来源： 乌兰浩特供电局黄耀意2011-11-01

10月22日以来，乌兰浩特供电局以主题班会为载体，各班组对供电服务十项承诺、员工服务十个不准逐条进行解读，通过学习，全体营销人员认为新三个十条更加严格地规范服务行为，接受社会监督，切实做到服务意识明显增强

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-31

2011年10月13日，国家电网公司发布了新三个十条，分别为：供电服务十项承诺、员工服务十个不准和强化调度交易服务十项措施。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

自国网公司新三个十条颁布以来，甘肃省民勤县供电公司立即行动起来，组织全体员工集中学习了供电服务十项承诺、员工服务行为十不准和强化调度交易服务十项措施等三个十条，掀起了新一轮为民服务创先争优的高潮。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

今年以来，该局严格遵守供电服务三个十条，认真履行十项承诺，深入开展供电服务暨营销管理三指定活动。...月被商洛供电局评为2010年度综合先进单位，2011年5月被洛南县委县政府分别授予为洛南县十一五扶贫开发工作先进单位、洛南县2010年度重点项目建设先进单位、服务县域经济先进单位、纠风工作先进集体等五项荣誉称号

来源：牡丹江电业局2011-10-27

这个局按照具体落实措施，积极组织员工认真学习国网公司修订的《国家电网公司供电服务十项承诺》、《国家电网公司员工服务十个不准》和《国家电网公司调度交易服务十项措施》（简称新三个十条）。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局修试所2011-10-26

该所倡导全体党员干部职工结合本单位生产工作实际，从保障用户供电可靠性和电网安全稳定运行的高度出发，要求全体员工按照新标准统一行动，贯彻新三个十条，按照十项承诺、十个不准和十项措施的要求，对照标准、查找不足

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

修订完善后的新十项承诺和十个不准，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺，对服务行为的要求更加严格规范。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

木兰县电业局迅速组织员工传达学习了新修订的供电服务"十项承诺"、员工服务"十个不准"和调度交易服务"十项措施"，要求广大员工以学习贯彻新"三个十条"为契机，不断深入推进为民服务创先争优活动，为地方经济社会发展提供坚强的供电保障

来源：浙江省德清县供电局2011-10-26

日前，德清县供电局召开新三个十条学习动员会，学习国网公司新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，动员全局广大干部员工统一思想，坚定信心，推动供电服务再上新台阶。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-10-25

新修订的三个十条内容更加丰富、更加详细了，调度部门既要全面领会学习又要向社会宣传新三个十条内容，宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-10-25

所领导要求广大员工要正确理解、掌握新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施的精神实质，要求员工统一思想、坚定信心，切实做到增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能。

来源：牡丹江电业局2011-10-25

该局全体人员认真学习了国网公司修订的《国家电网公司供电服务十项承诺》、《国家电网公司员工服务十个不准》和《国家电网公司调度交易服务十项措施》。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-24

，采取运行和检修联合巡视等多种形式开展安全巡查活动，并在迎峰度冬期间对重点设备和重点部位进行监测分析，确保主要设备零缺陷度冬；在做好电力有序供应的同时，针对迎峰度冬期间供电故障多发的特点，狠抓供电服务十项承诺的落实

来源：牡丹江电业局2011-10-24

国网公司办公厅宣布了国网公司新三个十条具体内容，营销部以及国调中心就供电服务十项承诺、员工服务十个不准及调度交易十项措施的有关修订情况及贯彻学习要求进行了专题发言。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-24

，认真履行员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，主动接受社会监督。...明确学习贯彻新三个十条，是将创先争优活动不断推向深入的具体体现。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

10月20日下午，光山县电业局抄表中心负责人正在组织40多名员工学习国网公司发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，明确采取五项措施全面做好落实工作。

来源：北极星电力信息化网2011-10-21

为了履行供电服务十项承诺，提升群众满意度，重庆南岸供电局配电运检工区打造了现代化高科技抢修武器信息化标准抢修平台，显著地提升了抢修工作效率和管控水平，使优质服务工作更上一层楼。

来源：牡丹江电业局2011-10-20

会上，该局局长刘贵锋亲自组织干部职工学习了新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，并要求职工在学习的过程中将新旧三个十条认真对照、比较，找出不同以加深理解，提高学习效果。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-10-20

，要严格执行三个十条，大力向社会宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质，为构建和谐社会做出更大贡献。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

修订完善后的新十项承诺和十个不准，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺。...10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动，学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，动员公司系统广大干部员工进一步统一思想，