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“这次国家电网公司新发布的"三个十条"比以前的"三个十条",内容更加丰富、详尽,这为指导我们为客户提供更好的服务,争做为民服务标兵提供了很好的行动指南!”10月28日,甘肃省民勤县供电公司城关供电所所长徐创泽在组织全所职工学习新“三个十条”时告知笔者。
自国网公司新“三个十条”颁布以来,甘肃省民勤县供电公司立即行动起来,组织全体员工集中学习了供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”,掀起了新一轮为民服务创先争优的高潮。
该公司要求全体员工逐字逐句逐条的与原“三个十条”对照学习,并根据新“三个十条”的要求,立足本职工作岗位,查找工作中的不足,制定整改计划,限时解决存在的问题,将贯彻新“三个十条”落实到每位员工的具体行动上,转化为新的工作标准和服务措施,进一步强化服务意识,规范服务行为,增强服务能力,提升服务品质。在此基础上,该公司认真践行“你用电、我用心”的服务理念,创新服务举措,建设完善报抢修快速反应机制和用电业务快速办结机制,全力打造95598光明服务工程。同时,认真做好当前电网迎峰度冬工作,客观、科学地制定有序供电方案,做好需求侧管理;积极履行社会责任,从服务地方经济发展出发,全力推进农网改造升级工程、日光温室通电工程步伐,为地方经济发展办实事、办好事。
目前,民勤电力上下正围绕让群众更满意,进一步学习贯彻落实新“三个十条”这个目标,坚持“你用电,我用心”服务理念,深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断加强员工队伍建设,提升“四个服务”水平,推动为民服务创先争优活动的深化和拓展。
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为检验公司各单位应对电网突发事件的综合处置能力,加强电网调度及运行监控等人员的安全责任意识,提高协调运作水平,确保电网安全稳定运行,民勤公司于近日参加了武威供电公司“庆国庆、迎十八大”联合反事故演习活动。通过参加演习,提高了员工防范电网事故的风险意识,锻炼了公司在大面积通电及极端自然灾害下的事故抢险组织能力和应急处置能力,确保在极端自然灾害情况下,尽力把损失减少到最低程度,尽快恢复电网安全稳定运行。
9月25日,35千伏红大3514输电线路工程正式开工建设。35千伏红大3514线是35千伏大滩变输电线路,是民勤电力建设的重点工程。该线路全长17.6公里,工程总投资600万元,计划在今年11月竣工投产,届时将进一步改善大滩供电网区网架现状,缓解周边乡镇用电供需矛盾和供电压力,提高供电可靠性及用电质量,为民勤的经济发展提供坚强的后盾。 35千伏大滩输电线路工程地处平原地区,由于地质气候条件好,对于做好施工质量、施工安全没有太大难度。为此,公司 要求建设单位保证工程质量的同时,更要注意安全、文明施工,积极开展争创优质工程标段和文明标化工地活动,树立&l
近日,为确保中秋节、国庆节供电安全可靠,民勤供电公司组织城关供电所等二十个供电所分别开展了安全供电大检查活动,对辖区内供电线路进行全面检查消缺,并深入客户家中检查维护用电线路,确保群众明亮安全过佳节。 为保障节日期间安全供电,城关供电所早研究、早安排、早落实,提前做好了节日期间电力供应、电网安全稳定运行的保障工作,补充完善节日期间各项安全供电措施计划,加强组织领导,成立以所领导为组长的安全检查小组,组织各班组对节日保电措施的执行情况和所辖供电设备进行了全方位的检查,重点检查各充油设备有无渗漏现象、设备有无接头发热,过负荷现象,对超负荷的台区变压器进行了
民勤供电调整工作思路,创新工作机制,狠抓效能风暴行动民主评议行风工作,通过严肃纪律,整章建制,强化社会监督,加强窗口建设,营造了公司上下干工作、干事业,奋发进取的工作氛围,形成了强大的工作合力,使供电服务水平和能力得到了有力提升,干部队伍作风建设明显加强,塑造了良好的企业形象。一是行风建设的自觉性明显增强。民勤供电公司充分认识民主评议行风工作的重要性和必要性,积极主动开展民主评议行风工作,明确内部责任分工,全面落实工作责任,责任明确、协调有力、工作高效。并将行风评议工作纳入党风廉政建设责任制考评体系之中,保证了行风评议各项工作落实到位,取得实效。二是服
9月20日,甘肃省档案管理规范化工作评级验收小组对民勤供电公司档案规范化管理工作进行了检查、测评,民勤公司顺利通过省一级管理水平验收,被评定为档案规范化管理省一级单位。近年来,民勤供电公司不断加强档案管理管理规范化建设,严格落实档案管理岗位责任制,建立健全档案工作收集归档、安全保管、鉴定整理、信息化建设、查阅利用等各项规章制度,购置密集架,完善硬件设施,引进档案管理专门软件,推进信息化管理进程,充分开发和利用档案资源,指导实际工作,不断提高档案管理水平,使档案工作取得了明显成效。评级验收小组认为,民勤公司领导对档案管理工作重视,相关职责明确,档案资料收
