来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

这种方法倡导全员学习服务、全员亲情服务客户的新型超前理念，不仅让员工提升了业务能力，更有利于增加员工的职业归属感和职业自豪感，同时增强了团队意识，有利整体服务上水平上台阶。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

这种全员学习服务、全员服务客户的新型做法，不仅让员工提升了业务能力，更有利于增加员工的职业归属感和职业自豪感，同时增强了团队意识，有利整体服务上水平上台阶。...长期以来，该所员工忙于学习本职工作及优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-28

长期以来，该所员工们忙于学习优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电知识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归，如沐春风、如淋雨露，这种全员学习服务

来源：大唐国际陡河发电厂2013-04-23

基层组织建设年活动开展以来，陡河发电厂团委以团员青年实际需求为着眼点，在全厂各级团组织中推出了个性化定制服务项目，使得越来越多的青工被团干部用心服务的理念所打动。一是定制学习服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

为进一步做好向服务之星学习工作，日前海盐供电局就服务之星工作进行了认真的总结。...这些服务之星有实质性学习内容。学有榜样，他们做好的成绩看得见，我们要好好学学，争当服务之星这是日前海盐供电避相关负责人对全局员工提出的新要求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

据了解，8月12日，浙江省电力公司2012年供电服务之星劳动竞赛闭幕。有关报道在网上公布后，在海盐局很快有好多班组的进行了学习和了解。并表示要向服务之星好好学习。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-04-29

您好，很高兴为你服务，请讲!非常感谢您对我们服务提出的宝贵建议，同时也欢迎您监督我们的服务，我们会在以后的工作中注意改进，谢谢您的建议!再见!...为保证春检及春灌期间95598服务质量，把居民用电服务质量监管专项行动落实到实处，科左后旗农电局客服中心通过组织95598客户代表进行业务培训，提高服务质量，让声音微笑，用行动说话，以最好的精神面貌投入到客户服务工作中

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

为全面提升客户服务技能水平，城北客户服务中心定期组织全班作业员学习服务技巧、相关业扩流程及接待、礼仪方面的培训交流。今年7月份以来，受缺煤少水等影响，贵阳电网电力供应持续紧张。

来源：中国华电集团公司2008-02-22

该厂提出2008年“加快两个转变，锁定四大目标，抓好六项重点”的“246”工作思路，即加快两个转变：由粗放型管理向精细、精确管理转变；由灌输型培训向为员工学习服务转变。...该厂工会提出2008年“服务一个中心，瞄准一个目标，抓好六大重点”的“116”工作思路，即服务一个中心：为全面实施我厂“246”工作思路服务。瞄准一个目标：力争获得福建省五一劳动奖状。