来源：新华网2014-03-25

统筹配网抢修指挥业务，制定配网抢修指挥平台运维管理制度，规范配网抢修指挥相关流程，实施中低压配网的一体化抢修服务。实现配网抢修一体化运作，构建响应迅速、运转流畅的配网标准化抢修体系。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

、困难事，最大限度的满足客户要求，以优质、高效、快捷的供电抢修服务为广大用电客户服好务。...在接到客户电话后，遵供95598客户服务中心及时将这一消息传递到抢修维护工程公司，要求核实当天值班抢修工作负责人及事件经过。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-03

进一步完善预防应急预案，落实应急抢修任制，提前做好各项应急准备。一旦出现灾情，按规定及时上报并迅速启动预案，采取有力措施，提高应急响应能力，实现抢修服务提质提速。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为，在各供用电所实行无周休日制，在办理用电业务中，实行一站式服务，让客户真正享受方便、快捷的服务，并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息

来源：河南省淅川县电业局2014-02-24

gis系统的兼容集成，形成了配网调控运营系统，实现了配网数据实时采集、在线监控和异常预警，大大提高了配网抢修服务和运维管理水平，得到省、市公司的充分肯定。...利用省公司推广应用远抄系统这一机遇，通过对远抄系统进行拓展开发形成了配网在线监控系统，并以此为核心，以gis地理系统为平台，实现了配网在线监控系统、95598客户服务系统、营销mis系统、gps车辆定位系统与

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

为了让群众享受及时快捷的抢修服务，用户在报修时，只要说明台区名称、用户姓名，抢修人员就可根据阳光册扉页用户用电信息，准确、快速到达故障地点，提高抢修质量和效率。爱心彩虹点亮生活。

来源：贵州省荔波供电局2014-02-13

为做好大家因冰灾带来的恐惧心理安抚工作，茂兰所积极向用电客户告知电网运行情况，覆冰情况及因气候引起的负荷变化情况，电力部门现已采取有效措施保障安全供电，全力做好电网运行维护和用电抢修服务。

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

应急抢修网格化唐河县电业局积极强化迎峰度冬应急值班管理，加强配网抢修站点建设，建立度冬保障应急管理机制，按照抢修服务半径、交通状况， 结合供电能力和设备健康状况，组建抢修服务梯队27支，形成网格式分区抢修网络

来源：河南省太康县电业局2014-02-07

春节期间，该局严格落实局领导和职能部门值班制度，应急指挥中心24小时不间断值班，中层干部轮流到95598客服中心带班，及时接听用户咨询、报修、投诉;50支抢修小分队24小时提供抢修服务;15座变电站严格落实值班巡视制度

来源：河南省太康县电业局2014-01-23

针对春节期间用电负荷变化大的特点，该局周密制定保供电方案，动态做好负荷预测，时刻关注天气的异常变化，合理安排电网运行方式，认真做好抢修物资、抢修车辆准备，50支抢修小分队24小时提供抢修服务，确保一有故障第一时间投入抢修

来源：河南省太康县电业局2014-01-21

为保证您能在春节期间正常用电，提醒大家在除夕、初一两天晚上18时到22时不要同时使用空调、电暧器、电磁炉等大功率电器，预防变压器跳闸停电，如遇停电请拨打95598客服热线或与当地供电所责任电工联系，我们将及时为您提供抢修服务

来源：贵州省遵义供电局2014-01-20

并在抢修服务中，合理划分片区负责辖区内的故障抢修，有效缩短抢修半径，提高抢修复电效率，杜绝故障处理超时。...在供电服务方面，主动配合重要保电单位做好客户端设备检查工作帮助各单位对配电室等设备进行检查。主动上门开展用电义诊节能服务，及时发现客户端设备存在的安全隐患，提出节能减排合理化建议并督促整改落实。

来源：河南唐河县电业局2014-01-20

唐河县电业局强化迎峰度冬应急值班管理，加强配网抢修站点建设，建立度冬保障应急管理机制，按照抢修服务半径、交通状况，结合供电能力和设备健康状况，组建抢修服务梯队27支，形成网格式分区抢修网络，实施一个客户报修

来源：贵州省遵义供电局2014-01-19

并在抢修服务中，合理划分片区负责辖区内的故障抢修，有效缩短抢修半径，提高抢修复电效率，杜绝故障处理超时。...在供电服务方面，主动配合重要保电单位做好客户端设备检查工作帮助各单位对配电室等设备进行检查。主动上门开展用电义诊节能服务，及时发现客户端设备存在的安全隐患，提出节能减排合理化建议并督促整改落实。

来源：河南唐河县电业局2014-01-17

应急抢修网格化唐河县电业局强化迎峰度冬应急值班管理，加强配网抢修站点建设，建立度冬保障应急管理机制，按照抢修服务半径、交通状况，结合供电能力和设备健康状况，组建抢修服务梯队27支，形成网格式分区抢修网络

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-01-15

虞城供电公司积极应对用电负荷高峰，对电网设备开展全面体检，科学诊断;同时加强应急抢修管理，完善了春节保电预案和恶劣天气电网应急抢修预案，全县31个乡镇供电所成立了98个抢修服务小分队，600余名基层一线员工实行

来源：河南唐河县电业局2014-01-14

27支，储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络，随时应对各种突发事件，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-13

如今，该所供电抢修服务实现了报修、派工、抢修、回访、总结、完善等闭环管理，实行全过程跟踪考核。不懈的努力，倾情的服务，促进了经济的发展，为开发区招商引资项目和重点建设项目提供了坚强的电力支撑。

来源：河南省太康县电业局2014-01-13

春节期间，中层干部轮流到95598客服中心带班，及时接听用户咨询、报修、投诉;50支抢修小分队24小时提供抢修服务;利用官方微博、手机短信、电视流动字幕、出动宣传车，设立咨询台等形式加强安全用电知识宣传

来源：河南唐河县电业局2014-01-10

27支，储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络，随时应对各种突发事件，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电