来源：国家电网报2024-03-20

2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。...3月13日，江苏苏州吴江区供电公司员工来到吴江区与上海市青浦区交界处，巡检10千伏桃红线。该线路和青浦区商园线相连，是吴江、青浦两地跨省配电网联络线，提高了跨省电网的资源优化配置能力和供电可靠性。

来源：国家电网报2024-03-18

3月12日，家住浙江省嘉兴市南湖区金都夏宫小区的朱女士在嘉兴供电公司南湖供电营业厅完成了充电桩报装申请。这次，供电公司为她提供充电桩报装“共享办”服务。

来源：国家电网报2024-03-18

2023年10月16日起，控江路营业站的营业厅每天都在接待来咨询办理销户事宜的居民客户。...供电公司的积极配合，有利于居民早日住进新居。”2023年，上海全年零星旧房改造完成12.3万平方米，共4084户；旧住房成套改造完成29.6万平方米；城中村改造启动项目10个。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-18

随着电力业务不断向数字化、智能化转型，数据交互场景越来越多，供电信息系统也面临更多网络安全方面的挑战。...为进一步贯彻落实网络安全防护工作要求，最近，盐城滨海县供电公司组织开展网络安全实地督导检查，对供电所、营业厅、变电站、信息机房等基层场所的网络设备、安全设备、办公终端设备安全进行全面检查，并对计算机系统和防病毒软件进行补丁更新

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

近年来，盐城射阳县供电公司持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、“网上国网”app、微信服务群等多渠道宣传节约用电，积极向企业用户推出网上国网“能效账单”，针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心营业厅工作人员来到盐城市区“绿地香港理想城小区”交房现场，以高效的工作态度和热情的服务精神，为新业主提供详细的用电咨询，全力协助办理用户用电事宜，同时推广国网业务的网上便捷服务

来源：国家电网报2024-02-22

挖掘大数据价值优化办电服务“在家就能办理业务，不用再去营业厅了，数字化办电真是省时又省力。”...供电所名片黑龙江抚远市供电分公司城郊供电所员工数量：17人服务对象：抚远镇12个行政村3.04万余户居民客户和284家企业客户。

来源：人民网2024-02-19

数字赋能供电服务转型升级助力大湾区用户进入“数智共生”时代近日，广州一家能源科技公司的杨先生来到南方电网广东广州南沙供电局营业厅表达了其迫切的办电需求。...广东电网在大湾区建成世界上容量最大、首次在电网负荷中心实现分区互联的柔性直流背靠背电网工程，全面构建基于湾区外环的柔性直流互联主网架，粤港澳大湾区供电能力提升80%。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。...在服务用户能效提升方面精准发力，大力开展供电能效服务，主动上门开展义务能效诊断，了解企业用电情况，为企业客户提供精准用电服务，为用电设备建立服务台账统一管理，对企业计量装置、配电室以及用电设备、线路的运行进行

来源：人民网2024-02-01

在环球供电服务中心建成北京市首个光储直柔零碳营业厅，实现100%绿电供应，全年降碳75.5吨。...“十四五”期间，城市副中心构建“一南一北一中”500千伏三电源支撑，构建“双通道、双落点”特高压受电格局，220千伏层面实现三分区供电，110千伏层面打造钻石型网架架构，确保域外清洁能源引得进、落得下、

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-26

盐城供电三新公司“网上国网”app开展居民用户“e起节电”活动，通过现场服务、营业厅柜台服务等“线上+线下”相结合的方式，以问答的形式详细介绍“e节电”功能的使用方法，解答居民日常生活中关于电力使用方面的疑问

来源：宣城市市场监督管理局2024-01-23

鼓励居民自愿选择居民峰谷分时电价，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元（可在供电营业厅、“网上国网”app、“国网安徽电力

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-19

一直以来，盐城供电公司成立创新qc小组，大量查询相关资料，了解qc活动开展的流程和要求，找出历次优秀的qc课题案例，无数次往返于营业厅和工作室，进行数据收集、方案制定、试验实施，学经验、拓思路，通过跨部门协同作业

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

营业厅工作人员朱洪瑶介绍道。营业厅的礼物包括印有网上缴费二维码、区域供电所供电服务电话的临时储物口袋、围腰等家庭常用小物件，以及包含日常安全用电常识、网上缴费操作教程流程的宣传册。

来源：苏电牛思2024-01-12

在无锡新吴区供电营业厅，餐饮店老板毛小军准备申请增加100千伏安的用电容量。据他说，近期线上线下的订餐量都有所增加，店里原有的电力容量不够用。...供电营业厅据国网江苏电力营销服务中心营业业务部负责人杨世海介绍说，客户的负荷类型、用电容量等具体需求进入系统后，系统会根据用电性质、行业类别、地域特

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-03

元旦期间，该公司通过“线上+线下”方式确保服务不打烊，客户不仅可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等渠道购电，也可以通过“网上国网”手机app等渠道办理用电业务，实现足不出户享受便捷供电服务。...同时，组织共产党员服务队下沉社区、村组，聚焦返乡过节人群和困难用户大力开展走访，零距离了解客户用电需求，开展安全隐患排查、节约用电及安全用电宣传等活动，推进供电网格与社区网格深度融合，切实提升客户需求响应速度

来源：中国能源新闻网2023-12-28

据悉，绿电交易服务示范窗口开设仅4天，无锡新吴区供电营业厅就收到包括无锡普洛菲斯电子有限公司、村田新能源（无锡）有限公司等多家企业提交的共计1.92亿千瓦时绿电需求交易意向。...今年，国网江苏营销服务中心协同国网无锡供电公司选择外向型经济特征显著的新吴区作为试点区域，在供电营业厅开设绿电交易服务示范窗口，企业在窗口提交绿电需求意向申请后，由服务人员直接反馈至江苏电力交易中心，交易中心可及时将省内绿电资源信息

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

4.供电营业厅各类业务办理指南、12398投诉举报热线标识标、销售电价表、服务承诺、收费标准等。...三、企业供电信息公开渠道和内容国网安徽省电力有限公司依托企业门户网站（）、95598智能网站（）、供电营业厅、网上国网app、“国网安徽电力”微信公众号等线上线下途径，认真做好电网检修信息、电量电费、办电流程

来源：中国能源网2023-12-27

12月5日，家住兰州市团结新村的王燕女士在广场西口营业厅通过“网上国网”app参加“e起节电”活动时说。...12月15日，城关供电分公司董健和同事李凯彪在10千伏国贸开关站开展寒潮后的特殊巡视。

来源：北极星电力网2023-12-27

“我们这个村孤寡老人很多，老人习惯存电费发票，以前每月的发票需要我到离村里20公里外的碧湖供电所去打印，一来一回将近2个小时。...国网丽水供电公司碧湖供电所副所长李起说，5月初省内第一台轻型云终端在丽水莲都落地使用，目前已有95台设备遍布丽水城区电力营业厅、山区无人营业厅、行政服务中心、乡村电力驿站、社区等，跟“云服务后台”结合编织了一张