来源：英大网2011-02-18

饮水和农田水利基本建设等用电业务，优先安排工程施工;安排专门人员对灌溉线路进行了的特巡维护，对重负荷、过负荷线路及时采取有效措施，消除农田灌溉设备缺陷741处;准备了充足的抗旱电力设施备品备件，加强了供电抢修服务力量

来源：天津电力公司2011-02-12

抢修人员冒雪步行进入故障现场，为客户提供抢修服务。在营业站，营业人员及时清理了门前积雪，设置醒目的防滑标志，迎接前来办理业务的客户。...同时，滨海供电分公司运行员工不打年盹，也迅速投入到雪后设备巡视维护工作中。当日上午，该分公司出动近200人的巡视队伍，对供电范围内的18座变电站、32条重要输电线路进行特巡，保障可靠供电。

来源：文登网2010-12-17

为应对因冰雪天气造成的供电突发事故，市电业总公司健全完善了16个电网相关事故处理应急预案，提前制定2010年度有序用电和电网迎峰度冬方案，成立7支抢修服务小分队，实行24小时值班制度，随时应急抢修。

来源：睢县供电公司2010-10-29

由于长岗供电所为电力用户提供24小时随叫随到、全天候的免费抢修服务，赢得了群众广泛的称赞。 为了提高供电服务水平，2010年以来，该公司推出“客户报修专业化”管理模式。

来源：九江新闻网2010-07-13

加强城区故障抢修力度，增派人员和车辆投入抢修，实现24小时全天候的故障抢修服务。...由于修水、武宁电网只有1条220千伏线路，一座220千伏变电站，单线、单变的电网格局，大大降低了供电可靠性。 　　此外，九江城区配网压力进一步增大。

2010-01-22

四是全力做好供电抢修服务。各市供电公司迅速集结电力应急抢修人员、物资、车辆，确保接到报修电话后，及时组织开展供电抢修工作，及时恢复电力供应。

来源：互联网2009-11-20

同时，宁化供电还加值班制度，科学合理的安排好变电站、调度所、输配电抢修人员和各供电所等重点部门的值班人员，确保值班期间的信息畅通，加强“95598”电力抢修服务，物资部门备好抢修物资，确保电网安全稳定运行

来源：互联网2009-10-22

仙游供电公司的真诚服务换来的是广大用电户的一致好评，据统计，截至今年10月份，仙游县供电客户满意率达99.2%,95598呼叫热线客户回访满意率达95.92%。...抢修人员6分钟赶到…… 　　连日来，仙游供电公司监审部、营销部相关人员组成优质服务督查组，重点围绕抢修服务、窗口规范化管理，对客户用电质量、抢修人员着装、到达抢修现场时限等进行明察暗访。

来源：互联网2009-10-09

有话必接、有求必应、修后必访，为准确掌握客户对电力抢修服务的满意程度，该公司在现场推行抢修服务满意卡，让客户对抢修服务当面进行评价，同时，95598客户中心坐席人员再次对抢修服务的满意情况进行回访，询问复电后的用电稳定情况

来源：山东电力集团2009-09-24

第五站的日照供电公司提前做好火炬传递起跑现场保电工作，以“三零”保障可靠供电，即分专业对现场供电设备进行认真排查，确保设备零缺陷；分层次、分专业进行应急演练，确保抢修服务衔接零间隔；周密考虑各类保电工作所需要的材料

来源：互联网2009-09-23

　　泉州电业局内外并举保国庆供电 　　本网讯通讯员李丽霞报道9月22日，泉州电业局送电线路人员对220千伏大惠i路的违章建筑进行清理，与此同时，电气班对国庆期间重要活动场所的配电设备、供电设施进行全面排查...此外该局还落实国庆保电工作周汇报制度,实行保电工作安全专项监督简报，全面宣传国庆保电工作情况该局还提前安排好各基层供电所、变电站、调度所等重点部门的值班人员，实行24小时领导带班轮值制，保持通讯联络畅通；加强95598电力抢修服务

