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去年以来,洛南分局以科学发展观为指导,认真履行国家电网“四个服务”为宗旨,以“奉献清洁能源,服务和谐社会”为主线,狠抓行风建设和优质服务工作,积极开展争创“人民群众满意的基层站所(服务窗口)”,全力打造“国家电网”品牌,取得了较好的成绩,行风建设在全县获五连冠,连续二年实现免评,2010年7月被国家电网公司命名为“电网先锋党支部”,2010年6月被陕西省人民政府命名为陕西省绿色文明示范工程“绿色机关”,2010年3月被商洛供电局评为商洛“3.22”抗雪抢险“先进集体”,2011年1月被商洛供电局评为2010年度“综合先进单位”,2011年5月被洛南县委县政府分别授予为“洛南县‘十一五’扶贫开发工作先进单位”、洛南县2010年度“重点项目建设先进单位”、“服务县域经济先进单位”、“纠风工作先进集体”等五项荣誉称号,四皓供电所被陕西省人民政府纠风办评为“2010年度人民群众满意的基层单位省级标兵单位”。
领导重视是关键。该局始终把行风建设作为“一把手”工程,认真落实上级关于行风建设的部署要求,制订了2010年和2011年《洛南分局行风建设工作要点》,把任务分解到部门和班组,加强考核,完善分局领导亲自抓、分管领导结合分工具体抓、各科室分工负责的工作机制。全面加强“三个建设”和大力实施“塑造统一的优秀服务文化、打造一流的营销员工队伍、铸造一流的供电服务品质”供电服务提升工程。虚心接受社会监督,积极加强与地方政府的沟通,及时向政府汇报工作,邀请行风监督员召开行风座谈会,认真查找供电服务工作中的“短板”,提出针对性改进举措。该局领导定期与不定期对供电所进行明察暗访,采取不固定和不打招呼的方式,对供电所值班、报修、事故处理、环境卫生、劳动纪律、规范着装等方面进行检查。2011年1至9月份印发《明察暗访通报》四期,12个供电所、6人次受到处罚和通报。去年至今,通过标准化供电所建设先后对12个供电所的营业厅进行装修改造,对7个供电所的环境进行整治,建成“硬件”上功能完善、服务设施齐全、环境整洁,“软件”上服务规范、办事公开、优质高效的供电服务场所,2011年1月该局营业班被商洛供电局授予为“青年文明号”,麻坪、寺耳、灵口供电所分别被县委县政府授予2010年洛南县“人民群众满意基层站所(办事窗口)先进单位”。
优质服务受赞誉。该局始终把优质服务和解决群众用电难作为行风建设的出发点和落脚点。今年以来,该局严格遵守供电服务“三个十条”,认真履行“十项承诺”,深入开展供电服务暨营销管理“三指定”活动。三夏期间,19个供电所召开三夏安全用电协调会,与村组签订安全用电协议,该局组织农电员工深入田间地头开展供电服务,向群众宣传安全用电知识,义务安装脱粒机930台,发放宣传单和宣传画册12万份。开展安全用电宣传“三进”活动,为群众提供上门服务570人次。印发“便民服务卡”12000余份,在“便民服务卡”上印制了包片人的姓名、手机号码和供电所报修电话等信息,加强与群众的联系与沟通,方便群众。石坡供电所在辖区内开展“片警式”服务,成为该所的特色服务。庙坪、景村、四皓等供电所积极为烤烟生产和群众打井用电服务,受到群众赞扬,群众送来了感谢信以表谢意。为了把优质服务进一步延伸,今年9月份该局组织19名供电所长赴延安学习,学习张思德便民服务队,学习延安局“四心”服务(精心、用心、真心、爱心)的特色服务,在该局20个服务窗口广泛开展“为民服务,创先争优”活动,在员工中开展“你用电我用心”服务。出色的完成了2010年洛南“7.23”、“8.19”、水灾线路抢修任务和2011年9月份连续降雨带来的次生灾害恢复供电任务,完成了节假日保电和建党90周年庆祝活动的保电任务。
农网升级改造解用电难题。该局紧紧抓住新一轮农网升级改造的大好时机,加快农电网改造,2010年1至9月份,完成10kV及以下工程共23个项目,总投资2163.4万元,新建和改造10千伏线路29.6千米;新增、更换配电变压器26台、1350千伏安;建设改造低压线路206.2千米,重点解决了农村电网布点不足、网架单薄、供电不可靠、低电压、供电“卡脖子”等突出问题,构筑经济、优质、安全的新型农村供电体系,不断满足农村经济社会发展的要求,深受群众的欢迎。2011年5月23日,洛南县景村镇先进村村长及支书一行代表两个村的村民,将一面写有“改造电力设施服务农村经济”的牌匾送到该局。2011年8月31日,洛南分局无功优化示范县建设工作通过国家电网公司验收。
金秋硕果香,风正扬帆时。行风建设增强了员工“两种意识”,弘扬了“两种精神”,进一步规范了员工服务行为,加大了服务品牌宣传,践行了国家电网“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。同时,也为企业发展营造了良好的外部环境,使国家电网品牌深入人心,2011年1-9月份该局客户满意率达100%。
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12月27日17时52分,伴随着主变设备顺利带电,变电站内灯光亮起,标志着柞水七坪110千伏输变电工程投运成功,商洛供电分公司辖区内电网实现110千伏辖区全覆盖,为商洛电网高质量发展奠定了坚实基础。当日,夜幕即将到来时刻,“110千伏七坪输变电工程投运成功!”当听到投运总指挥宣布这一消息时,大家
