来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

此外，该公司网格人员还向企业发放“用电服务卡”，方便客户随时咨询用电方面的问题。...据了解，为了更好地服务企业用户，助力经济发展，推进“双满意”工程，济源供电公司坚持通过实地了解企业当前用电情况，帮助解决用电问题，真诚听取企业对供电服务的诉求和意见，不断提升专业能力和水平。

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

4月28日，在梨林镇众帮养殖基地，济源供电公司梨林供电服务站将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡，送到客户手中。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

；他们还组织台区经理走村串户发放服务卡，加强与客户的沟通和联系，提升供电企业形象。...最近，盐城供电公司盐都供电服务中心相关负责人，对盐都区郭猛镇台湾创业园进行走访摸底，调研电气化服务事项，详细了解客户生产经营情况和用电需求，并诚恳地向客户征求对供电服务方面的意见和建议，为用户安全、经济用电出谋划策

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

3月10日上午，在河南省济源轵城镇岭头村，供电所员工张三合、李保军在巡视检查春灌用电情况时，向正在给自家麦子浇水的群众陈家庆发放便民服务卡，方便春灌期间用电问题解决。...现在浇地电足水大，这与你们的供电服务分不开啊，我替大家谢谢你们了！”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-09

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，随时开展日常服务，切实保证留守家庭舒心用电。（李建国）...济源供电公司把服务留守家庭安全可靠用电，摆在为民服务的突出位置。针对当前农村务工人员大量外出的特点，细化措施、优化服务，确保大家用好电。

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。（杨战营）

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-22

他们还向老人们发放便民服务卡、公布台区经理手机号码，并承诺只要有用电问题就拨打便民服务卡上的电话，保证随叫随到。为孤寡老人服务，让他们快乐的生活，是供电企业服务队的宗旨。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

“老乡们，浇灌的时候一定要注意用电安全，有啥情况随时与我们供电所联系”近日，在凤翔县横水镇横水村东北边的农田里，凤翔县供电分公司供电服务人员一边向正在给冬小麦浇灌的村民发放便民联系卡，一边面对面为他讲解用电知识

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...“老乡，晚上使用电器时一定注意，不要在上面搭挂湿衣服”2月4日，济源供电公司梨林供电服务点的电力服务人员一边对白沟村郭全安家的用电线路进行隐患排查，一边叮嘱他注意用电安全，避免发生线路故障。

来源：河南省济源供电公司2021-01-26

“老乡，在你返乡期间用电方面有啥困难可以随时给我打电话，也可以在微信群里@我，我把服务卡贴在你家显眼的位置了。”...此外，济源供电公司结合返乡人员用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式，并发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，用心服务助返乡人员过上一个舒心

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

“这是供电服务卡，用电有啥问题可随时拨打上面电话。”1月13日，济源供电公司承留供电所工作人员到玉皇庙村，向刚从外务工返乡的李争光一家了解用电需求。...随着年关将至，外出务工人员陆续返乡，济源供电公司多措并举，精准服务，全力做好返乡人员复电和用电服务工作。一是做好信息收集和精准推送工作。

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，并向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

据悉，自今年以来，该公司组织供电所、服务组工作人员再次对供电区域内所有留守家庭进行摸底，完善外出打工家庭档案，逐户发放供电服务卡，尤其是对单亲家庭、孩子年龄较小、爷爷奶奶行动不便的“特殊”家庭，积极倡导志愿者和其结对

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

此外，针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-02

此外，济源供电公司认证开展留守家庭安全用电诊断，做到排查全覆盖、隐患全治理。建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通服务通道，提高服务效能，确保用电安全可靠。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

据悉，该公司自7月份以来，持续开展供电服务“大走访”回头看活动，截至目前共走访322个台区共12476户客户，确保实现入村走访率100%，便民服务卡张贴率100%，征集并解决供电服务、低电压等问题32件

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...10月15日，在济源梨林镇白沟村，济源供电公司的供电服务人员主动深入到农户家中，对客户家的用电线路进行隐患排查，并叮嘱客户注意用电安全，避免发生线路故障。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-15

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用网络缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度