多维精益管理变革已在国网四川电力多个基层单位
8月29日,云南省能源局对李春荣代表提出的《关于加强普洱市电网网架建设的建议》做出答复。其中指出,“十四五”以来,普洱电网累计完成投资33.14亿元,下一步省能源局将积极协调云南电网公司加大普洱电网投资力度,聚焦新能源富集区开发接入等电网建设重点,加快推进500千伏电网项目前期和建设,满足
北极星输配电网获悉,截至2024年7月16日,已有多家输配电相关上市公司发布了2024年上半年业绩预告。北极星输配电网整理其中36家企业的预告内容如下。其中,超过一半以上的企业业绩预增,目前已公布的企业仅有部分企业业绩预亏.随着新一轮特高压电网建设的加速推进和新型电力系统建设的不断深入,由于电
日前,南方电网公司在高质量发展大会上部署全面推进电网设备大规模更新,预计2024年至2027年,大规模设备更新投资规模将达到1953亿元。其中,2024年年中将增加投资40亿元,全年投资规模达到404亿元,力争到2027年实现电网设备更新投资规模较2023年增长52%。南方电网公司输配电部负责人介绍,设备更新是
经研院深入贯彻天津公司提质增效工作部署,积极探索应对分布式电源、电动汽车、新型储能等新要素规模化接入配电网新形势的解决路径,参与完成的《配电网投资质效提升及分级管控策略研究》顺利通过国网公司发展部投资处组织的课题验收,助力提升现代智慧配电网投资质效。一是开展配电网资源利用率优化提
6月26日,国网天津经研院启动《电网投资转资数据挖掘与监测预警》专题研究工作。课题重点开展以下几方面研究:一是转资流程及现状梳理。梳理工程结算转资流程,分析工程结算转资现状,应用关键成功因素分析法,明确能够提升工程结算转资效率的关键因素,围绕这些因素确定监测分析需求,设计关键监测主
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