截止9月20日,甘肃民勤供电公司共增设电压监测点48个,旨在进一步加强电压质量管理工作,为电网无功电压治理提供准确的技术依据,确保电网电压质量监测点设置符合国家电力监管部门和国网公司的相关要求。按照省市公司统一部署和要求,严格核实现有电压监测点设置及运行情况,该公司自筹资金8.8万元,对电压检测网络进行完善扩建。本次安装的检测仪均为镇江长河电力设备有限公司生产的DY2型电压检测仪。该型检测仪具有对电网电压进行实时检测、数据统计分析、存储和多种形式的报表打印等功能,并采用PRS/GSM(短消息)通讯方式收发数据。所有新增检测仪均已全部安装调试
2012年9月11日下午,民勤供电公司举办了2012年度农电安全知识培训考试活动,来自基层和机关部室的40名员工参加了这次培训考试。今年以来,民勤供电公司为了贯彻落实国家电网公司2012年安全培训和竞赛计划以及武威公司安全工作方针。进一步加强职工安全培训教育,提高全员安全生产意识和防范技能。把安全工作落到实处,营造更加良好的安全工作环境。公司领导高度重视,精心谋划。把职工培训做为今年公司安全工作的主要工作。并且,这次培训工作也得到了武威公司领导的高度重视和大力支持,并下派安监部专责亲临现场督查指导。通过考试,使员工加深理解了农电安全知识,树立了良好的安
为了确保供电可靠性管理数据真实、客观,基础工作扎实有效,民勤公司积极行动,开展供电可靠性管理自查工作。该公司可靠性领导小组对本次自查工作进行了详细的安排,将工作任务予以分解下发,使其责任到人。生技部、安监部、调通中心、送变电工区、供电所齐动员,对公司1-7月份供电可靠性基础数据、运行数据、各类停电计划、调度日志、运行日志、现场“两票”、配网单线图等相关资料进行认真梳理检查。截止目前,其它各项工作已全部结束,因电网较大,用户较多,基础数据更新工作将于九月上旬全部完成。
民勤供电公司根据配网点多面广,供电网络复杂,线路跨越城市、温棚等建筑物的特点,按照“横向到边、纵向到底、覆盖全面”的排查思路,严格执行“一患一档,挂牌销号”的原则,对线路及其设备和电网交跨及通道隐患扎实进行了排查治理。图为供电所处理原变台基础下塌,变台倾斜隐患2012年上半年全网区共排查发现各类缺陷131项,消除131项,消缺率100%。排查各类隐患79项,治理79项,治理率100%,其中处理配变台接地极隐患项16项;安装拉线绝缘子57套;处理“三线”交越4项;处理10KV线路对地
8月7日,甘肃省民勤供电公司开展了“安全日”活动,公司领导、机关各部门和二级单位的全体员工在公司二楼会议室举行了印度大停电事故教训讨论座谈会,学习了有关情况通报。8月6日,该公司收到武威供电公司《关于吸取印度大停电事故教训开展“安全日”活动的紧急通知》和《印度大面积停电事故有关情况通报》后,迅速着手安排,拟文下发了《关于吸取印度大停电事故教训开展“安全日”活动的通知》,要求公司各单位认真组织学习《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,省、市公司年中工作会议、迎峰度夏安全生产会议、&
7月29日17点40分左右,甘肃省民勤县全境内阴云密布,顷刻间暴风雨交加,大雨如注。县城周边倾盆大雨持续半小时左右,局部地方暴雨持续1至3小时不等。此次降雨量平均达35毫米,局部地方达48毫米,为民勤近7年来之最。大雨造成民勤供电公司35千伏红青3523线路(重合成功)和9条10千伏线路跳闸,损失严重。灾情严重的重兴乡,暴风、暴雨致使扎红111线路和扎东112线路同时跳闸,暴风使扎红111线路5基电杆断裂。扎东112线路下案支线一棵大树刮倒在线路上使3基电杆倾斜、针瓶破裂、横担变形;扎东112线路荣达支线约7基电杆倾斜;扎东112线路红旗支线一棵大树刮
2月16日,杞县公司组织人员到东磁集团新能源有限公司进行走访,对该企业的用电线路进行检修,受到企业的欢迎。新年伊始,杞县公司对县委县政府重点招商引资企业建立公司领导包户联系工作制度,推行全年上门跟踪督办服务,深入企业听需求、征意见、送政策、供服务,帮助企业解决生产经营中遇到的用电难
大家要转变服务观念,继续发扬三吃一担精神。1月10日,光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度,并针对查找梳理出的问题,制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设,不断提升员工自身素质和
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
