来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

，提升运维管理水平，在用电初期，作为“管家”身份，及时跟进客户用电信息，为其开辟“绿色通道”，提供方便快捷的办电流程和充足的电源供给，在中后期供电化作“保姆”的身份，定期上门服务，检查用电设备、解答用电疑难...针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-01-20

后续，国网会理市供电公司还将进一步做好供电服务保障工作，用“安全零隐患、服务零距离”营造和谐的供用电环境，让全市人民过一个安心的春节。...（凉山会理）连心桥共产党员服务队联合会理消防，对古城附近民宿、农家院等特色店商的供电设施及线路、全电厨房设备进行全面“把脉问诊”，全方位排查安全隐患，发现故障及时消缺6处，向古城商户及周边居民发放便民服务卡

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

“大走访”走出供电服务新路子“供电公司的‘套餐服务卡’真省心，一下子就看明白哪个方案最适合，不但为我们节省了时间，还节约了成本，你们服务真周全！”...在了解到河南省华兴农牧发展有限公司的用电需求后，国网驻马店供电公司立即组织人员开展现场走访，并向客户提供“典型行业套餐服务卡”，帮助企业科学精准的定制用能方案。

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-19

，截至目前，该中心西区供电所党员服务队已上门走访农户80余户，消除各类安全隐患27处，发放安全用电宣传单和便民服务卡270余份；加快实施电网改造工程，提高线路、配变供电能力，有效改善春耕电压质量和供电可靠性

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

盐城供电公司三新公司依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则划格组网，每个网格细化到居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，网格责任人定期走访自己专属区客户，并深入走访向客户发放便民服务卡...我们要认真学习盐城供电公司三新公司优质服务的做法和经验，用“精细化管理”和“个性化服务”搭起“网格化管理”的桥梁，提升客户服务价值，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”的管理模式，从而稳步提升供电优质服务水平

来源：洞头区人民政府2022-03-21

；更新所有申请表单和便民服务卡，保证12398热线宣传到位。...3.供电营业厅主要在供电营业厅墙上公开国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司供电服务“十个不准”、业务办理程序、收费项目、电价表等信息；在营业厅宣传资料上公开业务办理指南及服务等。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

盐城供电公司三新公司依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则划格组网，每个网格细化到居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，网格责任人定期走访自己专属区客户，并深入走访向客户发放便民服务卡...我们要认真学习盐城供电公司三新公司优质服务的做法和经验，用“精细化管理”和“个性化服务”搭起“网格化管理”的桥梁，提升客户服务价值，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”的管理模式，从而稳步提升供电优质服务水平

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

讲解安全用电知识，现场指导节约用电、安全用电的小窍门，引导村民安全科学用电；他们还做好设备排查隐患治理工作，注细节、保实效、切实加强预判预控，不放过任何潜在风险点，针对性地做好风险预估和防控措施，并向老人们发放便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

；他们还组织台区经理走村串户发放服务卡，加强与客户的沟通和联系，提升供电企业形象；在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

，进村入户，全力保障低保户、孤寡老人及重度残疾人士等特殊群体安全用电，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众凉爽度夏；三是为全区所有特殊困难群体用户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺...一是按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施；二是结合结合乡村振兴战略工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-08

截至目前，该公司共发放安全宣传单、便民服务卡500多张，大大方便了广大农民朋友们用上“舒心电”。(张娇莉)...此外，该公司还备足备齐抢修物资，严格落实24小时值班制度，做到故障抢修及时，确保“三夏”供电顺畅，农民用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-03

该公司以基层供电所为单位，建立留守家庭档案信息，采取上门服务、现场说教的方式，发放宣传资料，讲解夏季用电注意事项，引导大家科学用电、安全用电。...紧密结合留守人员实际，发放便民“服务卡”，公开服务电话和联系方式，成立便民流动服务小分队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等，服务留守家庭安全用电、清凉度夏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-31

同时，积极与种植户沟通，了解并解答用电方面的疑惑和问题，向种植户发放便民服务卡和安全宣传资料，现场讲解大棚用电注意事项、常见问题的解决方法和应急急救常识，进一步提高种植户安全用电、节约用电意识。...为满足蔬菜大棚种植户安全用电需求，济源供电公司精心安排，根据种植户的用电实际，组织包括安全管理人员、专业技术人员、供电服务人员等在内的党员服务队成员，对蔬菜种植园、水果采摘园等大棚种植基地进行全方位安全用电检查

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-13

服务人员还给农户们发放“连心服务卡”留给联系方式，指导农户制定应急用电预案。...,检查人员发现2号大棚的空气开关存在问题,因年限过久老化,造成供电时断时续。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

此外，该公司网格人员还向企业发放“用电服务卡”，方便客户随时咨询用电方面的问题。...“喂，您好，巨鑫玻璃厂负荷开关一直跳闸，你们能不能帮助检查下”日前，济源供电公司城区供电营业厅接到诉求，当日该公司低压综合服务班网格员对接上门，“问诊”巨鑫玻璃厂，而这是该公司开展走访企业客户活动的一个缩影

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用...4月28日，在梨林镇众帮养殖基地，济源供电公司梨林供电服务站将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡，送到客户手中。