来源：电网头条客户端2019-12-20

“电力工业是国民经济发展的基础和支撑产业，以区块链技术赋能电力行业信息化、智能化发展，具有重要的现实作用和战略意义。”...国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝，已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民用户交费额达48亿元， 企业用户交费额达217亿元。

来源：国家电网报2019-09-16

依托5g网络全覆盖，营业厅部署了智能机器人综合柜员，机器人与云平台数据高速传输，为客户提供智慧服务，提升客户线上办电和线上交费体验。...5g技术作为电力行业信息化智能化的重要抓手，广泛使能电力系统各环节。中国电信北京研究院网络技术与规划部标准副总监夏旭曾公开表示，和电网一样，电力通信网络也有一个端到端的概念。

来源：国网信通产业集团2019-09-02

在环境嘈杂的展会现场，“小智”忙而不乱，与观众良好互动，人脸识别、语音识别、智能行走、智能交互、办理交费，有条不紊，吸粉无数。...……在2019世界人工智能大会上国网信通产业集团多款智能科技产品精彩亮相为全球人工智能发展贡献“能源方案”2019世界人工智能大会以“智联世界 无限可能”为主题，由国家发展改革委、科学技术部、工业和信息化部

来源：上海证券报2019-07-15

新型营业厅的自助交费、自助业务办理和自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民用户带来无人化的快捷办电新体验。...作为国内唯一的国家级物联网示范城市，无锡计划在9月底召开2019泛在电力物联网技术高峰论坛，大会将围绕电力行业信息化及先进通信技术、电网态势智能感知、iot+智慧用电三大主题展开。

来源：北极星输配电网2019-05-07

“网上国网”提供智慧服务“网上国网”建立起客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，推动以客户为中心的现代服务体系建设，吸引了众多参观者驻足体验...当前，信息化、数字化代表了新的生产力和新的发展方向。

来源：中证网2019-01-18

2016年，“电e宝”作为国网自有线上交费服务平台正式上线，实现了对国家电网经营区域26个省（区、市）的全面覆盖。...接下来，通过直接的资本纽带，双方在研发、渠道、市场等领域的资源配置和共享将更加便利，在提升远光软件信息化水平的同时，亦可对国家电网提供更好的业务支撑和服务，实现更大范围的协同。

来源：亮报2019-01-11

目前，虽然全国范围内已经建设了近73万个充电桩，但在现实生活中，依然有一些车主遇到过找不到充电桩、充电接口不配套、充电交费方式复杂等问题，这也直接导致充电站在民众心中的普及度与便利度，远远落后于加油站。...对此，国家发改委、国家能源局、工业和信息化部、财政部等四部委在去年11月联合出台《提升新能源汽车充电保障能力行动计划》，力争用3年时间大幅提升充电技术水平，提高充电设施产品质量，完善充电标准体系，优化充电设施布局

来源：云南网2018-08-10

通过优化工作流程，增设服务窗口、增加办事人员、创新信息化服务举措等方式，进一步精简办事环节、压缩抵押登记等办理时限。...实行对鲜活农产品运输绿色通道免费、对从事跨境物流业务的客货运输车辆的公路通行优惠、对办理使用 etc云通卡交费的货车用户高速公路通行费优惠等政策，实行对符合中国铁路总公司议价政策的运输产品通过议价方式给予铁路运价下浮优惠

来源：中国电力新闻网2018-08-06

该公司是国家电网有限公司布局新经济业态的总部型战略平台，主要开展平台交易、大数据服务、金融信息化等业务，通过强化改革创新，以金融科技服务产业链上下游企业。...基于金融科技2.0平台开发的雄安专属交费赢、票据通、财富盈、信用贷等系列金融产品，围绕国家电网主营业务场景，坚持线上化、场景化、智能化、合规化，聚合优质金融资源，融合应用大数据和人工智能等技术，针对中小企业融资难

来源：国家电网报2018-06-12

此外，双方通过对新建小区入住率和客户交费渠道等大数据分析，针对新建小区和现金交费率较高的老小区，开展联合现场办公，精准服务，实现居民零跑趟。...以互联网+信息化手段为支撑，国网浙江省电力有限公司于近日出台相关指导意见，鼓励基层探索模式创新与应用，积极融合政府办事机构、公共服务行业和社会服务网点等第三方服务渠道，缩短服务距离、优化网点布局、提升客户体验