吉林省是国家新能源开发的重点省份,是国家九个千万千瓦级风电基地之一,生物质和太阳能也分别具有良好的资源和日照条件。近年来,吉林新能源产业发展迅猛,装机容量逐年增长,发电量逐年攀升,最大发电电力屡创新高。目前全省新能源企业共计59家,总装机容量455.77万千瓦(其中风电407.98万千瓦,生物质41.7万千瓦,光伏6.09万千瓦),同比增长13.35%。风电机组在省调直调总装机容量中占比为19.5%,已成为省内第二大电源。2014年新能源机组发电量完成76.12亿度,同比增长9.25%;风电最大日发电量5076万度,占当日供电电量的32%;风电最大电力
近日,为了全面实施“六五”普法规划,提高员工法律意识和服务意识,进一步提升依法治企和供电服务水平,结合生产经营实际情况,国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段,第一阶段为学习阶段,由法律部门牵头,各部门(班组)负责人组织实施,对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段,由法律部门出题,对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本
11月13日,国家电网公司召开了加强思想道德作风纪律建设进一步提高依法治企水平电视电话会议,蒙东阿荣旗供电公司在收听收看之后,迅速组织基层所站长以上人员进行学习讨论,营造加强思想道德作风纪律建设氛围,进一步强化依法治企意识。在学习讨论中,该公司认为,这些年,国网公司秉承“四个服务”宗旨,坚持依法治企、从严管理,狠抓制度建设和监督检查,不断规范县供电企业、乡镇供电所和基层班组管理,修订并发布新“三个十条”,努力提供优质、方便、规范、真诚的供电服务,是及时的,必要的。对会议上通报的事件,该公司提出要引起每一位
你好,我的小吃店忽然停电了,邻居家都有电,你们派人过来看看是怎么回事……。6月19日上午10时03分,赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下,拨通了95598客户服务电话。10时08分,赵河供电所抢修人员到达现场。“到达故障时间在规定的时限内,且工具及安全帽佩戴齐全,完全符合要求。暗访组认真检查后,对抢修工作给出了评价。方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队,采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。检查人员分别就电价执行,抄表收费、规
6月14日,济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施,排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中,该公司围绕“细、实、新”做文章,着力打造农电服务品牌。突出“细”,细化服务措施,注重细节服务,全面落实新“三个十条”,出台内部员工服务奖惩考核标准,服务窗口全员签订“优质服务承诺书”,加强供电服务突出问题自查诊断与整治。重在“实”,组织共产党员服务队员积极开展“保民生、促和谐”主题实践活动,深化&ld
3月30日,国网沁县供电公司在党的群众路线教育实践活动学习中,明确围绕“四风”问题,锁定廉政建设,营造了良好工作环境。一是把建设廉政风险体系作为工作重点对公司所有岗位进行了廉政风险点梳理,对不同岗位的廉政风险制定了防范措施。二是以宣贯《为长治供电公司客户投诉管理细则》为契机,规范业扩报装程序,强化优质服务管理机制,从源头抓管理、从检查出规范、从规范出效益,促使岗位廉政和工作作风的有效衔接。三是规范公车使用,严禁公车私用。以“防范”为关键,出台有关条例建立廉政风险的制度防线,建立廉政风险的思想防线,提高干部
1月22日,从河南省商丘供电公司获悉,2013年,该公司95598客服中心共接听电话165141个,按时接听率实现100%。2013年,商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动,贯彻执行国网公司新“三个十条”,强化“你用电、我用心”服务理念,着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措,在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系,形成联络、走访、调研的常态工作机制。
乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体,以电力建设为宗旨,使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化,保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设,该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动,对新“三个十条”进行了培训,使员工掌握文明用语和服务忌语,规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会,征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&
2024年“成绩单”出炉固体废物和化学品环境管理是持续深入打好污染防治攻坚战、推进生态文明和美丽中国建设的重要内容。近年来,昆明市生态环境局高度重视固体废物与化学品污染防治,2024年以来全面发力,全年固废治理工作有序推进。加快推进“无废城市”建设2024年,昆明市印发《昆明市“十四五”时期
2024年实施重点企业节能降碳诊断和升级改造,实行新上项目差异化用能管理。新创建国家级绿色工厂73家、绿色供应链管理企业11家,80%的国家级和省级园区均完成循环化改造。加快能源清洁低碳转型和新型电力系统建设,新增光伏发电装机1088万千瓦,陕电入皖特高压工程开工建设。全面推开排污权交易改革,
最近,国网江苏省电力有限公司勇于创新,积极实践,出色地完成了2024年重点城市供电可靠性管理工作专项交流研讨会协办工作,中国电力企业联合会可靠性管理中心发来感谢信,对江苏公司在电力可靠性方面做出的重要支撑表示感谢。一直以来,国网江苏省电力有限公司始终将供电可靠性管理置于重要位置,以客
为构建“不敢违、不能违、不想违”的长效机制,近日,国能龙岩发电公司采取了党建引领、健全机制、强化宣教、重点整治、验收管控等“五连环”措施,确保反违章攻坚行动取得实效。该公司持续深化“党建+安全”实践,将反违章工作与党建工作深度融合。在现场,党员带头反违章,加大自查力度,及时制止和
11月14日,安徽省人民政府印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知,共430个项目入围,其中A类项目34个,B类项目396个。其中含芜湖天然气调峰电厂项目、安徽宁国龙潭抽水蓄能电站项目等多个电力项目,详情如下:安徽省人民政府关于印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知各市、县人民政府
进入四季度,国能龙岩发电公司吹响决战决胜“冲锋号”,动员全体干部员工以昂扬向上的精神状态和比学赶超的工作干劲,锚定全年各项目标任务,主动扛责担责,确保完成全年工作目标任务。该公司党委深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面推进“龙电先锋”党建工程,聚焦年度生产经营目标,深入分析当
最近,进一步提升员工技能水平,盐城供电公司设备部组织2024年设备专业“百日练兵”技能提升第一期培训,加强设备专业人才队伍建设,提升公司全体设备专业人员安全、专业等核心业务技能水平,营造比学赶超、积极向上、敢于争先的良好氛围,持续推进全业务核心班组建设。正值迎峰度夏期间检修窗口期,盐
近日,随着最后一仓混凝土浇筑完成,浙江天台抽水蓄能电站(以下简称天台抽蓄电站)主厂房1号机组顺利封顶,标志着电站施工从混凝土浇筑向机电设备安装转序,朝着2025年12月首台机组发电目标稳步推进。天台抽蓄电站主厂房1号机组从上至下分为发电机层、中间层、水轮机层、蜗壳层、尾水管层。自2023年12
9月20日,国网涡阳县供电公司召开了三季度同业对标推进会。会上,各指标管控部门对三季度指标完成情况进行了预测,对存在的问题逐一进行分析并筹划提升措施,对于需协同配合的指标明确了责任分工并制订了完成时间节点。会议要求,一是要高度重视对标管理,从基础管理抓起,注重管理成效,锚定目标找差
今年以来,国网涡阳县供电公司城市供服中心强化党建引领助力指标提升。该公司城市供服中心党支部以“三联三共”党建联盟为抓手,积极探索“党建+中心管理”活动新模式,全面推动党建与生产经营工作深度融合,把党建工作成效转化为创先争优的行动力;以学习贯彻纪律处分条例为契机,教育引导党员干部学
7月19日上午,省生态环境厅召开“吉林省全域无废城市建设”新闻发布会,省生态环境厅生态环境保护督察专员徐兵介绍吉林省全域“无废城市”建设工作有关情况。长春市政府副秘书长李林峰、吉林市政府副秘书长王健鹏以及省生态环境厅固体废物与化学品处处长于新刚现场回答记者提问。省环境保护宣传中心主
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