来源：北极星电力网2021-03-12

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。5....河南省商丘市商丘热电厂1、2号机组工程性质：改造工程规模：2*300mw等级；范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：商丘热电#1、2号机组灵活性供热改造epc工程施工包括：（1）1、2号机组低压缸零出力供热改造项目汽轮机本体改造

来源：新华社“新华视点”2021-01-27

济南能源集团所属济南热力集团客服管理部经理欧兆进说，偷热行为也侵害了其他热用户的利益。因为供热企业根据生活区用热面积提供供热量，偷热就相当于分流了正常用户的热量，相关部门应加大监管力度。...牛小化说，应综合不同地区在供热方面的特点，制定一部供热领域的基本法规，指导各地开展供热管理，让地方政府在规范用热行为、打击违法用热等方面可以有法可依。“应继续加大居民用热行为的宣传教育力度。”

来源：奇点能源2020-10-28

国家电网和南方电网分别开启了电能供应商向综合能源服务商的转型，国网公司旗下企业投资了国网客服北方园区、上海世博b片区等项目，南网综合能源公司投资了广州超算中心等分布式能源站。...发电集团凭借发电和供热技术优势，积极抢占区域能源市场。其中，华电集团投资了上海迪斯尼旅游度假区、天津武清、厦门集美等多个分布式能源站，国电投在珠海横琴建设了以燃气三联供为主的区域供冷项目。

来源：中国清洁供热平台2020-07-24

根据公告，该项目位于内蒙古呼伦贝尔安泰热电有限责任公司海拉尔热电厂，现有供热面积1768万m，预计2020年至2021年采暖期供暖面积1820万m。...4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系5.招标文件费：3000元/标段，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2

来源：中国能源报2020-06-17

“今年，河北省将进一步推进全省供热监管信息平台建设，要求所有较大的城区都要建立供热监管信息平台，住宅小区都要安装典型热用户室温采集装置，较大规模的供热企业都要实现生产系统智能化和客服系统信息化，并与供热监管信息平台联网

来源：挖贝网2020-03-28

2019年，供热单位进一步创新服务手段，通过拓宽缴费渠道，优化crm客服系统，充实热线服务力量，全面提高服务效率和水平。...供热单位以清洁供热和绿色能源为支撑，积极开展技术创新，引进用户端智能控制衡流阀，实现远程控制和自动调节流量平衡，提高供热运行效率，节能降耗成效显著。

来源：北极星电力网2020-02-06

国家法定工作日（09:00-17:30）客服咨询电话：010-62228787-666，非工作日（09:00-17:00）值班电话：18601069326。第二步：网上报名。...4.营业执照中应包含“供热运营”，或“供热维护”，或“供热工程”等相关范围。5.投标人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（），完成企业信息提交及会员注册。

来源：北极星电力网2019-09-25

4.4客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5招标文件费：招标文件每标段售价1000元，售后不退。5....招标范围：应急供热范围的热机、电气、热控、土建（含供热披屋、桩基施工、地基处理、地埋管施工等）、保温、暖通、水工、总图运输等专业的全部设备、管道安装和建构物施工（具体内容详见技术规范书）。

来源：北极星电力网2019-09-20

4.4客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5招标文件费：招标文件每标段售价800元，售后不退。5....2.项目概况与招标范围规模：华能吉林发电有限公司拟在吉林省长春市农安县工业集中区华能农安生物质发电厂原有厂址内扩建1×35mw生物质热电联产机组，旨在利用当地丰富的农林生物质资源开展发电和供热。

来源：北极星电力网2019-01-23

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。5.招标文件费：1500元/标段，售后不退。...高背压工况汽轮机运行设计背压54kpa，凝汽器进水温度55℃，供热循环水量6536t/h，电负荷112mw，供热负荷203mw，合供热面积422万平米。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2019-01-16

该公司根据供暖区域的划分，由党支部牵头，设立六个党员责任区，每个责任区由党员干部作为责任区负责人，每个责任区由党员、运检、客服和收费人员组成“访民问暖”专项工作组，在责任区内，党员干部带头走访调研，深入基层解决实际问题

来源：新华网2018-12-11

上都电厂热力部设定专人建立客服通道，24小时随时接听用户致电。针对一些老旧小区居民家中温度偏低的现象，上都电厂走访测温，采取相应措施，提升居民家中温度。...2.13亿平方米供热范围的供热质量。

来源：齐鲁晚报2018-11-14

发热电缆储热供能系统:供热面积400平方米,利用夜间8个小时低谷电产生的热量基本上可以满足客服大厅每天的热负荷需求,比传统电采暖费用降低35%以上。...但是如果使用单一新能源供热必须有充足的保障。比如燃气锅炉,如果没有充足的气源,就可能存在气荒的问题,依靠单一的能源供热也会存在供热效果不理想等情况。”一位热企工作人员表示。

来源：中国通辽网2018-11-08

、客服收费中心、热网生产调度中心；6个生产单位：发电分场、燃料分场、检修分场、供热一分公司、供热二分公司、供热三分公司。...年，集中供热面积占通辽市主城区的85%以上，与通辽发电总厂形成环形城市供热主管网，供热面积覆盖通辽市新老城区的主要供热区域。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉热电厂2018-05-24

重点对现有供热面积、供热收费人员管理、收费软件系统以及财务计划管理等方面进行详细了解，与客服、财务以及生产管理相关人进行充分交流，同时，通过对换热站的检修维护以及供热综合服务大厅的参观，对该厂供热公司工作有了全面深入的了解

来源：华电新疆发电有限公司昌吉热电厂2018-04-18

为了更好提供高效、优质、便捷的暖心服务，该厂供热公司组织生产、客服、管理人员，分成六个工作组，对本采暖期投诉较集中、欠费较多、反映问题集中的近30个小区用户进行全覆盖走访，及时上门测温和走访，各供热辖区对工作存在的问题进行全面排查

来源：北极星环保会展网2018-03-21

no.2 组织机构主办单位：中国建筑材料流通协会、吉林省能源局、长春市发改委、长春市会展办联合主办：北京市新能源与可再生能源协会、河北供热协会、天津供热协会、吉林省热能动力分会、吉林省电供暖行业协会承办单位

来源：北极星电力网2017-08-11

中国电力将在唐河县开发建设天然气分布式能源站和供热工程项目，向县产业集聚区及中心城区提供热、电、冷能源供应。...烟囱筒壁采用电动模施工，项目部及外协队伍根据现场实际施工情况，以积极、热情的工作态度，从施工技术方案到安全防护措施都进行了严密论证，合理编制了烟囱的施工进度计划，客服严寒酷暑，安全、优质地完成了烟囱到顶这一工程里程碑节点目标

来源：华能集团2017-04-10

建立客服中心区所客服点维护人员三级客服体系，建立网上供热舆情应对小组、并利用微信建立供热信息发布系统，做到非热源问题30分钟内

来源：晶见2017-03-30

售电信息系统和客服平台初现在河南飞盛售电服务有限公司的公示材料中，出现了售电信息系统和客户服务平台的截图，仅仅这一项就已经走在了河南省众多售电公司的前列。...通过查询相关信息，新奥（河南）能源销售有限公司经营范围涉及能源销售与供应服务、售电服务、供热、数据库管理、能源交易居间服务等，其子公司基本已覆盖河南省各省辖市。附本批次14家售电公司详细信息：