来源：光伏人学院2019-07-31

95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

来源：北极星储能网2019-07-04

资料显示中国全通(控股)有限公司于开曼群岛注册成立的有限公司，主要业务为提供卫星通讯应用解决方案及服务、无线数据通讯应用解决方案及服务及呼叫中心应用解决方案及服务，此外还有太阳能光伏领域的业务。

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-31

我们知道，95598这一号码，是国家电网有限公司客户服务中心特别服务号，也叫彩虹热线，属于呼叫中心的一种。...受国外语言交流、工作特质、民俗文化、自然环境复杂、当地管制迥异等诸多影响，国家电网遇到的困难很多，无法象国内一样与当地人融合交流，无法使用统一的呼叫中心电话号码。

来源：北极星太阳能光伏网2019-05-16

设置“呼叫中心、售后管理、技术支持、备件管理、费用管理、数据分析”等六大模块，形成一套完备的运维服务“流水线”，在来电受理、服务派单、现场服务、技术支持、备件支持等环节，都配备专业团队；时效性上，严格执行...（图为正泰安能电力系统工程有限公司电站运维售后技术人员正在对衢州市龙游县湖镇镇安装的俞先生家的电站进行维修处理）截止目前，正泰安能呼叫中心已接到数百个此类非自家电站的求助电话，响应维修率和维修完成率均为

来源：北极星太阳能光伏网2019-04-11

第二个项目，大唐电信集团呼叫中心基地项目。这个项目投资小，扶贫效果特别好，提供就业岗位1.89万个。第三个项目，中广核新能源风力发电光伏发电项目。

来源：北极星太阳能光伏网2019-04-02

第二，服务标准，整体作为我们这一块儿，第一，有一个整体的管理体系，省公司技术团队，服务商、服务系统、呼叫中心、智能云平台、客户投诉、备品管理、真伪查询。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-01

据悉，今年巿公司供电服务双向交流历时八个月，分八期对各县分公司一线人员进行交流学习，另外市公司呼叫中心人员也将深入基层体验交流，届时，必将有力推动公司系统供电服务水平，让客户满意，政府放心。...在市公司96789呼叫中心体验交流，大家对每一个电话的接听、每一个工单的处理随时随地都感受到了坐席服务人员的专业性、包容性和知识的渊博性，亲身体会到了干一行，爱一行，干一行，专一行，不是简简单单的嘴上说几句

来源：蝌蚪五线谱2019-03-15

更糟糕的是，他们还袭击了呼叫中心，阻止客户告诉运营商们正在发生的事情。“电网的规模非常大，因此很难保证它的安全性，”beyah解释道，“它提供了从发电站到你家电器的一个连接。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-11

去年，国网客服中心先后荣获“2018年度十佳呼叫中心”、“2018年度‘金耳唛杯’中国最佳客户中心——卓越客户服务奖”等荣誉称号，在公共服务行业树立了标杆。...未来，国网客服中心将以“建设世界一流的能源互联网企业客户服务中心”为目标，加快融入“以客户为中心”的现代服务体系，牢牢树立“服务永远是第一”的理念，开展智能客服建设，打造国家电网有限公司统一的线上服务平台

来源：北极星环保会展网2019-01-28

宣传升级，亮点齐聚，全方位塑造展会影响力本届检博会将通过呼叫中心电话邀请，数据库邮件、电话、信息推广，展会门票直邮，行业展会、论坛、会议等活动现场推广宣传等方式针对性邀请业内专业观众。...多年来，历届检博会吸引了全球数千家检测仪器设备企业与全国检验检测科技、技术中心、质检中心、重点实验室及第三方检测机构、全国质量诚信企业等相关代表参展参会。

来源：南瑞集团2018-10-29

4.大型规模化呼叫中心智能运营调控系统整体国际领先。研制集中式95598运营调控系统，实现了客服工作在执行过程中的全方位实时监测及应急指挥管理，提升了95598客服服务效能、服务质量及精细化管理水平。...已在国网公司客户服务中心、南（北）分中心、省客服部各级推广应用。5.输电通道雷击风险预警关键技术与应用整体国际领先。实现对雷电发生、移动趋势以及输电线路雷击闪络风险的预警功能。

来源：南瑞集团2018-10-29

4.大型规模化呼叫中心智能运营调控系统整体国际领先。研制集中式95598运营调控系统，实现了客服工作在执行过程中的全方位实时监测及应急指挥管理，提升了95598客服服务效能、服务质量及精细化管理水平。...已在国网公司客户服务中心、南（北）分中心、省客服部各级推广应用。5.输电通道雷击风险预警关键技术与应用整体国际领先。实现对雷电发生、移动趋势以及输电线路雷击闪络风险的预警功能。

来源：能源杂志2018-09-14

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：中国电力新闻网2018-07-03

、95598大集中呼叫中心以及客户全方位服务体系。...，三年三步走成绩斐然，实现了营销管控全业务、全过程的闭环管理和95598呼叫系统的公司级大集中。

来源：环球网2018-06-25

据特斯拉员工透露，特斯拉已经解雇了一些来自内华达和犹他呼叫中心的太阳能业务客户员工，其中一部分员工在上周已经收到了离职通知。这些员工要求媒体匿名，因为公开谈论此事会对他们的离职补偿金产生影响。

来源：新浪科技2018-06-22

另外据特斯拉员工透露，特斯拉还解雇了一些来自内华达和犹他呼叫中心的太阳能业务客户员工，其中一部分员工在上周已经收到了离职通知。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2018-06-07

在2018年高考季来临之际，为了更好的服务辖区高考家庭用电，宝鸡供电分公司96789呼叫中心提前安排部署，采取有效措施，确保高考期间供电服务质量，让每一个高考家庭都能感受到来自供电企业的温情关怀。