来源：国家电网报2018-03-27

全面推进服务线上化，将交费、业扩报装申请、抢修等传统业务以及车联网、综合能源服务等新兴业务向线上转移，提升线上服务能力及客户体验。...公司内部高度信息化增强了公司管理层对执行层人员的监督、管理、协调能力，管理幅度增大，管理层级将进一步压缩。二是有助于延伸管理的网格化半径。

来源：国家电网报2018-01-22

，客户用手机app就能自助交费。...他表示，进入信息化时代，客服中心将在服务方式上，寻求服务渠道多元化，在现有服务的基础上，建立统一的线上服务平台，让客户享受更加便利的服务，提高客户诉求一次解决率。 初心未变，形势却在不断变化。

来源：国家电网报2018-01-09

智能电管家通过技术手段将供电营业厅搬到广大用电客户掌上，同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅...下一步，国网湖北电力将在国家电网公司坚强领导下，充分继承已有的信息化企业建设成果，坚持创新发展理念，遵循以三融三化为核心的信息化企业标准，进一步加大信息化投入，勇于先行先试，按照全面开展深化应用、全面支撑智能电网

来源：国家电网报2018-01-09

同时，该公司推广智能交费，提供多渠道便民交费服务，创新远程自动费控系统功能，对10千伏专线客户采用采控分离办法，实现单点采集，多地址、多回路分时控制，通过技术措施，保障电费回收。...全面提升报装服务能力，对全省工业园区摸底调查，主动对接招商引资项目落地工程，上门服务宝兰高铁、兰渝铁路、中瑞铝业等大项目用电，累计净增容量953.49万千伏安;加大营业普查和反窃电工作力度，通过稽查监控平台、采集系统等信息化方式开展营业普查

来源：北极星售电网2017-08-02

交费手续费收费对象为在广州电力交易中心参与各种交易的买、卖方。5.聚焦|年中会议布局 两大电网混改提速在油气、电力体制改革以及国企改革加速落地的背景下，能源领域的混合所有制改革正积极向前推进。...成都市经济和信息化委员会党组书记施跃华表示：成都将推进售电侧改革试点，力争于2017年8月完成电力交易中心注册，开展配售电服务，为成都重点区域、重点产业、重点项目提供综合用能服务和优价供电

来源：北极星售电网2017-05-17

申请材料(提交电子版材料即可)详见附录二:办理数字证书申请材料相关说明;2.北京科东收到材料后进行资质审核;如审核未通过，北京科东负责联系客户在申请表中的联系人，重新提交申请材料;3.用户办理证书前需提前交费...二、注册用户范围：符合四川省经济和信息化委员会《关于印发2017年直购电和富余电量政策实施方案的通知》(川经信电力〔2017〕55号)中关于富余电量用户准入条件、有意向参与富余电量交易、但不在2017年直购电交易用户名单内的用户

来源：河北省人民政府2017-05-07

其次，实现农户充值信息化。...为此，华港集团在此次气化农村的工程建设中采用了当前国内最先进的全信息化管理模式，以确保居民用气安全。

来源：国家电网杂志2017-04-13

从事信息化工作的赵女士在谈起生活缴费时，不免有些感慨，公共服务事业的信息化水平不能一直停留在靠人力采集的阶段，不仅影响信息数据的统计，对企业和用户来说也不便利。...张广耀说，但现在气、热还需单独交费，如果以后能实现水电气热一张账单、一次交费就好了，那就应该算得上是智慧生活了吧。

来源：国家电网报2017-01-24

基于客户画像项目，获取客户基本信息、用电偏好、信用风险、电压等级等，服务人员能够快速全面识别客户特征，提供差异化办电、催费、交费、停电通知等业务。...传统的管理方式已经不能满足电力市场化改革的需要和电力消费者需求的变化，让数据创造价值，让数据说出个性化特征，让数据带来精益化服务已经成为现在及未来发展和实践的重要方向，也将为推动城市能源互联网建设，让客户体验新的服务提供一条信息化路径

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-21

认真梳理营销业务信息，实时掌握居民交费情况，利用十分钟缴费圈建设成果和网上营业厅、电e宝等信息化交费平台优势，通过短信提醒、电话催缴等方式促进市民及早交费。