来源：互联网2009-09-11

针对眼下的持续高温天气，本月5日至10月15日，该公司安委会组织开展以“防人身事故、防电网事故、防设备事故、防信息安全事故、防重要客户和重点场所供电中断事故”为重点的“五防”安全大检查活动。...同时，该公司还提前安排好各乡镇供电所、变电站、调度所等重点部门的值班人员，实行24小时领导带班轮值制，保持通讯联络畅通；加强“95598”电力抢修服务，确保责任到人，落实抢修车辆和物资，做好事故预防和突发事故抢修工作

来源：互联网2009-09-09

始终把供电优质服务作为企业生存发展的生命线，在深化、细化、优化供电服务上下功夫。...在营业窗口实行“一站式”服务，推行“首问负责制”，实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询，健全对客户需求和故障处理的快速反应机制，组织11支电力抢修队，随时投入抢修。?

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

这时候，雨还在下着，大路上水汪汪一片，天又黑，他们每人只能靠手电照明，踩着泥水一直巡视到夜间2点钟才发现故障点，并及时登杆处理故障，在最短的时间内恢复了供电。...抢修服务身先士卒 在基层供电所工作，线路出现故障抢修，虽然是不可避免的，但王开华依然认为这是对农民用电服务的一种缺失。每遇到此事，他都要亲临现场，以最快的速度确保线路恢复供电。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-05

抢修服务身先士卒 在基层供电所工作，对于线路出现故障抢修，虽然是不可避免的，但王开华认为这是对农民用电服务的一种缺失。...去年的6月20日晚，一场狂风暴雨造成洪绪镇大面积停电，险情发生后，王开华紧急召集全所人员，就连家住10公里外的农电工唐家胜也在半小时内赶往现场，冒雨抢修，当晚就恢复了大部分供电，第二天一早他们又投入到分支线路的抢修之中

来源：河南省电力公司2008-09-25

信阳公司配电服务中心承担着市区配电网络的运行维护、抢修服务、配网建设、供电抢修服务等工作，由于该市配电网络较为薄弱，在负荷高峰或恶劣天气下故障较多，抢修保电任务十分艰巨，而这些工作大部分是突发性，点多线长面广

来源：中国电力新闻网2008-09-16

此时，所有工作人员已经忙碌了整整一个晚上，但没有一个人有怨言，用自己辛勤的工作为甘肃省委大教梁家属院及时恢复了供电。...该线路系客户专线，不在直管范围，但是兰州供电公司急客户之所急，积极主动为客户提供抢修服务，在第一时间组织急修人员赶往现场，立即了解客户线路故障的相关情况。

来源：国家电网公司2008-09-09

每个安置点均驻有供电抢修服务小分队，加强应急值班，负责开展安置点巡逻、用电安全服务、消除隐患和维护供电设施。小分队向被安置群众公布了联系人和电话。...截至9月3日18时，攀枝花地震灾区已恢复35个村7418户的供电，占因灾停电客户总数的98%，未恢复供电的客户已由临时电源供电。9月2日，攀枝花9个受灾群众安置点全部通电，用电服务保障到位。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-11

本网通讯员李爱东　曹斯明周云　苏长桃　濮良平 到8月4日，宝应高邮两地供电公司又修复了15户刚修砌好的严防重受灾农户住宅的接户线电网，这是两地供电人在龙卷风之后的紧密跟踪抢修服务

来源：中国电力新闻网2008-08-11

加强统一协调，确保重大抢修工作的人员增援、备品备件组织，充分利用95598供电服务平台，向社会和市民提供24小时供电抢修服务。 五是备份演练保网络。...技防体系，采取安装悬挂警示标志、防盗报警设备、图像监控装置、加装防护围栏和防撞护墩等手段，强化重要设备、关键部位和盗窃、破坏多发地区电力设施的技术防范措施，保证重要输电、变电、配电设备的正常运行，杜绝供电范围内的重要枢纽变