来源：北极星输配电网2022-06-17

从化供电局启动一级应急响应，已通过客户经理对受影响用户和村委发送了停电信息告知和用电提醒，将全力组织力量开展故障检查和抢修复电工作。

来源：国家电网报2022-06-14

6月8日，重庆大足区书香世家小区居民黄德胜对前来抢修的大足供电公司城区客户经理班班长龙运佳说。居民家中用电故障得到快速处理，得益于电能表上安装的电力线高速载波（hplc）模块。...同时，电能表远程复电成功率由51.78%提升至91.45%，远程峰谷时段参数设置成功率由86.50%提升至98.20%，客户跳闸复电等候时间明显缩短。

来源：南方电网报2022-06-10

针对电能质量问题，深圳供电局组建高端客户经理及电能质量客户工程师团队，主动为大客户提供“一对一”的上门检测、诊断、治理方案等增值技术服务，并优化业扩环节电能质量问题预控流程，向客户提出电能质量防治建议，

来源：中国电力报2022-06-08

今年以来，滨州供电公司在全省率先推出充电桩报装“共享办”服务，并与蔚来等新能源销售单位开展合作，在客户授权下实现与新能源车销售企业并行服务、信息共享，客户购车时可同时报装，供电公司客户经理就会主动联系客户办理相关流程

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-06-06

此外，客户经理上门协助各个考点对自管电力设备进行全面安全检查，检查学校配电室有无漏水，设备是否稳定运行，各连接点是否完好，提醒随时注意听力、监控等重要设备的运行状况，并对发电机和监控室的ups进行了切换测试

来源：国家电网报2022-05-30

压减配套电网工程建设时间，对小微企业客户，健全“项目经理+客户经理”负责制，现场启动配套电网工程建设程序，京津冀、长三角、成渝等区域重点城市及公司经营区国家级新区5个工作日内完工，其他地区10个工作日内完工

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-17

“红船光明驿站”流动服务车的到来正好给了她一个咨询机会，客户经理韩峰在了解情况后，向她详细介绍了光伏业务及办理流程，并推广了电能能效账单、综合能效账单服务。...当天，“红船光明驿站”在园区内一下子成了“香饽饽”，吸引了园区不少企业负责人，客户经理楼桂宝、韩峰两人耐心地一一为他们答疑解惑，并根据实际情况，两人还上门进行仔细检查，确保让用户用上“放心电”。

来源：新华网2022-05-17

5月12日，客户经理曹凯致电杭州西奥电梯有限公司、杭州老板电器股份有限公司等重点用能企业，告知企业相关负责人关于加强负荷管控能力建设的通知。...“您好，我是国网杭州市临平区供电公司员工，为加强区域内企业负荷管控和电力需求保障能力，近期我们将安排客户经理来你们公司摸排具体用电负荷情况，在此之前，您可以先对自己公司的可调节负荷进行初步排查”。

来源：亮报2022-05-09

台区客户经理吴操第一时间进入系统查看。2021年11月以来，东桥村客户用能数据被纳入智慧能源监测平台，客户用电情况可在线监测，一目了然。...4月29日，在青阳县大中型电网建设推进会上，青阳县供电公司总经理李进介绍了池州市首个生态旅游宜居型电气化示范村——东桥示范村镇电网建设项目建设情况。

来源：亮报2022-05-09

台区客户经理吴操第一时间进入系统查看。2021年11月以来，东桥村客户用能数据被纳入智慧能源监测平台，客户用电情况可在线监测，一目了然。...4月29日，在青阳县大中型电网建设推进会上，青阳县供电公司总经理李进介绍了池州市首个生态旅游宜居型电气化示范村——东桥示范村镇电网建设项目建设情况。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-07

这次接到企业用户的电话之后，客户经理第一时间对艾酷克企业近期用电情况进行了查看分析，并及时前往该企业提供电力服务。

来源：国家电网报2022-05-06

国网福建电力开通绿色通道， 为“五个一批”有关项目提供专属客户经理服务，推行“水电气网”一窗联办、居民“刷脸办电”、企业“开门接电”、业扩“云验收”、电力设施工程“共享租赁”等服务，实现客户随报随装、随装随用

来源：国家电网报2022-05-06

国网福建电力开通绿色通道， 为“五个一批”有关项目提供专属客户经理服务，推行“水电气网”一窗联办、居民“刷脸办电”、企业“开门接电”、业扩“云验收”、电力设施工程“共享租赁”等服务，实现客户随报随装、随装随用

来源：吉林省人民政府新闻办2022-04-27

主动对接吉林省春季678个5000万元以上大项目用电需求，配置专属客户经理，开辟办电绿色通道，落实最简流程、最优方案、最快速度机制，保障重大项目第一时间用电。六是全力做好供电服务保障工作。...春灌期间对抽水灌溉客户，采取欠费不停电、“先换表、后校验”等措施，保障客户连续稳定用电。对停电事件实施线上监测，及时研判，开展主动抢修，确保客户可靠用电。

来源：北极星售电网2022-04-26

主动对接我省春季678个5000万元以上大项目用电需求，配置专属客户经理，开辟办电绿色通道，落实最简流程、最优方案、最快速度机制，保障重大项目第一时间用电。六是全力做好供电服务保障工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-25

根据疫情防控工作要求，减少人员聚集，4月24日，安徽涡阳县供电公司营销党支部负责人带队到牌坊中心供电所开展综合柜员、客户经理优化营商环境培训考试。...办电客户可以通过营业厅、“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等服务渠道办理新装，增容业务。

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-24

与此同时，国网余姚市供电公司客户经理还向酒店电工负责人交待保电人员具体信息，专人对接以便第一时间应对突发状况，还详细讲解相关用电注意事项，营造隔离酒店安全的用电环境。...为此，国网余姚市供电公司严格落实疫情防控的各项要求部署，统筹安排人员提前对隔离酒店涉及线路开展特巡，并安排客户经理及时对接酒店，主动上门对酒店进行安全用电检查，实时掌握隔离酒店用电需求，排除酒店可能存在的电气火灾安全隐患

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-24

4月18日上午，国网余姚市供电公司泗门供电所客户经理来到宁波五云电器有限公司，根据“企业平安码”显示情况，对其线路问题整改情况进行复查，确保企业用电规范、安全。...国网余姚市供电公司泗门供电所负责人说道，以往传统企业电气隐患排查，由于人员、时间等因素，客户经理只能通过抽查的方式进行，很难达到辖区全覆盖。