国网陕西省电力公司山阳县供电分公司,在电力基础设施建设和普遍服务中,以市场需求为导向,紧随政府重点项目步伐,合理规划,确保国家投资的每一分钱都用在急需、必须的地方,使政府、用户和企业三赢,实现效益最大化。今年来,在陕西省电力公司和商洛供电公司的大力支持下,山阳供电分公司针对县域重
11月22日下午3时,为期4天的山阳县城区电网冬季检修工作按计划顺利完成。新建主供县城东片的县中南校区、县医院及5000余户的宏祥小区的一条3.5公里的10千伏馈路,也在同一时间投运。至此,山阳县城区10千伏公网馈路达6条。本次检修,是继今年城区3次零点检修之后的又一次大型检修。目的在于提高城区电
电改从来就不容易,阻力很大,但将糊涂的电价账算清楚,把各种交叉补贴和其他灰色地带阳光化的目标不容动摇。最要紧的就是应搞清楚输配电需要多少成本。在此基础上用户直购电试点、竞价上网、联动形成销售电价支付、开放输配电网、允许独立售电商参与竞争等改革才能展开,并最终形成电力市场发、输、配
10月12日,国网陕西省电力公司山阳县供电分公司召开第三季度营销分析会,公司主管领导、营销部、乡镇供电所管理部、相关专责、班组及供电所长参加了会议。会上,营销部、乡镇供电所管理部分别通报了三季度各项经营指标完成情况,分析了当前经营工作中存在的问题和解决问题的具体措施。各基层供电所和营
班组是组织最基本的细胞单元,是企业最基础的基本单位。它的活力彰显展现了县级供电企业发展水平、能力以及企业发展的高度。10月12日,国网陕西省电力公司山阳县供电分公司召开班组建设推进会,部室负责人、管理专责、各班所长40余人参加了会议。本次会议的主要任务是全面贯彻落实商洛供电局班组建设推
为规范电网企业输配电成本核算行为,促进输配电价改革和电力市场建设,切实维护消费者的合法权益,根据国家能源局统一部署,西北能源监管局联合相关派出机构及专家,于8月24日开始,计划用一个月的时间对陕西电网相关企业开展输配电成本核算情况专项监管工作。此次专项监管将覆盖国网陕西省电力公司本
9月17日下午,山阳县城区第6条供电馈路如期投运。截至当日,除2条工业专线外,城区供电馈路达到了6条,中短期内,能极大满足山阳城区发展对用电的需求,供电保障能力有效提升。山阳县是一个快速发展中的农业大县。近年来,随着移民搬迁政策的实施,城区用户与日俱增。同时,在县工业园区的带动下,中小
为规范电网企业输配电成本核算行为,促进输配电价改革和电力市场建设,切实维护消费者的合法权益,根据国家能源局统一部署,西北能源监管局联合相关派出机构及专家,于8月24日开始,计划用一个月的时间对陕西电网相关企业开展输配电成本核算情况专项监管工作。此次专项监管将覆盖国网陕西电力公司本部
我们要怀揣对法律的敬畏之心,时刻警醒自己,做到五知,即知恩、知足、知止、职责、知耻;做到五珍惜,即珍惜工作岗位、珍惜家庭幸福、珍惜个人前途、珍惜同志友情、珍惜组织培养。这是在即将结束的山阳县供电公司法律法规知识讲座上,刘律师的精彩结束语。为了深入开展以学制度、守纪律、讲规矩为主题
为了深入推进秋查秋检工作,9月16日,国网山阳县供电公司组织班组长、供电所长和抽调的专业骨干召开秋查秋检工作推进会。会上,安监部就前一阶段公司在检查过程中发现的问题进行了通报,与各供电所长进行了座谈,详细了解了各所隐患排查治理情况、目前工作中存在的问题和下一步打算,并就近期安全、农
“感谢你们及时为我们光伏项目进行并网,服务真是太高效了,我们的收益得到了切切实实的保障。”近日,国网浙江省电力有限公司海盐县供电公司纪委工作人员走访浙江佳源铝业有限公司时,该企业负责人对屋顶光伏项目的并网服务赞不绝口。此前,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化新能源上网
市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,天津市市场监管综合行政执法总队(以下简称“执法总队”)坚持执法与服务并重,处置与疏导结合,推动行政执法向服务型执法转变,在环保电价专项执法工作中探索创新执法模式,开创公正执法有深度、规范执法有精度、文明执法有温度的新局面。近年来,执法
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
10月1日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况,并看望慰问节日值守员工。督查中,每到一处,该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问,感谢大家舍小家、顾大家,为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力,希望大家尽心守责,全力确保
四川省市场监督管理局9月2日发布通知,将开展2024年全省检验检测机构监督抽查工作,2024年省级检验检测机构“双随机、一公开”监督抽查计划检查178家机构,其中包含生态环境领域监测(检测)机构30家。生态环境领域监测(检测)机构监督抽查由生态环境厅、省市场监管局统一组织。各级生态环境部门、市
