来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

二是县新建、续建重点工程进行跟踪服务，建立跟踪服务卡，特别是韩黄高速、中华蜂城等项目做到提前介入，增加售电量。...为县域企业复产复工提供优质服务和稳定电力保障，黄龙县供电分公司在抓实抓好疫情防控工作的同时，扎实落实集团公司“十项供电服务措施”，实行“缓交电费”、“欠费不停电”等举措惠民利民，促进经济社会保持平稳发展

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-09

对春耕春灌用户多提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理等“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。一年之计在于春。

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支“春耕春灌”保电服务小分队，针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

，制作并发放“便民服务卡”、“供电服务公示牌”三万多张，“零距离”服务客户，确保不发生任何影响公司与社会形象的行为及事故。...提高线路互倒互带能力，缓解线路运行压力；充分利用现有旧配变，对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

随着气温走低，济源供电公司把确保农村家庭、特别是留守家庭度冬安全可靠用电作为一项重点工作，早着手、早行动，精心落实优质服务举措，确保电力安全畅通。...优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务为主线，以第一时间解决客户最关心的用电问题为要求，多措并举全面开展客户大走访活动。...这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务为主线，以第一时间解决客户最关心的用电问题为要求，多措并举全面开展此次客户大走访活动。...这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

为进一步做好优质服务工作，拉近与客户的距离，济源供电公司各供电所组织台区经理走村串户发放服务卡，加强与客户的沟通和联系，提升供电企业形象。...，做到“服务需求在网格内解决，服务隐患在网格内消除”。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...此外，济源供电公司充分利用安全隐患查治之机，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，结合典型案例向群众讲解夏季用电注意事项，指导、引导用户科学、规范用电，用心撑起“防护伞”，以优质服务为农村居民安全用电、清凉度夏提供保证

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-30

国网蒙东赤峰松山供电公司共产党员服务队在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，经常走乡下村走访农户，对大棚的低压进户表箱进行坐标采集、计量箱条码安装，对线路和设备进行巡视检查，发放便民服务卡，排查用电安全隐患

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-06

紧密结合留守人员实际，发放便民“服务卡”，公开服务电话和联系方式，成立便民流动服务小分队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等，服务留守家庭安全用电、清凉度夏。

来源：天合智慧分布式能源2019-05-14

我们基于天合富家总部的售后服务要求，进一步加速反应机制，升级服务质量，让原装用户享受真正的优质服务。...商丘光伏电站服务卡▲落地总部战略，分享市场红利进入2019年，冯利参加完“与天合，共未来”渠道战略会议，愈发坚信大势已来。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

12月23日，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。...为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司坚持“优质服务送地头，安全用电在身边”的理念，周密部署，优化服务举措，科学制订冬灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司坚持“优质服务送地头，安全用电在身边”的理念，周密部署，优化服务举措，细化人员，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。...同时，加大浇灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制

来源：安徽省涡阳供电公司2018-01-13

六是做好优质服务，通过进村入户发放便民服务卡、安全用电告知书等形式做好节电宣传。畅通业务咨询、投诉受理渠道，确保当地群众用电安全、可靠、舒心。

来源：河南省济源供电公司2017-11-23

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放便民服务卡，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

随着气温走低，河南济源供电公司把确保留守家庭度冬安全可靠用电作为一项重点工作，早着手、早行动，精心落实优质服务举措。...优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为留守家庭度冬用电提供保证。

来源：国家电网报2017-04-06

二是推行大客户差异化服务。以市场为导向，以客户为中心，绘制阳光助企服务图，制作彩虹助企服务卡，深挖专业潜力，持续为客户提供用电安全、能效管理等一对一差异化服务，抢占优质客户资源。