来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-19

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修；通过走访客户，于镇供电所切实发挥电医生作用，为客户提升电力运行管理水平，确保迎峰度冬期间有序用电和安全可靠供电

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-05

12月2日上午,杞县供电公司12名党员服务队成员走进社区街道，开展优质电力服务进社区活动，赢得了居民的高度认可。...随后，服务队成员还前往小区困难户家中，义务帮助检查线路安全情况，解决用电中的实际困难，同时还送上了服务卡，只要一个电话，电力服务人员随叫随到，贴心优质的电力服务让困难群众在冬季不再感到寒冷。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-05

秋收大忙将至，根据秋收期间农村用户夜间用电、临时用电明显增加的实际情况，杞县供电公司提前部署秋收保电工作，制定了服务三农供电方案，细化服务三秋供电各项措施，全力确保农民秋收用上优质电、放心电、可靠电。...对临时用电不规范和存在安全用电隐患的用户，以书面形式及时告知，要求立即整改；同时，把服务三秋作为当前的首要任务，要求各供电成立电力服务队，深入田间地头，现场进行用电技术指导、讲解常见的排除故障及安全用电知识，及时向农民发放了便民服务卡和安全温馨提示卡

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-25

通过活动的开展，使安全用电、科学用电以及保护电力设施常识植入居民心中，使供电服务进一步得到提升，让农村社区居民客户足不出村就能享受到优质、高效、便捷的电力服务。...志愿者们通过设立咨询台、悬挂条幅、树立展板、发放宣传资料及便民服务卡等多种形式，向居民宣传最新的《电力法》、《保护电力设施条例》等政策法规，提升居民法律意识，并耐心向居民讲解安全用电知识和日常生活用电常识

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-09

为进一步提高优质服务水平，该所还向菜农发放了印有名字和服务电话的供电便民服务卡，做到报修电话随叫随到，方便了客户安全用电，受到了广大菜农的一致赞可，高效、便捷、优质的供电服务成了电力与菜农之间的连心桥。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-30

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修。

来源：大河报2015-04-03

110千伏林铁富t线路巡视 这条新增热线最主要的特点是快速响应，无论客户遇到任何用电方面的问题，只要拨打快速服务热线即可迅速办理，有效减少因话务量大而使客户通话等候时间延长情况，这更是该局提升优质服务水平

来源：河南尉氏县供电局2015-03-20

为提高客户满意度，供电所职工还定期对辖区工业客户进行走访，及时听取用户的意见和建议，并向他们发放了优质服务卡，确保对客户提供快速、优质的服务，对客户提出的用电方面的疑惑和问题及时进行沟通，并采取措施积极整改

来源：中国能源报2015-03-18

如上海市的每两盏灯中就有一盏是四川人点亮的，而且是优质清洁的电能。在清洁能源迅猛发展的同时，我们也遇到了两个方面突出的矛盾和问题。一是由于外送通道受限，富余电力无法送出，造成大量弃水和资源浪费。...在农村，成都的电力党员服务队大力实施包片进村，在各乡镇及社区发放宣传册、宣传画、便民服务卡150000余份，共为16685户返乡农民工办理了复电手续，及时解决各类用电问题3124个，消除各类用电隐患及故障

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电、满意电。...通过电工走访、街头宣传、电费代收点发放等方式把服务卡发放到每位客户手中。

来源：宁夏新闻网2014-10-15

网格化管理贴心式服务10月8日，灵武市梧桐树乡的农民郭自文需要申请用电开户，他没有去当地供电所，而是拿出一张便民服务卡，按照上面的联系方式拨打了电话。...真改实转让服务零距离为了确保宁夏农网设备健康水平和供电优质服务水平不断提升，今年6月以来，国网宁夏电力公司在全区范围内开展农网设备整治和优质服务提升百日攻坚活动。

来源：国家电网报2014-10-10

通过百日攻坚活动，宁夏农网设备健康水平和供电优质服务水平不断提升。...这是国网宁夏电力自开展农网设备整治和供电服务提升百日攻坚活动以来，农网供电优质服务水平提升成效的具体体现。

来源：河南尉氏县供电局2014-07-10

这可咋好，明天还要交货呢别慌，我有供电所的优质服务卡，上面有报修电话。 李厂长边说边打开手电筒寻找优质服务卡。这大半夜的，人家能来吗?工人们着急地问。试一试吧。 李厂长心中没底地说。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

积极践行你用电、我用心的服务理念，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不断提升优质服务水平。...按照一变一策、一线一策的原则，科学合理编制各类保电方案，实行班子成员包乡镇、中层干部包线路、供电所长包台区，发放便民服务卡18万张，确保全县各个时期安全可靠供电。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-24

4月24日上午，鄢陵县电业公司柏梁镇张坊村村民王俊良拿出便民服务卡，高兴地告诉笔者。...据悉，为做好新形势下的供电服务，拉近与客户最后一公里的距离，为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的服务，不断提升供电服务质量，鄢陵县电业公司以落实党的群众路线教育实践活动为契机，大力推广台区客户经理制，

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

为此，该公司深入开展供电优质服务提升工程，推行延伸服务，把优质、方便、规范、真诚的方针落实到行动，落实到基层，落实到百姓和客户心中。...我用心情暖中原服务活动，100名共产党员服务队队员进广场、进企业、进学校、进农村、进社区，共走访160多个村庄、社区、学校，义务为用户检修用电设施，排查安全隐患，现场讲解安全用电知识，倾听民意心声，发放为民服务卡

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-25

针对返乡农民工这一特殊群体的安全用电需求，四铺供电所组织了一支服务队，走村串户，掌握即将返乡人员和大功率电器使用情况，为他们义务检修线路，并将便民服务卡发放给村民或张贴在电表箱上，方便返乡人员及时联系;...濉溪供电公司围绕国家新农村、新电力、新服务的农电发展战略，结合农网升级工程建设，不断强固农村电网骨架，规范用电管理，加强农村电网运行维护力度，提升供电优质服务水平，大力推进农村电气化基础设施建设和改造。

来源：河南尉氏县供电局2014-03-19

为提高客户满意度，供电所职工还定期对辖区工业客户进行走访，及时听取用户的意见和建议，并向他们发放了优质服务卡，确保对客户提供快速、优质的服务，对客户提出的用电方面的疑惑和问题及时进行沟通，并采取措施积极整改

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-18

11月18日上午8点，牡丹江市曙光新城张姓老先生从牡丹江供电公司营业及电费部营业三所咨询员手中接过服务卡边看边赞。为全力服务好优质服务工作，该公司本着你用电、我用心的服务理念，以服务民生为重点。

来源：贵州省江口供电局2013-11-10

同时，服务队还送上了该局精心制作的上网发电站优质服务卡，卡的一面印着以电相连用心沟通的字样，一面印着该局电费结算与咨询、电能计量装置故障、发电设备故障、停送电咨询等相关工作人员的服务电话。