为持之以恒加强作风建设,严防“四风”问题,杜绝“节日腐败”。近日,国网涡阳县供电公司纪委采取“四不两直”方式到各供电所开展正风肃纪检查,确保“端午”期间风清气正。在检查过程中,检查组人员通过“看、问、查”等方式,重点对行风建设、公车使用、供电服务、工作纪律等方面开展明察暗访,着力
陕西省市场监督管理局印发《陕西省检验检测领域突出问题专项治理实施方案》,严厉打击检验检测违法违规行为,推动检验检测行业健康有序发展。陕西省检验检测领域突出问题专项治理实施方案检验检测是质量基础设施的重要组成部分,是推动高质量发展的重要支撑,也是公正监管、科学监管的重要保障。着力解
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
近日,浙江发布促进检验检测服务业高质量发展的若干意见,其中提到,积极发展氢能、光伏、新型储能设施等领域检验检测服务。同时还提到,深化碳达峰碳中和认证国家综合试点,统筹运用质量认证服务碳达峰碳中和工作,在纺织、电池等行业建立碳足迹认证制度。原文如下:浙江省人民政府办公厅关于促进检验
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
陕西省市场监督管理局发布2024年认证认可与检验检测工作要点,提出将持续加大环境、机动车、碳等重点检验检测领域和虚假认证整治力度。2024年认证认可与检验检测工作要点2024年全省认证认可检验检测工作的总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精
近日,国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式,积极开展用电知识普及活动,将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内,工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单,有些疑惑地问:“小赵啊,我家这个月电费好像比上个月多了不少,咋回事呢
为进一步提升供电服务水平,提高解决实际问题能力,补齐能力短板,5月23日,国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训,旨在为管理减负,为基层赋能,提高营销工作效率,规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分,是供电服务
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)。”不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
“假期期间前来旅游的游客多,车流量大,充电桩使用频次增加,咱们提前开展巡视,保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近,5月29日,国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查,用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
近日,为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况,持续巩固提升“获得电力”优质服务水平,扎实推进民生用电服务突出问题专项监管,贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会,贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举
在迁西县,有这样一种美食,它承载着五百年的历史记忆,以独特的风味征服了无数食客的味蕾,它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录,被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日,在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内,国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检
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近日,国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数,以用电数据反映浙江外贸企业经营情况,为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业,包括整体指数、特征指数和感应指数,分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据,反
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