蒙东赤峰右旗农电局：用心为民服务 给力创先争优

电能质量是电力服务的“生命线”，也是优化营商环境环境的“硬指标”，直接关系到企业生产、居民生活以及能源高质量发展。甘肃能源监管办以“强监管、补短板、促提升”为工作主线，多措并举提升全省供电可靠性与电能质量，推动12398热线电能质量类投诉工单持续下降，为经济社会发展和民生用电需求提供

在构建全国统一电力市场的战略背景下，售电侧市场化改革持续深化，售电主体多元化格局加速形成。作为直接联系电力用户的关键环节，售电市场的健康发展对优化资源配置、激发市场活力、保障能源安全和服务经济社会发展具有重要意义。然而，伴随市场规模的扩大与规则的演进，售电市场也面临新的形势与挑战

截至2025年7月11日，广西电力市场经营主体数量突破2万家，达到20120家，同比增长33%，其中发电企业334家，售电公司157家，电力用户19629家，用户计量点达4.2万个，较2024年增长100%，市场活力持续释放。广西电力交易中心坚持“开门办市场，共商谋发展”的理念，不断优化市场机制，创新交易品种，扩容绿

华灯初上，霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市，各类美食众多，香味弥漫在空气中，在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日，围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”，针对发现的隐患采取有效措施加以整改，保证夜市商户安全用电，服务“夜经济”高质量发展

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

6月26日，国网甘肃省电力公司完成光明电力大模型本地化应用客户端核心功能开发，将应用程序编程接口调用过程内置于统一界面，使员工简单配置就能访问调用人工智能平台上的各类智能体。这是该公司推进人工智能多场景应用的创新成果之一。2024年以来，国网甘肃电力深入推进人工智能技术在各专业领域的应

6月26日，南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会，深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神，部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年

7月1日，浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动（杭州站），针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会，累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束，标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前，“

最近，国网江苏省电力有限公司召开党委会，以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神，习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容，以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的

国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术，优化服务品质，践行社会责任，最近，顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验，成功解锁成套化检测新能力，这不仅是对传统检测模式的革新突破，更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息，笔者不禁生出许多感慨

近日，国网杞县供电公司邀请了全县金融、税务、通信、企业等部门代表，汇聚一堂，一是请他们挑刺，二是请他们传经。在面对面听取大家意见建议的同时，就服务工作展开深入的交流探讨，并现场进行了服务演示。据了解，今年以来，该公司为全力打造95598光明服务工程，深化你用电、我用心服务理念，采用走

受持续晴热高温影响，8月3日20时55分安徽电网最大用电负荷创历史新高，达2880万千瓦，同比增长3.1%。合肥、淮北、阜阳、滁州、亳州、蚌埠、六安、芜湖、黄山、池州等10地市用电负荷均创历史新高。针对目前持续高温和电力供需形势趋紧的形势，国网安徽电力组织实施各类反事故演练，启动应急值班，确保电

2月26日，虞城供电公司党员服务队数十名服务队员来到城郊乡万仲楼村蔬菜大棚，义务帮助菜农检查温室大棚内的线路隐患，查看漏电保护装置运行情况，向大家讲解如何安全用电，将安全用电技术常识送到老百姓家的心坎上，为村民致富送去安全电、舒心电。近年来，虞城供电公司组建的多支共产党员服务队坚持“你用电，我用心”服务理念，积极打造“95598光明服务”工程，将“便民、爱民、惠民”作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展了共产党员服务队“进社区、进企业、进农村、进

1月22日，从河南省商丘供电公司获悉，2013年，该公司95598客服中心共接听电话165141个，按时接听率实现100%。2013年，商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动，贯彻执行国网公司新“三个十条”，强化“你用电、我用心”服务理念，着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措，在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系，形成联络、走访、调研的常态工作机制。

1月2日，从济源供电公司获悉，2013年，该公司累计完成售电量64.3亿千瓦时，完成年度计划任务100%。工业用电量比重占到86.68%，同比增长3.53%。今年以来，受宏观经济形势影响，部分工业企业经营困难，用电需求减少，给电量增长带来了困难。面对严峻形势，济源供电公司坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，多措并举、多点发力，千方百计开拓电力市场。以业扩报装为重点，优化工作流程，创新服务举措，提高办事效率，推出电话报装、网上报装等新举措，并动态跟踪全市重点项目建设，严格落实首问责任制、领导包片制、客户经理制，及时受理报

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。党员服务队按照“四统一”要求，始终发扬“特别能负责 特别能吃苦 特别能战斗 特别能奉献”的服务作风，用岗位服务

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟

乌兰浩特市供电公司党员服务队认真履行“四个服务”宗旨，落实国家电网企业文化“五统一”为引领，“用心守护万家灯火”为主题，开展“五心”服务为内容，打造“基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化”样板，架起党和人民群众的连心桥。该公司共产党员服务队成立于2011年11月，2012年5月重新调整，现有服务党员20名，所管辖11个行政村1个国营农牧场，各类用电户7094户，10kV公用线路有4条，烟厂专用线路1条，总长度

在广袤无垠、万物丰饶的大兴安岭南麓、在人杰地灵、英雄辈出的阿伦河畔，电力文明蓬勃发展，日新月异。一座座顶天立地的铮铮铁塔，擎起条条银线，带着光明，带着力量，带着希望，将强大的电能送向城市和村庄，处处生机盎然。奉献，党旗在召唤在呼伦贝尔阿荣旗这片美丽神奇的土地上，被誉为光明使者的供电人，在蓝天白云间施展才华，敬业奉献，奏响人生最壮美的乐章。国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司党员服务队就是这当中的一个光荣集体。他们坚持党的群众路线，扎实推进国家电网95598光明服务工程，积极践行“四个服务”宗旨，架起了党和群众的连心桥，在辽阔的阿荣大

乌兰浩特市供电公司深入贯彻落实国家电网公司文件《关于开展国家电网共产党员服务队竞赛的通知》精神，从学习贯彻党的十八大精神，建设学习型、服务型、创新型党组织，践行“四个国家电网政工服务”宗旨出发，紧密结合以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，助力供电服务提升工程，坚持立足岗位、分类指导、形成特色、注重实效，充分发挥党员的先锋模范作用，启动了党员服务队“以赛促建、以竞促优”竞赛活动，扎实推进国家电网95598光明服务工程，争创满意窗口，架起党和群众的连心桥。该公司