来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

8月19日，国网涡阳县供电公司客服中心共产党员服务队的3名队员来到涡阳县星园街道办事处下肘村看望78岁的老人王李氏，为其免费更换室内受损的照明线路及漏电保护器，并向她讲解安全用电知识，指导老人如何安全科学用电...针对老弱病残等弱势群体，客服中心党员服务队员主动开展“我跑你不跑”服务，实行“家门口”办理用电业务，客户办电时只需在网上申请或一个报装电话，党员服务队员即上门开展服务，让客户办电像“网上购物”一样方便。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

8月19日，国网涡阳县供电公司客服中心支队的3名队员来到涡阳县星园街道办事处下肘村看望78岁的孤寡老人王李氏，为其免费更换室内受损的照明线路及漏电保护器，并向她讲解安全用电知识，指导老人如何安全科学用电...针对老弱病残等弱势群体，客服中心党员服务队员主动开展“我跑你不跑”服务，实行“家门口”办理用电业务，客户办电时只需在网上申请或一个报装电话，党员服务队员即上门开展服务，让客户办电像“网上购物”一样方便。

来源：北极星风力发电网2019-08-20

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价3000元，售后不退。5.

来源：凤翔县供电分公司2019-08-20

本次培训，该公司组织客服中心、计量班、运维班组、供电所组计量专业以及营业管理人员32人，特邀友讯达技术人员讲解计量终端软件升级的操作步骤、升级后采集系统后台档案修改与维护的注意事项。

来源：北极星电力网2019-08-14

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1000元/标段，售后不退。

来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：国家电网2019-07-30

连日来，95598话务量达到今年迎峰度夏来的最高峰，国网客服中心95598电话呼入量为47万通，人工请求量为31万通。...面对酷暑等天气给电网运行和供电服务带来的严峻考验，该中心积极开展“网上国网”推广引流，建立三级备班机制，全力做好期间客户服务工作，保证95598话务畅通。

来源：中国政府采购网2019-07-30

现场办理流程参照招采进宝河北专区（http://hb.zcjb.com.cn ）首页“客服中心”栏目；在线办理地址为：http://hebcaonline.hebca.com:9001/hebca/yizhaobiao

来源：国家电网公司2019-07-26

连日来，95598话务量达到今年迎峰度夏来的最高峰，国网客服中心95598电话呼入量为47万通，人工请求量为31万通。...面对酷暑等天气给电网运行和供电服务带来的严峻考验，该中心积极开展“网上国网”推广引流，建立三级备班机制，全力做好期间客户服务工作，保证95598话务畅通。

来源：北极星风力发电网2019-07-19

具体登记办法可详见“浙能集团电子招标投标交易平台→客服中心→投标人注册流程”。2、招标文件出售时间：2019年7月18日9:00至2019年7月24日17:003、招标文件工本费800元。

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

客服中心、运维班组、供电所组、计量班共计40余人参加会议。会议分别听基层各部门对前半年经营指标完成情况总结分析，以及下半年经营工作计划汇报。

来源：国家电网公司2019-07-16

国网浙江电力、国网客服中心全面推进“网上国网”试点建设和运营，全新推出“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五个服务频道，为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务。...国网物资公司加快推进智慧供应链建设，启动上线新一代电子商务平台，25个智慧业务场景实现落地，试点建成省级智慧运营中心。

来源：国家电网报2019-07-11

国网客服中心局域能源互联网案例以电能为中心，实施在运的南北园区灵活接纳多种可再生能源，广泛集成能量流和信息流，在园区实现能源生产和消费的协调控制、优化运行，以需定产，形成分布接入、需求感知、泛在物联、网络共享的能源互联网