来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

据统计，沈阳地区用电客户2010年1-8月通过atm自助终端购电笔数111.23万笔，购电金额2298.78万元。...atm自助终端是沈阳供电公司2009年以来开辟的一种操作简单的便民服务方式，客户可通过此设备实时查询用电信息、自助交纳电费。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

9月5日，呼伦贝尔电业局千方百计为客户提供优质服务，新增家并开通了电费缴费方式，为用电客户缴纳电费提供了方便。...今后呼伦贝尔电业局还将在其余地区陆续开通以上6种缴费方式，进一步为广大用电客户缴纳电费提供方便。

来源：遵义供电局2011-09-07

经过层层选拔，各县(市)区选送及自报的的6支客户家庭代表队和员工家庭代表队，整装登台演绎精彩，吸引了数百名用电客户到场观看。...今年8月以来，遵义供电局围绕人人安全幸福南网 这一主题，通过积极的尝试和探索，开展了员工子女夏令营、安全文化锦囊征集、员工家属座谈走访、大客户安全性评价座谈会、走百村访万户用电安全宣传等安全文化系列活动

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-07

公司建立长效机制，将为用电客户服务作为第一职责，将用电客户满意作为第一标准，开通了24小时用电客户投诉热线，随时接受社会各界的监督、检查，建立了一套答复社会服务投诉的工作流程。三是公开处罚结果。

来源：中国能源报2011-09-07

实在顶不住了，还可以拉闸限电，遭殃的是用电客户。一位业内人士说。但抽水蓄能就不一样，自己建了，里面的成本要自己消化，当然不情愿了。...中投顾问能源行业研究员周修杰告诉记者，尽管抽水蓄能电站在抽四发三的过程中会有25%的电力损耗，但是也要看到抽水蓄能时一般处于用电低谷，电价相对便宜;放水发电时多为用电高峰，电价相对较高。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。...阿尔山供电局经过探索实践，开展了你用电，我用心为主题的创先争优系列供电服务工作，各站所员工用实际行动践行着庄严的服务承诺，用行动诠释你用电我用心的服务理念，切实提高了供电企业服务在客户中的认知度和满意度

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-05

为进一步规范供用电行为，全面提升供用电合同的管理水平，近日，满洲里供电局营销科开展了对用电客户到期合同、不规范合同、户名与实际不符供用电合同三清理活动。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

邮政代收电费业务网点的开通，极大地方便了南陵县22万余用电客户缴费，特别是偏远地区的用电客户，可以就近到邮政营业网点交电费，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

通过运用先进的通信、网络、计算机技术，进一步优化供电营销工作流程，实现城乡供电服务资源的整合，将使用电客户享受到更专业、更优质的供电营销服务。...根河供电局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-02

组织宣传两个小分队统一着装到村屯和学校发放宣传单，组织急修、95598、业扩报装、电费结算等专业人员现场接受客户咨询，为村屯用电客户热情解答，协助农户解决用电难题，受到广大农户的欢迎。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-09-01

随后，方书记还深入农户，就农户提出的用电需求、新增报装、增容等问题，向农户进行了耐心、细致的解释和宣传，得到了广大用电客户的理解和支持，为景区电缆改造工程顺利实施提供了基础保障。...、电缆井盖板等实际问题进行了深入沟通，并与陪同公司项目办相关及施工班组共同研究解决方案，确保景区电缆改造工程标准得到切实落实，确保景区改造工程与景区旅游经济发展紧密结合，确保电网改造满足村民生产、生活用电长远需要

来源：牡丹江电业局2011-09-01

据悉：衣春生任局长的牡丹江阳明供电局，有扶危助困的光荣传统，自1991年建局以来，先后帮扶资助孤寡老人、特困学生、特困用电客户十多人，捐款捐物累计达数万元。（陈大友）

来源：牡丹江电业局2011-09-01

8月31日，家住牡丹江市曙光新城小区24号楼四单元1楼残疾人用电客户赵品生，对前来免费为其修理电闸和插座的牡丹江阳明供电局员工们说。...这个局听牡丹江市曙光新城小区物业管理人员介绍，该小区24号楼四单元1楼住着一户残疾人用电客户，名叫赵品生，七年前得了股骨头坏死，现在因残疾在家中，妻子在他得病第二年就与他离了婚，孩子送到他父亲家帮助扶养

来源：牡丹江电业局2011-09-01

据统计，此次活动共出动车辆4台，参与人数22人，发放用电宣传单1400余份，现场受理客户咨询150人次，走访用电客户15户，受到了辖区客户的欢迎，活动达到了预期效果。

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-09-01

而且将进一步提高电费代收网点在农村的覆盖率，满足部分乡镇用电客户的交费，方便城乡客户就近交费，切实服务广大电力用户，真诚履行你用电，我用心。...近日，凤台供电公司正通过短信平台通知广大客户此消息。太好了，交电费、领退休工资一趟办好，我家就住附近，以后要少跑很多路了。

来源：中国江西网2011-08-30

8月17日，崇仁县供电公司首家标准化农村供电所礼陂中心供电所正式揭牌，从此以一种崭新的姿态呈现于用电客户面前，这是该公司切实加强班组达标建设所带来的结果，也意味着该公司供电所规范化管理迈上了一个新的台阶

来源：国防科技信息网2011-08-30

比利时电力供应商和主要用电客户在蓝天集团共同签署核电供应合同。

来源：国家电网公司2011-08-29

据了解，辽宁公司结合国家电网公司用电信息采集系统试点（plc宽带电力载波）项目建设，计划在5年内在沈阳地区完成全部350万用电客户的用电信息采集系统建设，实现用电信息全覆盖、全采集、全面费控。

来源：赣州供电公司2011-08-26

近2个月的时间，赣州供电公司95598满负荷运转，所有客户代表自觉放弃休假时间加班，日工作时均达到12个小时以上。看似普通的电话线，构筑起供电企业与用电客户的绿色走廊，在炎炎夏日为客户送上凉爽的清风。